市级舆情报送系统作为全域数字化舆情工作的核心载体,整合监测、研判、报送、预警、督办、归档等全链条功能。这里,本文将全面解析市级舆情报送系统核心功能模块,清晰厘清平台功能架构与履职作用,为精准运用系统、提升舆情治理效能提供支撑。
1.全域智能实时监测
全域智能实时监测模块,覆盖全网主流舆情传播渠道,囊括公众号、社媒、短视频等新媒体平台,本地论坛、贴吧、新闻评论区等舆论阵地,以及12345政务热线、网络问政、政务留言等官方诉求渠道,实现线上舆情全域覆盖。如蚁坊软件的市级舆情报送系统依托大数据、智能语义识别技术,系统实行7×24小时不间断自动监测,可精准过滤无效信息、重复信息、垃圾信息,自动识别涉政、涉民生、涉企业、涉稳定等重点舆情,从海量网络信息中精准筛选有效舆情。
2.智能分级分类研判
针对监测的各类舆情信息,系统可自动完成标签化分类。同时结合舆情传播热度、扩散速度、参与人数、影响范围、风险隐患等维度,建立标准化评级体系,自动将舆情划分为一般常态舆情、重点关注舆情、突发敏感舆情、重大风险舆情四个等级。通过数据同比、环比分析,精准提炼阶段性舆情热点、高频诉求、共性难题和趋势规律,生成可视化舆情分析图谱,为人工深度研判、精准施策提供科学、直观的数据支撑。
3.标准化分级报送
针对日常常态化民生咨询、零散诉求等一般舆情,系统自动汇总生成周度、月度舆情简报,常态化推送至各属地、各行业责任单位;针对群众集中反映、热度持续攀升、涉及面较广的重点民生舆情,快速梳理问题详情、诉求核心、传播态势,形成专项舆情专报;针对突发突发事件、敏感负面舆情、重大涉稳舆情,启动加急报送、即时推送机制。
4.风险智能预警
对舆情热度快速攀升、负面舆情集中发酵、反复投诉未解决的重难点问题,自动触发预警提醒,通过邮件、短信、系统消息等方式告知工作人员,实现风险前置预判、提前干预。(市级舆情报送系统免费试用入口》》》)
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