如何查询网络负面舆情信息？政务新媒体舆情监测机制

由于网络舆情的发生都有预兆，或潜伏期、预见性的过程，因此政务部门需要密切关注各大门户网站、社交网络等互联网媒体上的与自己单位有关的信息，时刻关注舆论态度、传播变化等，以尽可能地了解网络上与己有关的各种声音，防止单位出现网络舆情危机。

为了在第一时间发现单位的负面舆情，保障网络舆情危机发现的及时性，可借助蚁坊舆情监测系统的自动预警功能，系统通过设置监测关键词进行24小时全网监测，实时处理网上海量数据，快速深入分析与己相关的舆情事件，系统一旦识别到与单位相关的负面舆情或敏感舆情，则立即通过微信、短信、邮件等方式快速下发预警通知给到到用户，以便用户第一时间掌握负面舆情动向，便于及时处理。

一、网络负面舆情查询方法：

1、重点监测主流媒体平台

新媒体网络时代，网民喜欢聚集在一些主流的社交平台、新闻网站宣泄个人情绪，形成广泛的舆论传播。对于政务单位而言，通过人工去重点监测那些极易产生舆情信息的传播平台，比如单位的官网、本单位公众号、本单位的博客论坛、视频号等。

2.监测与本单位舆情相关的行业网站

主要是监测行业相关网站和涉及的国内外媒体以及所关注的问题：行业龙头企业相关信息、行业领袖在博客上发表的相关观点、监测相关的政策信息、行业动态等影响行业发展的有利和不利因素。

3.借助第三方舆情监测工具

政务部门要做到对本单位的负面舆情信息早发现、早反应、早处理就必须借助第三方舆情监测工具。比如蚁坊网络舆情监测系统工具(点击免费试用>>>），系统可以通过设置关键词，进行全网与己相关的舆情24小时实时监测，协助政务单位随时了解与己相关的舆情信息，系统还支持网络大数据舆情信息智能分析，负面舆情快速预警，为单位提供舆情分析报告服务等。

二、建立政务新媒体舆情监测机制

1、建立健全的网络舆情信息搜集机制

单位指定一名员工负责日常网络舆情监测和收集工作，但是人工监测会耗时耗力且信息收集不全面的弊端，在此可以借助蚁坊舆情监测系统进行网络舆情信息监测，用户可以进行系统个性化配置监测目标，添加订阅所需关注的信息，系统便自动监测全网络与之相关的舆情信息并进行收集和归类于系统数据库里，便于工作人员快速浏览所关注信息的全部数据。

2、建立网络负面舆情处理机制

网络监测人员按周编制舆情简报，并对监测到的网络舆情进行详细记录，跟踪舆情发展态势并及时分析研判舆情，舆情监测部门需组织人员召开网络舆情研讨会，及时制定一套有效的负面舆情处理机制。

3、建立与网络信息部门的合作机制

网络舆情监测工作人员应及时汇报负面网络舆情的进展，实现多部门、多层次协调机制的常态化运行，加强加强与本单位网络信息部门的沟通，完善联动合作协同处置机制，形成信息共享、多方参与、共同管理的工作模式。

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