随着互联网的快速发展,自然成为企业发展业务、塑造形象、与人沟通的重要平台,为企业提供了诸多便利。但是,“网络是把双刃剑”,网络让我们受益的同时也给我们带来了伤害。有些不法分子利用网络发布不良、有害的信息,引发社会舆论危机,给相关的政企单位带来灾难。由于传统纸媒已不能适应快速发展的网络社会的需要,所以新媒体网络成为了舆情监测的重要平台。
那么,网络舆情监测的主要内容是什么呢?对政企单位来说,要如何监测网络舆情?下面蚁坊软件就这些问题进行解答,仅供大家参考。
1、通过不同渠道查找搜集信息。我们利用关键词检索通过在不同网络平台中查找和搜索单位需求的新闻、博客、论坛里面的相关舆情信息,并将搜集的舆情信息存储在数据库中,以便对其进行分析和判断。
2、分析和过滤搜集到的舆情信息。通过对搜集到的舆情信息进行整理分类,从不同角分离出与事件无关的信息内容,然后进行过滤,留下有价值的相关的舆情信息数据。由于人工检索分析信息工作量大且费时费力,在此,建议政企单位可以借助蚁坊软件的网络舆情监测系统进行舆情信息的处理,系统能自动全网搜集与单位相关的舆情信息,并对收集到的信息智能识别自动过滤干扰信息,确保工作人员能够及时获取到所需关注的舆情数据信息。系统还能多维度全面分析舆情信息。(>>>点击免费试用蚁坊舆情系统)
3、根据分析的数据整理成舆情剪报。网络舆情监测人员通过对搜集的舆情信息进行分析,预判舆情事件的发展走向,当前事件的影响程度,如何有效控制目前舆情事件的继续蔓延等等,将这些数据和内容整理成一份舆情简报反馈给上级领导。
1、建立网络舆情监测小组
政企单位需成立一个网络舆情监测小组,明确一位领导,然后由领导管理网络舆情信息工作,同时明确划分各小组成员的职责,各部门协调配合,每天进行网络信息舆情监测,提供简单的舆情监测分析报告,及时向各职能部门进行反馈。
2、全天候实时监测舆情动态
目前网络上舆情信息量巨大,单靠人为去监测搜索很难全面的做到。因此,可以利用像蚁坊软件这样的网络舆情监测系统,对潜在的网上舆情风险点、正在形成或已经产生的舆情事件动态进行全天24小时实时监测,自动识别其中的负面消息,并及时告警将相关信息推送给相关负责人,便于其及时处理应对。
3、配备专业的网络舆情监测系统
在这种情况下可以借助蚁坊网络舆情监测系统做到全网舆情数据24小时全天候监测,一旦发现负面舆情,系统立即通过短信、邮件或者客户端的方式进行预警通知,为政务部门阻止舆情公关危机的产生赢得先机,避免事件的持续发酵。
4、科学分析舆情自动生成舆情报告
蚁坊网络舆情监测系统除了可对舆情信息进行实时监测外,还可对相关舆情信息进行数据整合和追踪分析,自动生成舆情分析报告,便于用户后期舆情报告的撰写提供了素材。
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