舆情简报：“山姆一门店黄金大闸蟹涉嫌侵权”事件

2025年10月20日00:00 – 2025年11月3日15:00

一、事件概况

2025年，珠宝设计师、非遗传承人吴文胜爆料，其耗时近两年设计的“黄金大闸蟹”作品疑似被仿制，出现在10月20日开业的张家港市山姆会员店，该509克的黄金大闸蟹按当前金价计算售价超50万元。10月21日，吴文胜开始维权，张家港市版权局介入此事。10月27日，吴文胜表示已维权。10月28日，山姆方面回应称高度重视知识产权保护，已暂时下架该款产品并与供应商进行全面核查。经初步核查，涉事商品和吴文胜作品虽都以“金螃蟹”为主题，但在设计细节、内部构造和表层工艺等方面存在不同，生产与销售过程中也未使用吴文胜的肖像或名义进行传播，目前供应商已将说明材料提交相关监管部门认定，山姆将根据有关部门的权威认定依法依规处理后续事宜。此外，大象新闻报道吴先生接到张家港市版权局反馈，山姆超市已将所售“黄金大闸蟹”退回，货物源头是深圳水贝市场的一家珠宝公司，吴先生倾向协商解决。扬子晚报报道“君卿工作室”设计师二六称相关螃蟹模型是其参与设计制作的“中华绒鳌蟹模型”，工作室2024年初开始售卖该模型，设计师“花潜”最早公开展示视频在2023年6月9日，部分结构建模文件记录可追溯到2022年10月，吴文胜表示模型方的“软件图纸版权”与自己的“实物版权”分属不同权利范畴，并不冲突，他称此前“希望下架盗版、选择正版”表述是对自身知识产权的基本维护，并非刻意针对任何主体。

二、舆情综述

2025年10月20日00时至2025年11月03日15时，境内有关“山姆一门店黄金大闸蟹涉嫌侵权”的舆情信息总体情感倾向以负面为主。舆情在10月28日达到最高峰。

三、舆情趋势

该时段内，境内有关“山姆一门店黄金大闸蟹涉嫌侵权”的舆情信息，媒体舆情于10月28日14时达到最高峰，网民舆情于10月28日14时达到最高峰。

四、传播平台

该时段内，境内有关“山姆一门店黄金大闸蟹涉嫌侵权”的舆情主要集中在社交网络平台，相关舆情量约占总量的50.6%，其次为新闻APP约占19.4%，短视频约占17.8%。

五、情感分析

该时段内，境内有关“山姆一门店黄金大闸蟹涉嫌侵权”的舆情中，负面舆情占比最多，达到47.2%；中性舆情次之，占比40.4%；正面舆情较少，仅占12.4%。整体来看，舆情情感倾向以负面为主。

六、热词分析

该时段内，有关“山姆一门店黄金大闸蟹涉嫌侵权”的话题提及频次较高的词语有“山姆”、“大闸蟹”、“黄金”、“吴文胜”、“侵权”等。

七、媒体报道

该时段内，有关“山姆一门店黄金大闸蟹涉嫌侵权”的媒体对此次事件的报道主要观点可归纳如下：

（一）关注黄金大闸蟹版权争议与原创方主张  据扬子晚报、新浪、中国商报报道  该事件核心争议围绕“黄金大闸蟹”作品的版权归属展开。珠宝设计师吴文胜指控山姆所售商品涉嫌抄袭其耗时两年设计的作品，并强调其“实物版权”的独创性，包括螃蟹绒毛走向、吸铁石位置等细节。与此同时，“君卿工作室”设计师二六主张其团队早在2023年6月便公开模型设计，且部分建模文件可追溯至2022年，并称曾尝试与吴文胜沟通未果。双方均提供版权登记时间作为佐证，吴文胜登记时间为2024年10月23日，而君卿工作室登记为2024年6月28日，形成“双原创”争议焦点。  

（二）聚焦山姆回应与涉事产品处理进展  据红星新闻、中国经济网、中国商报报道  山姆在事件曝光后迅速下架涉事商品，并回应称已提交供应商材料配合调查。山姆表示初步核查显示其商品在设计细节、内部构造、表层工艺等方面与吴文胜作品存在差异，且未使用其肖像或名义宣传。供货商为深圳水贝市场某珠宝公司，其声称商品由第三方制作，但未能及时提供版权证明。张家港市版权局已介入，要求山姆及供应商提交设计稿等证据，目前正等待权威部门认定结果。  

