婴儿高铁上哭闹女子和宝妈对骂，谁对谁错的讨论都是基于什么样的立场？

4月23日，重庆一高铁上两名女子发生激烈争吵。据网传的视频显示，前排女子对着后座带娃的女子怒吼：“不要带个孩子就不得了。”女子称她本想睡觉，却因后排婴儿一直在耳边吵闹而影响睡眠。宝妈也和这名女子互骂：“那你是个孕妇你也不得了。”两人在高铁上产生了激烈的争执甚至是到了对骂的地步。这一事件被传播后，引发了网民的关注和议论，舆论场内围绕此事也形成一些争议和分歧，事件中两名女子到底孰是孰非成为该事件舆论的主要聚焦点，透过此事中所涉及的相关矛盾，舆论话题上升到如何解决好此类事件的社会议题。

一、舆情热度分析

4月25日凌晨该事件开始在网络上传播，星视频率先对该事件进行了传播，该事件形成网络关注。4月25日早上，该事件被更多的新闻媒体报道，如头条新闻、三联生活周刊等媒体都对此事的基本情况进行了报道，推动该事件的传播热度迅速达到峰值。在此期间不少自媒体大V对此事发表了不少看法，带动该事件的舆情传播热度蔓延。经过一天左右的传播，舆情传播热度逐渐消散。该事件之所以能引发如此高的网络关注热度，一方面是与该事件呈现出来的争吵画面十分激烈、情绪反应强烈，能够刺激公众对该事件当事人行为的评价欲望有关；另一方面是与该事件涉及的矛盾是很多网友都遇见过的有关，婴儿以及小孩子在公共场所的哭闹声音所引发的争议较为常见，对于这种现象是否该包容，不同网友有不同的看法，他们往往容易对此事发表意见。

二、关于谁对谁错的舆论态度

从该事件所产生的网络舆论来看，基本上是围绕着这一事件中谁对谁错展开，他们在评价谁对谁错时基本上都是基于不同的立场。具体表现为以来几个方面：第一，基于不同群体所产生的舆论态度。一类群体是有孩子的网友，他们通常认为孩子小尤其是小婴儿是无法控制自己的情绪，这种是完全可以理解，所以他们在攻击不包容的群体时往往会说当你们当了父母你就知道了。另一类则是没有孩子的网友，他们表示不理解，婴儿哭家长可以哄，所以他们会说自己将来有孩子了肯定不会不作为。第二，基于当事人态度所产生的舆论态度。有的网友认为带孩子的家长孩子哭闹毕竟是影响到其他人了，应该要有道歉的态度，别人才能体谅；有的网友则认为骂人的孕妇也是当妈的人，如此不体谅，进而抨击这位孕妇过分刻薄。第三，基于美德和权利所产生的舆论态度。有的网友认为包容他人是一种美德，而现在这种美德越来越少了，包容小孩子尤其是包容婴儿应该是值得提倡的社会美德；有的网友则认为他们有维护自己舒适乘车的权利，他们花了钱就有维护自己利益的权利，所以他们认为不满婴儿吵闹也是无可厚非的。

三、由该事件所引发的社会议题的舆论讨论

对于这一事件的争论异常激烈，但是很难分出孰是孰非。据媒体报道，近年来，婴幼儿在高铁、动车、飞机或其他公众场合哭闹影响他人，从而引发家长与他人争执的事件并不少见，矛盾不断。由此我们也可以看出采用对骂、攻击等方式并不是应对公共场所内矛盾的应有范式。所以网络舆论衍生出到底该如何解决这类问题的讨论，不少网友针对此现象提出建设性的意见，如设立母婴车厢、普及静音车厢等，将该事件的解决推向了公共设施建设的层面；有的网友则表示，孩子家长给受影响的他人提前打个招呼或是送点小零食，又或者相关的服务部门能更好地做好解释、调解方面的工作等，也许更有利于处理这类事件。

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