当前位置: 首页>> 舆情研究 >>正文
常见的舆情风险有哪些?
2022-10-18 10:15 浏览次数:1970 标签: 舆情风险监测 政务舆情 互联网舆情监测 网络舆情治理
"速读全网"舆情,了解传播路径,把握发展态势——点击试用鹰眼速读网全网舆情监测分析系统

通常而言,热门网络舆情一般会经历萌芽期、发展期、爆发期、衰退期和沉淀期,在不同周期中呈现出不同的特点和规律,在各个阶段需要规避的风险和误区也各不相同。及时了解和掌握相关的舆情风险,以便及早化解,避免舆情应对不当激化矛盾,造成不良后果,损害政府公信力,就要特别注意舆情发展过程中的各类舆情风险和危机,本文将简单介绍下相关舆情风险点都有哪些,以供参考。

一、在舆情萌芽期介入不当

萌芽期的网络舆情通常传播范围有限,只在部分小群体内传播,还未被网民普遍关注。如果此时介入得当,往往能将其快速平息;如果介入不当,就会适得其反,使其快速进入舆情发展期。在此时期的舆情风险点主要有:

1、未及时发现舆情。未能及早发现负面、敏感舆情信息,导致舆情的扩散。建议可以组建舆情工作小组,利用当下较为热门的舆情监测工具,如蚁坊鹰眼速读网系统一类的平台,开展舆情监测工作,及时发现舆情,及早开展舆情工作。

2、盲目控评。对于相关的负面信息,盲目控评易招致舆论反感、激化矛盾。在实践中,更具实效的举措是引导奠定舆论的总体基调。

3、重承诺轻执行。如果因为萌芽期舆情反映出的问题影响力较小而不去解决,或解决问题速度滞后于舆情发展态势,就会小事拖大,甚至给公众留下慢作为、不作为的印象,影响政府公信力。需要注意的是,如果确实存在执行困难,也需做好信息的及时公开,获得公众的理解和支持,并提出解决方案和解决的时间,给公众以交待。

4、无视舆论真实诉求。舆情多是现实问题在网络上的延伸,在引导处置时只是重视舆情引导处置的形式,而忽略舆论背后的网民关切重点和真实的舆论诉求,不但无法很好地解决实际问题,而且会给公众留下形式主义的印象。

二、在舆情发展期未能快速有效回应

发展期的网络舆情迫切要求相关部门快速有效回应,并开展实际处置工作,但在这个过程中容易陷入回不回应、如何回应的困惑。

1、消极被动引导处置舆情。发展期的舆情进入爆发期的风险较高,如果采取消极被动举措,任由其发展,甚至到必须处置时才被动采取举措,易错过重要机遇期,进而导致舆情的进一步传播扩散,带来更大的负面影响。

2、未掌握事实就凭主观判断进行回应和辟谣。这样不仅无法做好信息发布工作,而且还会引发次生舆情。

3、线下问题处理不当激化线上舆情。舆情发展期出现的线上线下频繁联动的现象,就要求必须着手解决线下存在的实际问题。如果线下问题处置不当,就会激化相关矛盾,进一步刺激线上舆情发酵,扩大线上负面舆情的影响。

三、在舆情爆发期盲目堵截

爆发期的网络舆情热度高,议题较多元,诉求相对明确,能量亟待释放。此时的总体策略应以疏为主,切不可盲目进行堵截。如:添加剂风波中,海天酱油的回应便引发舆论质疑。

1、采取强对冲措施。爆发期的舆情就像高速运动的物体一样,已具备一定惯性。如果对其采取强对冲举措,不但无法化解其强大的动能,反而会产生较大的反作用力,这种反作用力可能会改变舆情发展态势。

2、过度的封堵举措。爆发期的舆情已经积蓄网民关注度,有巨大的社会影响力,此刻采取封堵举措,不仅无法取得良好效果,反而会浪费大量的人力、物力和财力,甚至激起更多质疑。

3、形式化或情绪化的信息发布。爆发期的舆情格外关注客观事实,此时如果忽略舆论关切,发布一些形式化、情绪化的信息或者声明等,极有可能会引发次生舆情。如:重庆星巴克驱赶投诉执勤民警事件