（三）讨论版权法律范畴与公众认知分歧  据扬子晚报、新浪、中国城市报报道  吴文胜指出，“实物版权”与“软件图纸版权”分属不同权利范畴，二者并不冲突，并呼吁社会提升对具象题材版权保护的认知。他坦言公众对“螃蟹造型能否注册版权”存在争议，反映出知识产权普及仍需时间。扬子晚报报道显示，部分网友质疑“针对超市维权”的合理性，而吴文胜强调此举是创作者对知识产权的基本维护，并非针对特定主体，同时表达对未来5-10年公众版权意识提升的期待。  

（四）聚焦版权局介入与法律程序进展  据新浪、红星新闻、中国商报报道  张家港市版权局已于10月21日启动调查，要求山姆及供应商提供版权证明文件。吴文胜称，供货商仅口头承诺提交材料但未履行，而山姆已将涉事商品退回供应商。版权局初步核实后认为需进一步技术比对，目前案件处于证据收集阶段。若侵权成立，山姆可能面临下架、赔偿等法律责任，供应商或涉及冒用名义等违规行为。  

（五）关注行业影响与黄金工艺品市场乱象  据中国经济网、消费日报、中国城市报报道  此次事件引发对黄金工艺品行业版权保护机制的讨论。业内人士指出，螃蟹、龙虾等具象题材因市场需求大，仿制门槛低，常出现“原创难自证”问题。山姆作为大型零售商卷入纠纷，暴露供应链审查漏洞，可能影响其品牌公信力。此外，涉事商品售价超50万元（按克重计价），折射出高溢价黄金工艺品市场的版权风险，未来或推动行业加强设计确权与供应链溯源管理。

八、大V言论

该时段内，有关“山姆一门店黄金大闸蟹涉嫌侵权”的大V对此事件的评论主要可分为以下几个类别：

（一）质疑山姆审核机制与平台责任  多位评论者指出山姆在选品流程中存在明显疏漏，认为平台对供应商资质及版权审核不力。例如科技犬建哥批评山姆"审核流程有漏洞"，强调原创保护不应仅靠创作者维权；摄影师痞子东则质疑"一件大几十万的商品都未审核版权"，连带担忧小金额会员权益的保障；为有书香来进一步延伸讨论平台责任边界，类比电商平台侵权问题时提出"山姆作为销售平台需承担审查义务，但具体义务范围需法律界定"的观点，反映出公众对大型零售平台知识产权把关能力的集体追问。

（二）争议黄金大闸蟹设计抄袭的侵权认定  围绕产品是否构成侵权存在观点交锋：应急花生仁提出"外形相似不构成侵权，但功能性结构复制构成抄袭"，指出侵权争议核心在于关节可动、蟹壳可拆卸等12项专利细节的复制；而科技怪咖、齐宇的车与家等用户质疑"山姆宁选盗版不卖正版"的动机，暗示可能存在供应链利益输送；游戏投投机则用"一比一复刻"等表述，侧面印证抄袭行为的直观性。部分用户如momo粒_则以戏谑口吻"侵权大闸蟹本蟹"引发对生物形态作品版权边界的思考。

（三）批评山姆品牌形象与管理危机  多位评论者结合近期负面事件对山姆运营能力提出质疑。机智小恩恩针对高层换帅事件讽刺"新官上任先擦屁股"，暗示管理体系混乱；摄影师痞子东直指"山姆祛魅"，列举选品降级、商品冒领、侵权事件三重问题；Atong数码更延伸批评产品推荐质量，以"饼干难吃"为例质疑山姆选品标准滑坡。这些言论反映出消费者对会员制超市核心竞争力的信任动摇，将单一侵权事件上升至品牌价值危机层面。

（四）关注原创保护与行业生态  非遗传承人作品被抄袭事件触发对原创保护机制的讨论。科技犬建哥强调"原创保护不能总靠创作者杀到现场维权"，呼吁完善事前保护体系；燃新闻等媒体着重提及吴文胜两年创作周期与山寨产品快速复制的对比，凸显手工艺者维权困境；帮忙栏目组用"莫让口碑付浪来"的警示，指向商业利益与知识产权保护的冲突。部分用户如新锐X科技侠虽承认产品美观，但仍谴责"抄袭过分"，体现公众对创意价值的共识。

