怎样做好网络舆情监测工作？网络舆情风险评估措施

互联网上的舆情信息都是实时更新的，因此需要相关政企单位将舆论监测作为日常工作来进行，形成一套“全网全天候实时监测”的舆论监督体系，实现企业和政务舆情监测日常化。那么，对相关政企单位来说，要怎样做好网络舆情监测工作？网络舆情风险要怎样评估？

一、怎样做好网络舆情监测工作？

1、组建专门的舆情监测小组

企业或者政务单位需成立一个网络舆情监测小组，由一名负责人统筹规划舆情监测管理工作。小组内指定专人负责网络上舆论信息的监督工作，每日及时进行舆情信息的核实、记录和汇报工作。该项工作也可以借助蚁坊舆情监测系统来进行实施，通过设定监测主题关键词，系统便能全网24小时实时监测舆情信息，并自动收集分析与之相关的舆情信息，为日常的监测工作者提供了便捷服务。（点击免费试用系统>>>）

2、建立合理的舆情管理制度

无论是企业还是政务部门，网络舆情监测管理制度是基于舆情监测软件的各项功能开展的，因此合理建立舆情管理制度是企业需要考虑的事情，这关乎与企业网络舆情监测管理制度的开展与完善。
3、全网监测负面舆情

如果政务单位一旦发生负面舆情事件，会立刻引来大批媒体的捕捉报道以及广大网民的聚焦，对企业或者政务单位引发巨大的舆情危机。特别是若不能及时处理，会导致舆情愈演愈烈，带来不可预估的不良影响。如借助蚁坊舆情检测系统进行舆情监测，系统一旦发现与政务单位或者企业相关的负面舆情会及时发送预警通知，并将相关的信息以短信、邮件、微信等多种方式进行预警，有助于工作人员能在极短时间掌握负面舆情信息及时进行处理。

4、突发舆情事件迅速反应

政务单位遇到突发负面舆情事件时，需相关的管理人员在舆情处理上泰然自若，面对不利于的舆情信息时，不能一味的封锁消息、删除消息、屏蔽信息，不能以“堵”为主要处理方法，应该在网络上及时疏通广大群众的表达渠道，确保群众行使舆论权和参与权，保证信息的双向传播。同时在网络上及时反馈公众的诉求，在第一事件内解决舆论危机，确保政务部门舆论事件化险为夷。

二、网络舆情风险评估措施：

1、传统和现代化技术相结合

通过结合传统的人工筛选分析再借助现代化智能技术分析数据手段相互结合的方式，有效的对与己相关的舆情风险进行评估，排查舆情危机隐患。

2、人力和科技分析模式相结合

通过指派专业的舆情分析人员，然后利用专业的舆情监测工具进行辅助，如像蚁坊软件的网络舆情监测分析系统，可助力相关人员实现全网与本单位相关的舆情数据搜集分析评估，并自动生成舆情分析简报可供参考。

蚁坊网络舆情监测系统—免费试用入口>>>

相关推荐：新媒体环境下政务单位如何做好舆情监测？政务新媒体舆情监测机制
 
（部分文字来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4006770986邮箱：zhangming[at]eefung.com负责人：张明）