四、在舆情衰退期未通防范新焦点产生

进入衰退期的舆情热度会慢慢消退并趋于稳定。但如果疏于防范,导致新的焦点议题再次产生,也会造成舆情热度反弹。

1、盲目乐观思维导致掉以轻心。衰退期的舆情具有一定的隐蔽性,充满不确定性和迷惑性,容易让人掉以轻心、盲目乐观,放松风险防范。

2、线上线下联动引发次生舆情。经历发展期、爆发期之后,线上舆情和线下舆情的双向沟通与相互关联更为密切,线上舆情引导处置不当或线下舆情引导处置不当,都会改变舆情发展的向好趋势。

3、缺乏动态追踪评估。总体上看,衰退期的舆情热度趋于下降,但不排除下降幅度较小、短期内居于中高位等情况。为此,必须进行动态的观察和评估,防止舆情的良好发展态势发生反向逆转。

五、在舆情沉淀期缺少闭环环节

进入沉淀期的舆情一般处于稳定低热度状态,风险系数较低。但是,如果前期问题并未得到解决 , 后续仍存在死灰复燃的可能性。

1、惯性思维不分差异。沉淀期前偶发性的舆情反弹,大都由新的敏感议题或相近的议题引发,换言之舆情的焦点已发生变化。此时,如果仍沿用前期的舆情防控思维来引导处置后续次生的新舆情,忽略次生舆情背后潜藏的新问题,就会陷入牛头不对马嘴的窘境,无法取得良好效果。

2、不修复公信力。沉淀期的舆情就像完全喷发后的火山,发生次生舆情的风险较小。但是,如果未能切实解决舆情反映出的真实问题,或引导处置工作未按约如期进行,让公众对政府的公信力失去信心,此时的舆情仍可能死灰复燃。

3、不打造处置闭环。舆情反映的问题多具有典型性和代表性,处置闭环必然包括解决类似问题和隐患。如果引导处置工作仅限于头痛医头,脚痛医脚,未根除隐患,可能产生聚焦效应,最终再次引发舆情。


蚁坊鹰眼速读网舆情监测系统免费试用》》

 

(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986  邮箱:zhangming [at]eefung.com  负责人:张明)

