舆情监测控软件的功能是什么?政务单位为什么需要舆情监测?

互联网时代发展，网络已成为人们获取信息、发表自己想法与社会互动的重要方式，社会舆论也不仅仅是专家和权威机构发声的平台，人们也一样可以通过网络新闻和各种资讯平台发表意见。

互联网舆情监测是指通过网络对各种信息进行收集、汇总、归类、聚合、筛选等技术处理，形成针对网络热点或动态、网络公众意见等实时统计信息报告的方法及全过程。新媒体网络时代，政务单位为什么需要舆情监测？舆情监测控软件的功能是什么？蚁坊软件就来为各位解答，供大家参考。（点击免费试用蚁坊软件>>>）

一、 政务单位为什么需要舆情监测？

网络时代，舆情监测已成为政务单位了解社会民生民情的一种方式，同时也是企业洞察消费者行为喜好、市场情报、行业发展、营销效果、收集负面消息和新闻媒体报道的一种方法。因此，对于政务单位来说，做好网络舆情监测工作是非常有必要的。

1、政务单位通过网络舆情监测，可以了解社情民意、各类涉地方、民生的正负面舆情舆论信息、把握舆情动向、能对突发事件快速做出处理。

2、政务单位通过网络舆情监测，可以及时了解客户的行为、偏好、情感及竞争对手动态，了解客户可以帮助你增进与他们的沟通，为他们提供更好的帮助，改善客户体验。

3、政务单位通过网络舆情监测，可以有效规避网络舆情风险，尽早发现相关负面舆情舆论等信息，及时做好舆情危机和舆情公关工作。

二、 舆情监测控软件的功能是什么？

一般来说，网络舆情监控软件的主要功能包括：舆情搜集、舆情监测、舆情预警，舆情分析等。下面就以蚁坊软件鹰眼速读网舆情监测控软件为例，将舆情监测控功能详细说明：

1、信息查找搜集功能：对监测的事件设置为关键词，蚁坊舆情监测软件便会自动24小时全网查找和搜集与之相关的舆情信息，归类汇聚于软件数据库中，方便用户查找。

2、博文溯源分析功能：根据对热点问题的信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素的跟踪，进行倾向性与趁势分析。

3、网民倾向性分析功能：根据信息的转载量、评论的回言信息时间密集度，对信息的阐述的观点、主旨进行倾向性分析。

4、舆情话题追踪分析功能：在全网范围内挖掘舆情事件的传播声量、传播来源、传播媒体类型、转载情况以及情感态度进行追踪分析，便于用户掌握舆情发展的路径、脉络和态势。

5、事件热度趋势分析功能：对特定时段内公众对于某舆论事件的关注程度进行分析，形成图表来展示监测的关键词在时间轴上的热度趋势，能够起到对特定范畴内的舆情分析起到支持作用。

6、敏感或负面信息告警功能：根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析，以确保信息的舆论健康发展。包括关键字告警、单位隐私曝光告警、负面舆情爆发告警、敏感事件告警等，告警一旦触发后，鹰眼速读网舆情监测软件会通过短信、邮件、客户端等多种方式通知用户，使用户在第一时间内掌握舆情走向。

7、自动生成分析报告功能：蚁坊网络舆情监测软件可依据所监测的舆情数据，自动追踪分析舆情，生成相关的舆情分析图表和舆情报告，支持用户一键下载舆情剪报。

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