一、新闻回顾
近期,网红民宿的相关问题引发了公众的广泛关注。消费者反映,线上预订的网红民宿在实际入住时发现名不副实,号称距地标仅百米的住所实为“幽灵民宿”。同时,“民宿现涨价毁约潮”频频冲上热搜,引发社会广泛关注。这些问题让选择民宿的游客感觉如同“拆盲盒”。
二、舆情话题分析
该话题主要涉及“网红民宿名不副实”、“幽灵民宿”和“民宿涨价毁约潮”等子话题。由于涉及消费者权益,可能引发的衍生话题包括“消费者权益保护”、“在线旅游平台的责任”以及“政府监管不力”。
三、涉及群体分析
四、舆情风险点研判
本节主要研判涉及群体在该新闻及新闻衍生话题中可能会讨论的负面话题及情感激烈程度。
五、舆情建议
六、舆情监测计划
旅游行业相关主管部门,可持续跟踪舆情发展,建议设立如下舆情监测计划跟踪。
1. 确定监测主题:网红民宿、幽灵民宿、民宿涨价毁约、消费者涉民俗的吐槽抱怨、在线旅游平台责任等。
2. 选择合适的舆情监测软件:选择支持全网监测、话题监测等的舆情监测系统,如百度舆情、舆情监控宝等。
3. 确定监测参数:监测时间范围长期,监测平台范围包括各大新闻网站、社交媒体、论坛、博客等。
4. 实施监测:每日进行舆情监测,对重要舆情进行24小时实时监控和告警。
5. 分析报告和分析结果:每周进行一次舆情分析报告,对舆情的变化趋势、重要舆情事件、舆情热点等进行深入分析。
七、文章总结
网红民宿的相关问题引发了公众的广泛关注,各相关群体在舆情中的表现和反应也值得我们深入研究。通过舆情研判分析,我们可以发现消费者、网红民宿业主、在线旅游平台和旅游行业从业者等群体在舆情中的风险点,并提出相应的舆情处理建议。同时,我们也制定了舆情监测计划,以便更好地掌握舆情动态,提前预防和处理可能出现的舆情危机。
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