2021年全年不文明旅游热点事例及热点新闻舆情分析报告整合

盘点整个2021年发生的旅游热点事件发现其中有涉及不文明旅游、景区管理、旅游矛盾纠纷等占比较多。这里蚁坊软件为各位整理了一份2021年全年不文明旅游热点事例及热点新闻舆情分析报告，挑选了其中热度高的对相关旅游热点事件舆情发展脉络进行详细分析，具体内容如下。

2021年全年不文明旅游热点事例及热点新闻舆情分析报告整合

热点一：游客未买玉石被导游骂到抽搐事件

热点简介：近日，一条”游客大妈因未买店内玉石被导游骂到浑身抽搐”的短视频在网上热传。据网传爆料称，视频中的游客大妈被强制带去购物，因没有购买玉石，遭导游辱骂后浑身抽搐喘不上气，甚至还用上了氧气瓶。该则新闻在网络上传播后，引发了网民关于“低价团”“强制消费”的讨论。

热点简析：通过采用蚁坊软件得大数据舆情监测控系统分析发现，“游客未买玉石被导游骂到抽搐”事件舆论形成较为快速，爆料视频在网络传播半天时间即形成一定规模关注聚集，消息扩散至全网。后伴随官方回应介入、调查结果公布形成多轮波峰。 网友视频爆料引发舆情 10月17日中午、下午时段，今日头条平台出现此事爆料，一网友拍摄的“九寨沟旅游购物店，阿姨因没购买玉石，被导游骂的全身发抖喘不上气”短视频在平台内收到大量观看与评论。至晚间时分，该信息陆续被网络媒体、资讯自媒体扩散至大鱼号、抖音、主流社交网站等各网络平台。

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热点二：旅游博主亵渎英烈事件

热点简介：7月18日，新疆和田，康西瓦烈士陵园，一名旅游博主在中印边境卫国戍边英雄墓碑旁嬉笑摆拍，还踩踏烈士墓，该则消息在网络上曝光后引发网友愤怒。目前该博主已被所在平台永久封号，新疆当地多家检察机关也快速回应此事，已对接文旅部门建议将涉事者列入旅游黑名单，该博主行为还涉嫌侵害英雄烈士名誉、荣誉罪，已督促皮山公安局成功立案。

热点简析：通过蚁坊软件的互联网舆情监测控系统分析发现，18日上午至中午时分，军事博主@空天砺剑 @上帝之鹰_5zn 头条新闻作者@台湾那些事儿 等多个大V账号接连扩散此事，转发评论网友数增多，网络热度开始上升，公众对该旅游博主在烈士墓前嬉笑合照，摆出类似“枪”的手势感到愤怒，谴责其是为了博取眼球，赚取流量，无所不用其极，“又一个网红自作聪明自我炒作”。 新疆检察机关速度处理获好评 18日下午15时左右，面对相关舆情新疆维吾尔自治区人民检察院官方账号 @新疆检察 积极回应，转发@上帝之鹰_5zn 相关博文并表态：“收到！！无论初衷是什么，英烈不容亵渎！”。在该条博文下，事件处理相应的政务进度也及时公布，当地@和田检察 @皮山检察 等多个政法账号形成矩阵联动，回应速度处理态度收获网友点赞。

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热点三：女子景区内拔掉孔雀羽毛引众怒

热点简介：7月10日，有网友爆料，河北秦皇岛一景区内，一孩子家长徒手尝试拔掉孔雀的羽毛，然后递给孩子逗她开心。景区回应称，因未接到投诉暂不了解此事情，如果发现只能制止无法处罚。因为羽毛未消毒，建议请勿带走，事件在网上曝光后，引起公众广泛谴责，造成严重社会不良影响。

热点简析：通过借助互联网舆情监测软件鹰眼速读网的分析发现，关于此事件主要有两波较大峰值的舆情传播。 11日00时，ZAKER新闻 首先播报关于女子景区内为逗孩子开心拔掉孔雀羽毛的相关新闻，随后凤网、今日头条、大鱼号、微信公众号、百家号、新浪看点等平台相断播报此新闻信息，事件得到进一步传播扩散，舆情热度不断攀升。

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热点四：导游威胁怒骂游客骗吃骗喝

热点简介：近日，一段导游怒骂游客：“你们骗吃骗喝，把老子当猴耍，你们投诉老子一下试试”的视频在网络热传。视频中该导游激动的言行引发网民热议，对事发地的追查也使得事件舆论持续发酵。

热点简析：通过采用蚁坊软件的舆情监测系统鹰眼速读网的整理分析发现，事件发展与相关方回应如下： 4月20日 某网友在短视频平台进行爆料，但未指出事发地 4月21-22日 原始爆料在视频平台得到小范围转发扩散，部分注明事发地为云南 4月23日 云南省旅游执法总队表示会跟进，向社会征询信息，头条新闻等主流媒体对此报道，稍晚，网友称视频所在地是湖南张家界古庸匠翠翡翠城 4月24日 澎湃视频发布张家界相关部门回应，表示已展开调查 4月25日晚 张家界市文化旅游广电体育局通过公众号掌上张家界发布《关于对“4.21”涉旅事件调查进展的情况通报》，责令涉事地接社和购物店停业整顿 4月26日 人民网、央视网转载事件结果通报，传播范围达最大后舆情逐渐消退。