热门文章 换一换
文章推荐换一换
舆情监测关注问题换一换
舆情监测公司排名 舆情分析 舆情管理 舆情监测系统 全网舆情监测系统 舆情监测 舆论 舆情监测平台 互联网舆情监测 舆情监控系统 舆情监测服务平台 热点舆情 网络舆情分析报告 舆论聚焦 中山大学张鹏 超强台风山竹 个人所得税起征点 微博传播分析 网红直播 手机舆情监测 做好舆情监控 舆情监测报价 网络热点事件 舆情搜索 舆情预警系统 近期舆情 舆情报告 舆情 免费舆情软件 舆情监测方案 舆情监测解决方案 舆情是什么意思 网络舆情监测 舆情案例分析 专业舆情监测 媒体舆情监测 药品安全事件 长春长生疫苗事件 洁洁良 乐清女孩 新浪微舆情 网络舆情分析报告 2019网络舆情事件 山东寿光水灾 社会舆情 舆情监测哪家好 舆情监测方法 舆情监测报价 新浪舆情 手机舆情监测 近期舆情 网红直播 舆情事件 免费舆情监测软件 社会舆情 网络舆情监测系统 舆情监测报告 舆情监测软件 网络舆情监测公司 互联网舆情监测系统 舆情监测分析 舆情监控前几大公司 网络舆情监控软件 网络舆情监控系统 舆情监控是什么意思 免费舆情监控 互联网舆情监控系统 网络舆情分析 舆情 政务舆情 什么是舆情 新华网舆情在线 舆情监控系统 互联网舆情分析 社区舆情信息 网络舆情信息 网络舆情分析系统 网络舆情管理 人民舆情监控 军犬网络舆情监控系统 舆情监控 涉警舆情 鹰击 鹰眼舆情
标签云 换一换
民族宗教舆情 宗教舆情 网络传播规律 金融舆情 银行舆情 网络意识形态 舆情治理 互联网舆情治理 网络舆情治理 舆情舆论汇总 舆情应对 网络综合治理 2022年舆情报告 网络安全 老年人保护舆情 妇女儿童舆情 未成年人舆情 电力舆情 舆情引导 舆情日报 两会舆情 突发公共事件 金融监督管理局 审计局 舆情处置 舆情回应 短视频 舆论失焦 政法舆情 网络实名制 舆情监督 乡镇舆情 市场监管 涉毒舆情 奥运会 舆情周报 涉稳舆情 疫情搜索大数据 监狱舆情舆论 烟草舆情舆论 铁路舆情 舆论知识点 新闻传播理论 开源情报工具 新疆棉花 行业舆情 视频舆情监测 社会情绪指数 舆情风险 正面舆情 网络暴力 社会性死亡 辟谣 涉犬舆情 法治舆情 大数据舆情监测 信息挖掘 事件过程 网上舆情 鹰眼速读网 鹰眼舆情 鹰击早发现 鹰击 清博大数据舆情 蚁坊 互联网舆情监测 舆情格式 疫情舆情分析报告 舆情监测软件排名 抗疫英雄事迹舆情 虚假新闻 什么是舆情 舆情传播 舆情分析研判 互联网舆情 网络舆情网 如何网络舆情 2020年舆情报告 2020年舆情 社交媒体舆情 疫情舆情 医院舆情 舆论风险防范 热点监测 舆论监测软件 深度学习算法 机器学习 网络在线教学舆情 抗击疫情 疫情舆情分析 舆论分析 舆情公关 财经金融舆情监测 舆情事件 舆情案例 舆情系统 虐童事件 免费舆情监测软件 反转新闻 免费大数据平台有哪些 在线舆情监测 舆情监测哪家好 舆情监测方法 舆情监测报价 做好舆情监控 网红 微舆情 微博传播分析 舆情监测工具 传播路径分析 网红直播 舆情预警系统 近期舆情 手机舆情监测 全网舆情监测 新浪舆情 舆情搜索 网络热点事件 新华舆情 2019网络热词 网络流行语 在线监测软件 大数据分析工具 百度舆情监测 舆情监控前几大公司 数据分析软件有哪些 企业危机管理 315 网络舆情危机 网络舆情监测公司 中国食品药品安全舆情事件案例 社交新全媒体监测系统工具平台公司 网信办信息汇总 危机公关 政府舆情 舆情监测预警 舆情监测解决方案 互联网舆情监控系统 网络舆论监测 网络舆情分析系统 互联网舆情分析 舆情是什么意思 德云社 网络舆论分析 大数据舆情监测案例 互联网舆情监测平台 政府舆情监测系统 互联网舆情监测系统哪家好 网络社会热点舆情分析系统 舆情信息收集 假期舆情 媒体监测 数据监测 谣言传播 新闻舆情 舆情查询 舆情预警 网络热词 地方舆情 社会事件舆情分析 微博数据分析 地震舆情 民生舆情 舆情风险监测 高考舆情 政府舆情监测 舆情监测方案 舆情案例分析 网红舆情 舆情监测公司 2019舆情热点 舆情监测软件 舆情监测 社会舆论热点 犯罪舆情 科技舆情 股票舆情 月度舆情分析 消防舆情 舆情信息分析 航空舆情 微信舆情监测 民航舆情 舆情数据分析 消费舆情 环境舆情 人物舆情 公益舆情 食品舆情 新媒体舆情 新媒体舆情监测 感动中国 学校舆情 舆情监测平台 大数据舆情 大数据舆情分析 影视舆情 舆论监督 2019舆情 网络舆情监测 2018舆情事件盘点 2018舆情报告 舆情监测服务商 免费舆情监测系统 舆情报告 负面舆情 舆情分析 舆情研判 舆论监测 校园舆情 舆情热点事件 公共事件舆情 雾霾舆情 蚁坊软件 高校舆情 港澳台舆情 媒体舆情 涉军舆情 涉法舆情 拆迁舆情 网络舆情 舆情反转 旅游舆情 反腐舆情 海外舆情 信息惠民 灾害舆情 应急管理 智慧城市 体育舆情 景区舆情 媒体舆论 娱乐舆情 检察舆情 政务舆情 税务舆情 强拆舆情 司法舆情 舆情研究 交通舆情 企业舆情 法院舆情 舆情指数 政策舆情 舆情汇总 会议舆情 医疗舆情 环保舆情 涉警舆情 明星舆情 社会舆情 教育舆情