近期疫情环境下官方舆论场内的民意导向

近期，全国疫情总体上呈现出发展迅速、传播范围广的态势，而伴随着相关部门颁布20条疫情防控优化举措，疫情防控的松紧程度、各地疫情防控的具体行动、公众对当下疫情的认知态度以及利益诉求等都在网络中形成了激烈讨论，舆论场内一方面显示出强烈的二元对立的意见表达，另一方面表现出对相关主体的疑问以及对政策落实的疑虑。在当下人人都无法置身事外也与任何个体公众息息相关的疫情环境中，网络民意则成为各方主体以及主流媒体关注的重点。对于主流媒体而言，在官方舆论场内坚持民意导向无疑是其应有之义，即发挥主流媒体力量反馈公众朴素的现实诉求、回应并解惑公众的疑虑和不满、疏解公众的焦虑情绪等。在近期疫情环境下，在疫情严峻与政策优化的局势之下，主流媒体传播在很大程度上始终是以坚持民意诉求为舆论导向，具体表现在回应公众关切、反馈公众质疑以及于细节处凸显民生暖意等方面。

官媒权威性释疑解惑，从细节处回应公众关切

20条疫情防控政策的出台后，在疫情局势紧张的环境下，今后疫情防控走向、各地防控政策存在差异，有些地方防控措施与政策释放信号存在出入等使公众产生了不少疑问。面对这些疑问，人民日报、新华日报等主流媒体发布新闻评论，就“如何正确看待当前的疫情防控形势”、“充分认识疫情防控面临的新形势新任务”等方面展开评论，依靠其自身的权威性为公众释疑解惑，回答了如何开展疫情防控的细节规定，如在疫情处置时间方面如何以快制快、在精准防控方面如何做到因地制宜、在社会保障方面该怎样满足公众的就医、物资需求等，在坚持民生导向的前提下，回应公众的现实关切。

官媒提供出口反馈公众质疑，形成舆论倒逼和纠偏态势

在此次疫情防控之下，当下核酸检测的精准性在网络中形成了空前的质疑，就在民间舆论场的舆论猜测不断积聚、公众负面情绪不断输出的情况下，官方舆论场迅速契合民间舆论场的质疑诉求，人民日报尖锐地发出了《核酸乱象不止，疫情永无宁日》的评论文章，官媒以其自身强大的影响力为公众质疑打开了出口，赢得了公众好评的同时，形成了整治核酸检测乱象的舆论倒逼力量。除此之外，公众的质疑还表现在对疫情防控过程中有些地方仍旧秉持着一刀切、加码等防控态度的不满，面对公众的这些质疑，主流媒体积极发声抨击部分不合理的疫情防控措施，起到了舆论纠偏的积极作用。

官方舆论场释放防控信息，凸显力度和温度

随着当下疫情防控政策的不断优化，官方舆论场也在根据政策积极释放疫情防控信息，一方面始终在强调科学精准有效防疫，坚定不移的落实20条措施，在一定程度上仍旧凸显疫情防控的力度；另一方面积极科普当下奥密克戎变异株病毒的危害降低、治病率减弱，同时呼吁更多老年人加强疫苗接种以及加大对老弱病残孕等特殊群体的关心帮助，例如新华日报发出《抗疫需要耐心、细心，更要有爱心》的评论文章，指出“需要倾听群众心声，耐心解决群众问题，积极主动及时回应社会关切”、“把工作做细做实、设身处地体会不同群体的冷暖安危和差异化诉求”。在官方舆论场内，守住民生底线，时刻呼吁疫情防控过程中要凸显暖意。

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