舆论知识点：群体压力

什么是群体压力

群体压力，是指已经形成的群体规范束缚其成员行为的无形力量，或是群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。美国心理学家所罗门·阿什（又可译为阿希）在20世纪50年代进行的小群体内趋同行为实验和传播学中的“沉默的螺旋”假说都是有关群体压力的研究。

群体压力的特点

群体为保持其共同活动顺利进行和关系状态的稳定，会形成一些共同的价值观念和行为规范，违反者会受到孤立甚至驱逐，这种意见对个体所形成的压力过程为四个阶段：合理辩论--好言相劝--围攻抨击--隔离排挤。

在群体内部，传播活动经常是在“一对多”或“多对一”、“少数对多数”或“多数对少数”的场合下进行的。在这种情况下，无论是传播者还是受传者都会感受到某种程度的群体压力。

群体压力是群体传播的主要控制机制之一。在面临群体压力时，由于信息压力和趋同心理，个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度。“个人服从集体、少数服从多数”是群体活动的一个基本原则，它不仅是群体保持协调统一的前提，也是人的社会合作性的体现。然而，这种对多数意见的服从决定并不是在任何情况下都基于理性判断而做出，在不少场合，群体压力也会带来错误的判断，形成对多数意见的盲目服从，导致舆论一边倒的批判声音，从而忽视、淹没在舆情事件中的不同观点及解读，致使舆情事件的发展偏离正确的轨道和方向。

群体压力产生的原因

群体是人生存不可缺少的社会空间，主要有三种群体心理导致了群体压力和趋同行为的产生：

1、人天生就有一种对社会孤立的恐惧感，“趋向于一定的群体是人的一种生存方式，当个人被他所在的群体所排斥时，通常会体验到莫大的痛苦，群体对它所属的成员具有一种力量”（朱智贤，1989），对于群体的一般状况的偏离会面临强大的群体压力甚至受到严厉的制裁，这种恐惧感使得群体中的人产生合群的倾向，只有与群体保持一致才能消除个体的不安全感。

2、群体为人们的个体行为提供了参照，人们倾向于相信多数，认为他们是信息的来源而怀疑自己的判断，因为人们觉得，多数人正确的机遇多。在模棱两可的情况下，尤其如此。

3、群体给予个体的归属感和自我同一性使得个体产生维护群体形象的心理，因此，个体的行为表现为与心目中的归属群体的标准保持一致。所以，“实际的群体压力可以导致从众，想象上假设的群体优势倾向，也会对人的行为造成压力，使人选择与设想的多数人倾向一致的行为”（章志光，金盛华，1996）。

群体压力的表现形式

所谓从众行为是指个人在群体中，因受到群体的影响和压力，使其在知觉、判断及行为上倾向于与群体中多数人一致的现象。主要可以分为以下几种情况：

1、真从众

这种从众不仅在外显行为上与群体保持一致，内心看法也认同于群体。

2、权宜从众

在有些情况下，个人虽然在行为上保持了与群体的一致，但内心却怀疑群体的选择是错误的，真理在自己的心中，只是迫于群体的压力，暂时在行为上保持与群体的一致。在实际生活中，权宜从众是从众的一种主要类型。由于种种利害关系，个人在许多情况下，不管内心看法如何，必须保持行为与群体的一致，否则将由于群体制裁而使个人付出太大的代价。

3、不从众

不从众的情况有两类。一类是内心倾向虽与群体一致，但由于种种特殊需要，行动上不能表现出与群体的一致。如在群体由于某种原因而群情激愤时，作为群体的领导者，感情上虽认同于群体，但行动上却需要保持理智，不能用自己的行动鼓励群体的破坏性行动而逞一时之快，这是表里不一致的假不从众情况。

另一类不从众是内心观点与群体不一致，行动上也不从众，这是表内一致的真不从众情况。通常情况，只是在群体对个体缺乏吸引力，因而个人在行动时不需要考虑与群体的一致性时才出现。

群体压力对群体成员的意见产生的影响

个人服从集体、少数服从多数是群体活动的一个基本原则。人为了进行有效的社会合作，需要对多数人的意见做出一定程度的妥协和让步。群体压力也会带来错误的判断，形成对多数意见的盲目服从。其原因：

1、信息压力，一般人在通常情况下会认为多数人提供的信息，其正确性概率要大于少数人，个人对多数意见会持较信任的态度。

2、趋同心理、遵从性。个人希望与群体中的多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。少数意见的中坚人物的作用不可忽视，中间人物的意志坚定性、主张的一贯性和态度表明的强烈性可以对多数派产生有利的影响。

导致从众行为的因素

1、群体因素：规模、凝聚力、意见一致性等。一般地说，群体规模大、凝聚力强、群体意见的一致性等，都易于使个人产生从众行为。

2、情境因素：信息的模糊性、权威人士影响力。即一个人处在这两种情况下，易于产生从众心理。

3、个人因素：这主要反映在人格特征、性别差异与文化差异等三个方面。一般来说，智力低下、自信心不足、性格软弱者较易从众；妇女比男子容易从众；不同文化背景的人，其从众表现有一定差别。就个人从众的发生看，从众可能是盲目的，也可能是自觉的；可能是表面的顺从，也可能是内心的接受。而就其意义说，从众可能是消极的，也可能是积极的。

如何应对群体压力？

当面对群体压力时，要保持理智并正确地去面对，当想法与群体有冲突时，要客观地判断选择从众还是坚持自己的观点更为妥当。如果群体意识是绝对错误的（如一起打架，破坏公物等恶劣行为），要坚持自己的正确观点，抵制这种从众心理，可以在潜意识里不断地鼓励自己，只要坚信自己就能避免受到他人的影响。

如果群体意识是正确的，符合大多数人的想法（如排队购买门票等），在此时通过群体从众来约束自己的行为就是值得称道的。对于一些不关紧要的问题（如出行、着装等），选择从众或者保持自己想法都可以。找准定位，扬长避短，学会独立，也可以试着多参加社会实践，开阔心胸与眼界。

参考：群体压力与从众心理

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