应急舆情热点事件分析：天津一高楼发生火灾

(2023年08月22日 10时——2023年08月23日 10时)

天津南开消防发布情况通报：2023年8月22日14时23分，南开区新天地大厦发生火情，总队指挥中心立即调派消防力量赶赴现场处置，经初步调查现场情况为新天地大厦外墙起火。目前明火已扑灭，无人员伤亡。起火原因正在进一步调查中。

一、趋势变化

从8月22日10时至8月23日10时，全网有关“天津一高楼发生火灾”的相关舆情热度呈直线上升趋势，经过短视频平台、自媒体平台、社交网络的广泛传播带动之下，舆情最高峰出现在8月22日15时。

近年来，火灾事故频发，带来了巨大的人员、物资和财产损失，同时，火灾相关的舆情信息也在各大社交平台中引发舆论广泛关注和热议。

2023年4月17日14时1分许，位于浙江省金华市武义县泉溪镇青云路68号的浙江伟嘉利工贸有限公司发生一起重大火灾事故，导致11人死亡，过火面积约9000平方米，直接经济损失2806.5万元。

2023年8月17日23时56分，长宁区虹霞小区一居民住宅发生火灾。

8月18日凌晨1时02分，贵州黎平县肇兴镇肇兴村梦幻肇兴客栈发生一起火灾。事故造成9人不幸遇难、2人受伤。

8月20日，“南京江北新区”微信公众号发布情况通报，2023年8月20日11时42分许，在104国道南京花旗营段，一辆从安徽来安县开往林场站的城际公交车（皖M03799D），在行驶过程中，突然起火。12时许，现场明火被扑灭。

8月22日9时46分，南昌市经开区一家化工企业厂房导热油管起火，现场浓烟滚滚，南昌消防紧急出动60多名消防队员前往救援，11时50分左右明火熄灭，目前没有发现人员被困，具体起火原因还在进一步调查中。

二、媒体类型

根据在线舆情监测系统蚁坊鹰眼速读网的分析，有关“天津一高楼发生火灾”的舆情主要集中在"社交网络"平台，占比58%。其次为“视频”平台，主要占33.9%以及“新闻客户端”平台，占5.3%。

三、文章类型

监测时段内，全网有关“天津一高楼发生火灾”的信息内容主要以评论为主，占41%，主要是对火灾现场相关新闻的传播、对起火原因的猜测、关注消防救援情况、人员安全等方面。其次为原贴，占39.5%，主要是对此次火灾相关新闻的传播。转发信息较少，占19.5%。

四、舆论热议

从“天津一高楼发生火灾”相关舆情的传播情况来看，呼吁加强消防教育，提高公众火灾防范意识，相关部门加强对建筑安全和消防设施的监管，严肃追究责任，确保人民生命财产安全是舆论主要呼声。

从舆论热议焦点来看，主要集中在以下几个方面：

1、关注人员伤亡情况

2、为天津消防效率点赞

3、关注火灾造成的损失情况

4、关注高层建筑发生火灾后如何逃生

5、关注高空消防安全问题

五、火灾舆情监测工作如何开展？

相关部门应该加强对各类场所的消防安全检查，确保消防设施的正常运行和有效性。加强对人员的消防安全培训，提高他们的火灾应急处理能力。加强宣传教育，提高公众对火灾防控的认识和重视程度。另外，还需要做好火灾相关舆情监测工作，那么这项工作该如何开展呢？

1、及时发现

可以通过网络舆情监测平台对火灾相关舆情信息进行及时监测，第一时间掌握火灾风险及发生火灾事故的相关情况，以便及时预警，提高防范意识和应对能力，减少火灾的发生和损失。

2、及时响应

及时收集和汇总火灾相关的信息，包括火灾地点、火势大小、被困人员数量、伤亡情况等，以便快速做出响应，提供救援和救助。

3、预防谣言

在火灾事件发生后，可能会产生各种谣言，导致社会恐慌和不必要的损失。需要及时监测火灾相关的舆情信息，及时发现谣言，及时辟谣，避免谣言的扩散带来恐慌。

4、优化应急管理

通过火灾舆情监测，及时了解火灾的情况和影响范围，从而优化应急管理，提高救援效率，以减少火灾造成的损失。

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