（五）探究供应链责任与商业伦理  事件引发对侵权责任主体的深度讨论：为有书香来分析"供应商伪造版权证明"的可能性，提出责任划分需法律界定；应急花生仁指出"供货商同样有责"，暗示可能存在商业欺诈行为；而齐宇的车与家"是否有内鬼"的质疑，则将矛头指向企业内部采购环节的潜在违规操作。这些观点交织出供应商-平台-监管方三方责任网络，科技怪咖"山姆怎么想的"的疑问，更折射出对跨国企业本土化运营中商业伦理的拷问。

九、网民情绪

该时段内，通过对有关“山姆一门店黄金大闸蟹涉嫌侵权”的网民言论进行情感倾向分析，大众情绪分布如下：

十、网民观点

（一）支持原创维权许多网民明确表达了对原创者维权的支持，认为原创设计凝聚了创作者无数的心血与智慧，抄袭行为不可取。如“支持原创维权到底”“支持原创，真的很想知道那些抄袭的人是怎么想的”等言论，体现了大家对知识产权保护的重视，意识到抄袭不仅损害了原创者的利益，也不利于创新环境的营造。原创者花费大量时间和精力进行创作，应该得到应有的尊重和保护，只有加强对原创的支持和维权，才能鼓励更多人投入到创新创作中，推动社会的进步和发展。

（二）质疑山姆经营管理部分网民对山姆的经营管理提出了质疑，指出山姆的文创类产品超级贵，进货渠道经不起检查，“坑”藏在供应链里。还有人提到山姆此前也出现过衣服质检不合格、黄金制品侵权等问题，认为山姆作为大型超市，不应该出现这样的情况，其管理存在漏洞。山姆作为知名品牌，消费者对其有较高的信任度，频繁出现侵权等问题，会严重透支消费者的信任，影响其品牌形象和市场竞争力。山姆需要加强对供应链的管理和审核，确保所售商品的质量和合法性。

（三）认为存在维权过度可能有网民觉得此次事件存在维权过度的可能性，例如“是不是出个纯银的大闸蟹也要被维权呢？多少有点维权过度了”。他们认为大闸蟹是常见的形象，将黄金设计成大闸蟹的样子不一定就构成侵权，对于版权的界定和保护范围存在不同看法。在知识产权保护的过程中，需要平衡好原创者的权益和合理使用的界限，避免过度维权对正常的商业活动和创新造成阻碍。

（四）关注版权保护问题不少网民关注到了版权保护的重要性，指出这件事给大家提了个醒，要注意保护自己的知识产权。同时也讨论了版权保护的具体方面，如外观和制作工艺的保护等。像“这件事给大家提了个醒，要注意保护自己的知识产权”“如果是按照大闸蟹一比一做出来的呢 会不会也侵权呢 保护的是外观还是制作工艺呀”等言论，反映出大家对版权保护的深入思考。随着社会的发展，知识产权的价值日益凸显，加强版权保护对于促进文化创意产业的发展至关重要。

（五）呼吁加强市场监管部分网民呼吁市场监督管理部门加强对类似侵权行为的监管，认为监管部门应该管一管，让侵权行为无处遁形。如“市场监督管理部门应该管一管”“监管部门需强化产地标识监管，对侵权行为露头就打，让‘李鬼’无处遁形”等言论，体现了大家对良好市场秩序的期待。市场监管部门作为维护市场秩序的重要力量，应该加大对侵权行为的打击力度，保障消费者的合法权益和市场的公平竞争环境。

十一、热门文章

十二、风险分析

 1. 知识产权侵权风险：从媒体、大V和网民的观点可以看出，珠宝设计师吴文胜耗时近两年设计的“黄金大闸蟹”作品疑似被仿制，出现在张家港市山姆会员店售卖，且供货商在其不知情的情况下用了其头像、资料证书等做商业背书。吴文胜强调自己作品在关节结构、磁石位置乃至绒毛走向上都拥有独特设计，仿品与其原作高度一致。知名律师也认为山姆所售黄金螃蟹很可能构成对吴文胜作品复制权的侵犯，涉事珠宝公司还可能侵犯了其署名权。这种知识产权侵权行为一旦被认定，山姆及其供货商将面临法律责任，包括停止侵害、赔偿损失等。这不仅会给山姆带来经济损失，还可能引发其他类似知识产权纠纷，对其商业信誉造成严重打击。

