当前位置: 首页>> >>正文
顺风车命案:企业如何做好负面舆情危机处置?
2018-08-31 15:11:00 作者:蚁坊软件 浏览次数:1174 标签: 舆情预警 舆情监测预警 网络舆情危机 企业危机管理 负面监控软件 做好舆情监控

滴滴顺风车连续吞噬两个美丽少女的生命,引发全国声讨。

28日,滴滴出行创始人程维、总裁柳青发布道歉声明称,六年前出发的时候,“我们坚定地认为可以用科技的力量让出行更美好,但经历的悲剧让我们意识到自己是缺乏敬畏之心的。”

道歉、自查、下线顺风车,3个月前郑州空姐遇害时滴滴是这样整改的,3个月后乐清女孩遇害,滴滴的整改如出一辙,不过就是免职了两名高管。滴滴创始人程维、总裁柳青也发布道歉信表示:滴滴顺风车将无限期下线。

滴滴为自己带来了“被下架”的危机,在多地政府部门的约谈中,有城市提出“若滴滴整改不到位,就撤销经营许可证、App下架、停止互联网服务、停止联网或停机整顿等”。

舆情持续发酵之余,又带给我们怎样的反思和警示?

互联网的鼓起为大众表达集合供给史无前例的渠道,让舆情显性化并跨越时空阻碍。因此,及早发现负面舆情就显得尤为重要了。鹰击早发现系统可以及早发现在线社交网络平台的负面舆情,将告警信息推送给相关负责人。通过鹰击早发现系统深入分析事件的发展趋势、传播中的关键人物等掌握事件的发展阶段、关键节点和传播影响,以便企业第一时间全面掌握舆情发展态势,做出针对性响应措施。

对滴滴方面来说,有危机不可怕,重要的是以刮骨疗毒的方式化危为机:该建立高级别的风险隔离墙与隐患处理系统得建立,该梳理顺风车商业逻辑得梳理,而将道歉信中的改错姿态落到实处,也没有含糊余地。“风物长宜放眼量”,它也理应承担起与其能力匹配的社会责任期许。


(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986邮箱:zhangming[at] eefung.com负责人:张明)


热门文章
文章推荐
舆情监测关注问题
标签云 换一换
舆情案例 舆情系统 虐童事件 免费舆情监测软件 反转新闻 免费大数据平台有哪些 在线舆情监测 舆情监测哪家好 舆情监测方法 舆情监测报价 舆情网 做好舆情监控 负面监控软件 网红 微舆情 微博传播分析 舆情监测工具 传播路径分析 网红直播 舆情预警系统 近期舆情 手机舆情监测 全网舆情监测 新浪舆情 舆情搜索 网络热点事件 新华舆情 2019网络热词 网络流行语 在线监测软件 大数据分析工具 百度舆情监测 舆情监控前几大公司 数据分析软件有哪些 企业危机管理 315 网络舆情危机 网络舆情监测公司 中国食品药品安全舆情事件案例 社交新全媒体监测系统工具平台公司 舆情监测目的 网信办信息汇总 网络舆情信息简报 舆情监测是什么工作 危机公关 政府舆情 舆情监测预警 舆情监测解决方案 互联网舆情监控系统 网络舆论监测 网络舆情分析系统 互联网舆情分析 舆情是什么意思 德云社 网络舆论分析 医美整形舆情 大数据舆情监测案例 互联网舆情监测平台 政府舆情监测系统 互联网舆情监测系统哪家好 网络社会热点舆情分析系统 舆情信息收集 假期舆情 媒体监测 数据监测 谣言传播 维稳舆情 新闻舆情 舆情查询 舆情预警 5g舆情 网络热词 地方舆情 社会事件舆情分析 微博数据分析 社区舆情 地震舆情 民生舆情 舆情风险监测 高考舆情 政府舆情监测 舆情监测方案 舆情案例分析 网红舆情 舆情监测公司 2019舆情热点 舆情监测软件 舆情监测 社会舆论热点 犯罪舆情 科技舆情 股票舆情 月度舆情分析 消防舆情 舆情信息分析 航空舆情 微信舆情监测 民航舆情 舆情数据分析 消费舆情 环境舆情 人物舆情 公益舆情 食品舆情 新媒体舆情 新媒体舆情监测 感动中国 学校舆情 舆情监测平台 大数据舆情 大数据舆情分析 影视舆情 舆论监督 2019舆情 网络舆情监测 2018舆情事件盘点 2018舆情报告 舆情监测服务商 免费舆情监测系统 舆情报告 负面舆情 舆情分析 舆情研判 舆论监测 校园舆情 舆情热点事件 公共事件舆情 雾霾舆情 政务抖音总结 两个舆论场 官民舆论场 蚁坊软件 高校舆情 港澳台舆情 媒体舆情 涉军舆情 涉法舆情 拆迁舆情 网络舆情 舆情反转 旅游舆情 反腐舆情 海外舆情 信息惠民 灾害舆情 应急管理 智慧城市 体育舆情 景区舆情 媒体舆论 娱乐舆情 检察舆情 舆情管理 监察院舆情 政务舆情 税务舆情 涉外舆情 强拆舆情 司法舆情 舆情研究 交通舆情 企业舆情 法院舆情 舆情指数 政策舆情 舆情汇总 会议舆情 医疗舆情 环保舆情 涉警舆情 明星舆情 社会舆情 教育舆情