随着 2025 年国庆节临近,消费市场与社会活动进入高峰期。再加上假期期间公众注意力高度集中于消费体验与社会事件,因此,为了营造安全、有序、和谐的假期环境,亟需做好各类舆情风险防范和化解工作。这里,本文有为各位整理了一份国庆期间舆情风险点预警工作方案,可供参考!
1.智能监测系统部署
国庆期间舆情载体呈现高度碎片化特征,传统人工监测难以实现全渠道覆盖,极易出现信息遗漏,尤其是新兴社交平台的隐性舆情,为了确保监测全面性,能够及时发现各类潜在舆情风险点及负面舆情信息等,亟需借助一套现代化的智能舆情监测系统来实现。如通过在本单位部署一套类似蚁坊软件这样的采用大数据和人工智能技术的舆情系统,来实现7×24小时全网监测,精准识别网络言论中的情感倾向,区分正面、负面、中性信息,以便于能在舆情萌芽阶段就捕捉到关键信息。(智能舆情监测系统工具免费试用入口>>>)
2.设定舆情预警指标
国庆期间舆情风险诱发因素众多,为了确保能够精准预警,需设定舆情预警指标。建立一套多维度预警指标体系,一般可以从情感倾向、传播热度、传播范围等指标着手。像情感倾向主要是对监测到的舆情信息进行情感判断。传播热度主要是根据信息的阅读量、点赞数、评论数、转发数等数据,评估舆情的传播热度。传播范围主要是关注舆情信息的传播平台范围,若舆情信息从地方媒体传播至全国性媒体,应及时发出预警。
3.实时数据分析与研判
对于收集的舆情风险信息需要进行初步筛选、甄别和分级,对可能发酵的敏感信息,立即启动会商研判机制,分析性质、规模、影响范围和发展趋势。根据研判结果,按程序通过工作群、书面等形式向相关单位发布提示风险,提出应急建议。
4.动态优化预警机制
根据评估结果调整关键词库、预警阈值、应急流程。例如,针对短视频传播特点,优化预警模型像视频标题、评论内容、监测标签、预警规则等。
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