2020下半年旅游热点舆情事件案例分析报告汇总

回顾2020年下半年发现有不少景区景点及旅游突发事件，引发网络舆论热议，给相关涉事景点的对外形象和口碑都带来不利影响。蚁坊软件有对其中网络热度指数高的旅游热点舆情事件案例进行了分析，并整合成了一份2020下半年旅游热点舆情事件案例分析报告汇总，供各位参考。

2020下半年旅游热点舆情事件案例分析报告汇总，如下：

旅游热点舆情事件一：雪乡15元烤肠PK泰山5元矿泉水

旅游舆情事件简介：近日网曝雪乡食品价格过高，烤肠卖15元一根遭游客吐槽。当地媒体发文喊“冤”，表示“可以参考一下泰山山顶矿泉水的价格”。12月1日，据 @山东商报 发文表示，12月1日早，记者来到泰山风景区实地走访，了解到泰山中天门农夫山泉、冰露等品牌价格在3-5元不等，随后#泰山山顶矿泉水5元一瓶#登上了微博热搜榜引发舆论热议，这波回应不但为自己正名，更引来不少网民为其背书，收获舆论一大波好感和同情分，带动泰山趁势又火了一把。

旅游舆情事件分析：借助蚁坊软件的网络舆情监测软件进行分析发现，关于泰山5元矿泉水事件，12月1日短暂发酵，并迅速到达峰值，12月2日晚间，事件趋于平息，可以说整个事件热度平息相对较为迅速，也没有引发舆论的二次发酵。

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旅游热点舆情事件二：大象误食游客投喂塑料袋

旅游舆情事件简介：2020年10月7日在昆明动物园，游客将一个裹着塑料袋的苹果扔给大象，导致大象误食。工作人员表示，这种事情时有发生，园区各处都设有 “禁止投喂” 提示牌，大多数游客都能遵守。不过长假期间游客数量暴增，偶尔还是会出现不文明行为。

旅游舆情事件分析：旅游不文明行为加大了景区的运营成本，胡乱投喂食物更会造成动物营养失衡。借助蚁坊软件舆情监测软件对网友热议词云进行分析发现，“不文明、残忍、丧良心”等主要为谴责游客不文明行为；“黑名单、罚款、惩治”等词汇主要表达网友对不文明行为的态度，认为应该加大惩罚力度。那么，是什么导致此类旅游不文明行为屡禁不止呢？又该如何防范呢？

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旅游热点舆情事件三：不买鼓就辱骂游客

旅游舆情事件简介：国庆假期第5天，“大理女店员辱骂游客”事件引发各大媒体和舆论广泛关注。伴随着事件的进展，不少网友纷纷发表了自己的观点和意见，舆论热度持续发酵。那么，相关舆情热度怎样变化？舆论焦点又聚焦何方？

旅游舆情事件分析：借助蚁坊软件全网舆情监测分析系统平台分析得知，10月6日，当地官方回应大理女店员辱骂游客事件，经查情况属实，已责令涉事经营户关停整改30天。官方的回应经头条新闻、中国新闻周刊等媒体报道后迅速扩散，大理“女店员辱骂游客”伴随着事件的进展，相关舆情热度迅速攀升并于当日的18时达到峰值。

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旅游热点舆情事件四：新疆女副县长策马为家乡代言

旅游舆情事件简介：近日新疆昭苏县女副县长贺娇龙身披红斗篷，在白雪皑皑的背景下策马奔驰的视频引发热议，有网友称鲜衣怒马像极了武侠小说中的女侠客。前有丁真凭借清澈质朴的形象火爆网络，今有英姿飒爽女副县长为家乡旅游代言，而在当代社交媒体的融合传播背景下，如何拥抱互联网成功出圈进而拉动地方经济增长，树立地方形象，为后期当地发展规划旅游业蓄力成为当下值得思考的新议题。

旅游舆情事件分析：借助蚁坊软件的互联网舆情监测系统对事件的传播情况进行分析发现，新疆女副县长成网红事件自11月29日上午11时左右开始在社交媒体上传播且舆情热度上升速度非常快，这主要得益于观察者网、澎湃新闻及部分娱乐博主的共同传播引导，相关话题#女副县长策马为当地旅游代言#讨论量也直线上升，女副县长雪地飒美英姿随后成为网友热议的焦点，女中豪杰，玉面娇龙，绝美画风，以及武侠色彩等均成为传播中的重要标签因素。

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旅游热点舆情事件五：青海网红公路因拍照发生8起交通事故

旅游舆情事件简介：近来，青海省格尔木市的315国道部分路段成了“网红公路”，许多游客驻足并在公路中间拍照，甚至有当地导游将此地列为必去景点。媒体从青海交警总队获悉，自2018年至今315国道上因为拍照就引发了8起交通事故。即便当地交警加强管理措施，游客在网红公路上“拿命拍照”的危险行为仍旧屡禁不止。经过媒体对青海网红公路因拍照所造成的严重事故的报道，该新闻在网络上掀起了一阵传播热度，并引发网友的热议。

旅游舆情事件分析：借助蚁坊软件的大数据舆情监测分析软件对青海格尔木G315国道U型公路成为网红打卡地的相关信息早在8月3日就已经在网络上传播开来，最初是由@看看新闻KNEWS 对此进行的相关报道，报道内容主要为“游客扎堆网红U型公路拍照，差点被撞还笑……”该信息在当时也引发了一些媒体的关注，人民网、环球时报、人民日报等媒体对此进行了相关传播，使其在8月4日的传播热度形成了一个小峰值。

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旅游热点舆情事件六：湖北景区免费开放

旅游舆情事件简介：2020年8月7日，湖北宣布举办“与爱同行 惠游湖北”活动，湖北A级旅游景区对全国游客免门票开放。从2020年8月8日开始，一直持续到2020年年底，包括“十一”黄金周在内。全国疫情低风险地区游客，实名预约，测温、扫健康码后均可免门票进入景区。旅行社组团游客，同样也可以享受这个政策。伴随着各媒体对这一消息的宣传报道，#湖北A级旅游景区对全国游客免门票开放#立即登上了社交网络平台热搜榜，引发网民的普遍关注和热议。

旅游舆情事件分析：借助蚁坊软件的舆情监测系统平台对该事件的舆情热度进行分析发现，8月7日10时许，网络上关于“湖北景区免费开放”的舆情热度开始逐渐升温，至13时到达峰值。央视新闻、人民日报等主流媒体以及荆楚网等当地媒体通过直播发布会的形式加大了这一消息的宣传力度，增强了“欢迎大家来湖北玩”的舆论共识度。

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