2. 品牌形象受损风险：山姆作为知名会员制超市，一直标榜“严选”商品。此次“黄金大闸蟹”侵权事件被广泛关注，暴露出其在供应链管理和商品版权审查方面存在巨大漏洞。众多大V和网民对山姆提出质疑和批评，如认为山姆选品降级、商品冒领、侵权等，甚至有网民表示山姆在自己心中基本祛魅。这会让消费者对山姆的品牌形象产生负面印象，降低消费者对山姆的信任度和忠诚度，进而影响其会员数量和销售额。而且，山姆此前就曾因下架优质商品上架普通品牌、商品冒领等事件引发会员不满，此次侵权事件无疑会进一步加剧品牌形象的恶化。

3. 消费者维权风险：该事件引发了对知识产权保护的广泛讨论，也让消费者意识到高价商品若涉侵权可能面临的维权困境。如果“黄金大闸蟹”侵权成立，购买了该商品的消费者可能会要求退赔，这将给山姆带来额外的经济负担和处理成本。同时，消费者在维权过程中可能会遇到各种困难，如证据收集、责任认定等问题，这会进一步影响消费者对山姆的满意度和口碑。此外，消费者对山姆商品的合法性和质量产生担忧，可能会减少在山姆的消费，对山姆的市场份额造成影响。

4. 行业监管风险：此次事件凸显了零售业在高端商品供应链中对知识产权审查的缺失，尤其对独创性设计保护的忽视。若侵权成立，可能会推动行业建立更严格的版权核验机制，监管部门也可能会加强对山姆等零售企业的监管力度。山姆需要应对更严格的审查和监管要求，增加合规成本。如果山姆不能及时改进供应链管理和版权审查机制，可能会面临更多的监管处罚和法律风险，影响其正常经营和发展。

十三、后续工作建议

1. 积极配合调查：山姆应全力配合张家港市版权局等监管部门的调查工作，及时、准确地提供供应商材料和相关信息，积极协助监管部门查明事实真相。在调查过程中，保持与监管部门的良好沟通，按照监管部门的要求和指导进行处理，争取尽快得出权威认定结果。同时，山姆要对自身的供应链管理和版权审查流程进行全面自查，找出存在的问题和漏洞，并及时进行整改，以避免类似事件再次发生。

2. 加强与设计师沟通：山姆应主动与珠宝设计师吴文胜进行沟通，表达对其知识产权的尊重和重视，积极协商解决方案。如果经调查认定确实存在侵权行为，山姆应诚恳地向吴文胜道歉，并按照法律规定和双方协商的结果给予合理的赔偿。同时，山姆可以考虑与吴文胜建立合作关系，将其原创设计引入山姆的商品体系，既可以弥补侵权造成的损失，又可以提升山姆商品的创新性和独特性，增强消费者对山姆的好感度。

3. 强化品牌形象修复：山姆要通过多种渠道向消费者和社会公众表明其对知识产权保护的重视和决心，如发布公开声明、召开新闻发布会等。在声明中，详细说明事件的处理进展和整改措施，承诺加强供应链管理和版权审查，确保今后不再出现类似问题。同时，山姆可以加大在品牌宣传和推广方面的投入，突出其“严选”商品的优势和特色，举办一些与知识产权保护相关的活动，如原创设计展览、知识产权讲座等，提升消费者对山姆品牌的信任度和认可度。

4. 完善供应链管理：山姆应建立更加严格的供应商审核机制，在引入新的供应商和商品时，加强对其知识产权状况的审查，要求供应商提供详细的版权证明和设计文件，确保所售商品不侵犯他人知识产权。同时，加强对供应链的全程监管，定期对供应商进行评估和检查，及时发现和处理潜在的侵权风险。此外，山姆可以与专业的知识产权服务机构合作，为其提供专业的知识产权咨询和审查服务，提高供应链管理的专业性和有效性。

5. 做好消费者服务：山姆要密切关注消费者的需求和反馈，对于购买了“黄金大闸蟹”的消费者，及时主动地与他们沟通，告知事件的处理情况和解决方案。如果消费者要求退赔，山姆应按照相关规定和承诺，及时、高效地为消费者办理退赔手续，确保消费者的合法权益得到保障。同时，山姆可以为消费者提供一些额外的优惠和服务，如会员积分、优惠券等，以弥补消费者可能受到的损失，提升消费者的满意度和忠诚度。

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