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热点五：五一小长假舆论热点

热点简介：随着天气转暖、政策放宽，“就地过年”积压的探亲、出游需求，有望在即将到来的“五一”假期得到释放。

热点简析：通过运用蚁坊软件舆情监测系统对全网有关五一假期相关讨论分析发现，即将到来的5天五一小长假成为网民讨论的一个热点话题，在最近一周时间内，关于上班时间讨论、五一假期请三休九凑长假期等讨论让相关数据表现一直在一定水平内波动，4月16日，伴随假期出行火车票的开抢消息播报，热度数据也逼近高峰。

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热点六：甘孜文旅局长走红

热点简介：继丁真以后，甘孜文旅再次因网络红人受到网友的广泛关注。四川省甘孜藏族自治州文旅局局长刘洪在东莞参加活动时被当地粉丝要求合影，刘洪是地道的康巴汉子，外形俊朗有型，五官立体，被网友评价为“周润发+刘德华+靳东”综合版。网友在吹捧其颜值的同时，也将目光延伸至康巴汉子及甘孜文化旅游，这样的出圈方式显然是出乎意料的，甚至可以转化为一种促进当地文旅经济发展的力量。

热点简析：通过借助蚁坊软件的互联舆情监测控系统对甘孜文旅局长走红事件的网络热度进行分析发现，走红是偶然事件，但其带来的话题影响力和相关舆情热度持续保持，网民对这位甘孜文旅局长相关信息关注度非常高。3月21日左右，甘孜局长相关信息通过短视频、图文本的形式开始在网络上传播，以@头条新闻 类的新闻博主、@帅哥鉴赏分队 为典型的网络博主均起到了重要的信息传播扩散作用，网友纷纷表示这位局长颜值爆表，年轻时不输明星。

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热点七：清明补偿式返乡

热点简介：清明、五一小长假即将来临，一个新名词出现在各大社交平台之中：“补偿式返乡”。不少人因为过年期间响应各地“异地过年”的号召而留在工作地过年，趁清明节假期，“把没过的年补回来”，弥补过年没有陪伴家人的遗憾。

热点简析： 通过运用互联网舆情监测软件鹰眼速读网对清明返乡相关网络舆情热度趋势进行分析发现，近一周有关清明返乡话题在社交网络中不断被提及，而随着节日的临近，有关#清明#、#清明小长假#、#清明祭#、#清明去哪儿#、#清明扫墓#、#清明假期将迎跨省游高峰#、#清明祭扫#等清明相关话题开始成为舆论场上的热门话题而受到网民热议。一方面，今年春节各地倡导“就地过年”，很多人响应号召选择不返乡，而随着疫情防控向好，即将到来的清明小长假不少人选择“补偿式返乡”，扫墓祭祖、外出旅游、回家陪父母被列入清明节假期计划。

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热点八：3名游客八达岭长城墙体上刻字

热点简介：3月21日下午，北京市延庆区，3名游客在八达岭长城墙体上刻字的行为被网友与相关媒体曝光，现场视频流出后，引起许多网民关注，当地相关部门也积极进行了跟进。针对这一旅游不文明现象，舆论表现出明显的反感与斥责态度。

热点简析：通过借助蚁坊软件舆情监测系统对事件在网络上的传播进行分析发现，游客在八达岭长城刻字事件最初是21日下午由同行游客将拍摄到的视频上传网络，之后北京日报迅速在短视频平台对此事件进行了曝光，同日晚间20时许，视频博主@香港胡迪警长 将视频转载至主流社交平台，并对此表态评论“一边宣传要保护文物，一边却在破坏，文明游览就这么难嘛”，传播范围进一步扩大。

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热点九：导游怒怼参观地震遗址嬉笑游客

热点简介：1月24日，有网友视频爆料称，在四川阿坝汶川县映秀镇映秀震中遗址，有几名游客在参观过程中不停说笑。导游看到后怒怼：“请文明祭奠，如果再笑请你出去！”1月25日，怒怼游客的导游对此作出回应称“自己是映秀地震遗址的一名讲解员。2008年地震中，自己有家人就在当时讲解的映秀中学遇难”。这则关于导游怒怼参观地震遗址嬉笑游客的视频经过媒体的报道之后，迅速在网络中形成关注热度并引发热议。

热点简析：通过借助蚁坊软件的互联网舆情监测控分析系统对该事件热点进行分析发现， 1月24日有网友在网上曝光了一则在地震参观遗址一导游怒怼嬉笑游客的视频。这则曝光信息被一些有传播影响力的传播主体捕捉到，如@沸点视频 就较早的对该事件进行了报道，1月25日早上经过@沸点视频 的传播之后，该事件在网络中的传播热度即时上升，其舆情传播热度也由此引爆。

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