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五星级酒店烧水壶惊现卫生巾,还是用过的,网友呼吁拉入黑名单
2019-08-22 16:57:00 作者:蚁坊软件 浏览次数:352 标签: 消费舆情 舆论监测

前有游客用酒店水壶煮内裤,现有五星酒店水壶内现用过卫生巾......层出不穷的酒店安全卫生乱象让民众大跌眼镜、义愤填膺。

行业危机引爆舆情

据媒体爆料,20日,南宁一家五星酒店工作人员清理退房房间,在水壶内发现一片使用过的卫生巾。警方介入处理后,入住的23岁女房客已经承认是其所为,并愿意道歉。另据了解,此前该酒店曾有住客反映在烧水壶内发现袜子,时隔半个月,奇葩事情又在同家酒店上演。

据悉,“在烧水壶里放入使用过的卫生巾”的房客是一名衣着时尚,年仅23岁的女子,其不可思议诡异举动不仅令服务员感到震惊,也引发网友强烈愤怒。

蚁坊软件舆情监测系统显示的事件网络热度趋势来看,20日21时,广西最有影响力的网站@时空网 率先爆料“继袜子之后,更恶心的是有客人把用过的卫生巾扔进水壶里”,事件进入网友视野。21日9时,@凤凰网视频 @新浪广西 等媒体转载报道,网络舆论升温。11:45,北京时间旗下泛资讯短视频平台@时间视频 跟踪报道事件进展“五星酒店烧水壶内现使用过卫生巾,酒店:女住客已承认是她放的,并愿意道歉” ,相关舆情迅速升温,并于当日17时到达峰值。22日一早,民愤引发相关舆论再次发酵。

惊世核俗的行为引发全国关注

从参与事件讨论的网络人群的地域热度分布图上可以看出,“五星酒店烧水壶惊现用过的卫生巾”一事引发的关注遍布全国,究其原因除了与旅游业的兴起,越来越多的人们选择外出旅游关系密切之外,与去年轰动一时的花总曝光十多家五星酒店卫生乱象也不无关系。

地域热度分布图显示,经济实力最强、流动人口频繁的北上广以绝对实力热度排名前三,另外,富庶的华东地区的江浙一带及西南地区的四川也排名靠前。而事发地广西热度全国第八。

全国首例,引发公愤

强碱洗涤床单,用马桶刷刷杯子,用毛巾擦完马桶抹口杯,一次性杯盖从垃圾桶里捡回继续供客人使用......近些年来,频频曝光的卫生乱象让酒店行业深陷信任危机,也让广大消费者深感焦虑和困扰,同时造成酒店卫生隐患负面新闻一经爆料,迅速引发广泛关注和舆论谴责,这次事件也不例外。对网民参与话题讨论的内容进行聚类分析,主要体现在以下几个方面:

1对女房客辣眼睛行为的谴责

向酒店水壶里丢卫生巾,还是使用过的,这在全国也是首例,这种辣眼睛的场面实在让人不敢想象,年纪轻轻的姑娘会做出如此毫无道德底线的事来,不但让人费解,其做法也引发网友纷纷声讨。

@今天吃啥bot:这女住客脑子有什么问题???

@凡夫简洁:病态心理。

@My流浪生活:国人的耻辱。

@Hi夏明:用这个壶烧壶水给她喝。

@用户7272170236:有娘生、没爹养的人渣!!!

@平果1977:表面靓丽,内心肮脏!

2呼吁严惩,以儆效尤

后续报道中女房客的道歉再次激发广大网友的怒火,不少网友表示太恶心了,如果道歉有用的话,要法律干啥?这种不道德,无底线的行为,应该承担法律责任,从而起到警示作用。还有部分网友认为应该将其拉入行业黑名单,对其他旅客负责。

@怪蜀黍青青草001:这不是道歉的事,违背道德,损害别人利益的事,应严惩!公布她的信息,以后才没人敢干缺德的事!

@精彩的秋天:应该记录在个人信用中,另外法律制裁,违反社会公序良俗!

3、事件暴露酒店信任危机

酒店“水壶内现卫生巾”一事不但引起公愤,还给行业带来巨大的负面影响,让本来就岌岌可危的行业形象、信任度、安全感更加雪上加霜。

@小代st:奇葩年年有……以前煮掉两边开水倒掉再用,看了这个,以后我再也不要用酒店的热水壶了。

@耿直格儿:看来以后出门不仅得自带床单枕套,还得自带烧水壶。

@济南吃货小组:在外面住的时候,壶、杯子…之类的能不用就不用。

微评:

做出如此惊世骇俗举动的女房客,不管是出于好玩的恶作剧还是报复心理,最终都要为自己的不明智之举付出该有的代价,受到理应的惩罚。要想人不知,除非己莫为,奉劝那些心存侥幸心理的,一定要提高自身素质,守好道德底线,检点自身言行,否则追悔莫及。

亲爱的小伙伴们,在酒店卫生隐患频爆的当下,你有哪些有效防范措施呢?

 

(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986  邮箱:zhangming [at]eefung.com  负责人:张明)

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