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骑车比坐公交贵,共享单车企业面临用户考验

2019-06-03 16:22 浏览次数:4474 标签: 消费舆情 社会舆论热点 舆情分析
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共享单车自出现起,方便了不少朋友,缓解了打车难、等车难等一系列问题,而经历了烧钱大战、退押金难等考验后,生存下来的单车企业为了生存纷纷开启涨价模式。

今年4月份以来,多家共享单车平台先后上调价格,北京、上海、深圳、浙江杭州等地纷纷涨价。据记者体验,接近3公里的路程,耗时21分钟,共享单车的价格是1.5元。而如果要搭乘公交的话,虽然花费的时间差不多,但如果使用公交卡,只需要1元就可以,骑车反而比坐车还贵了。

舆情监测软件对博主的分析可以看出,广大草根帐号较为关注共享单车的价格问题,毕竟这涉及到很多用户的切身利益。其实,共享单车的涨价行为从今年便开始实施了:

小蓝单车3月21日起在北京执行新的计费规则——15分钟内起步价1元,时长费每15分钟0.5元。以前,小蓝单车1元能骑30分钟,但在新规则下,1元只能骑15分钟,骑1小时就要花2.5元。调整价格后的小蓝单车一度被称作“最贵共享单车”。

接着摩拜紧随其后宣布调价。打开摩拜单车APP,页面跳出新版计费规则:4月8日起,北京地区的用车起步价为15分钟内1元,骑行超出15分钟,收取时长费,每15分钟收0.5元,不满15分钟的以15分钟计。而在南京,5月25日,哈啰单车在南京官宣涨价,价格由原本的半小时1元涨到了1.5元。

对于共享单车,用鹰击早发现来分析,可以看出,网友较为关注的几个方面:

1、押金:共享单车的押金一直为人所诟病,押金高、退押金难等成为网友吐槽最多的问题;

@Elune_uzoo:因为小黄车的99元押金和150元车费到现在都没退,就再也不骑共享单车了。

2、贵:收费高,如果使用时间较长反而不划算;

@彭月笙blue:所以我现在开始坐公交车了,公交卡才七毛钱。

@妖娆的兔小姐:骑6分钟花费1.5元的十八线小城市了解一下。

@汤圆没有馅-:之前就自己算了帐,果断把押金退了自己买了辆山地车。

3、涨价:价格翻倍上涨;

4、乱:乱停、乱收费;服务混乱;

@九柒久:上次我开了一辆哈罗 挪动了十厘米 觉得车不好锁上了 扣了一块钱。

@相信自己的老三:仅仅解锁三分钟收费1.5,没有骑,有时间上的费用吗?

5、月卡:月卡收费是否合理。

价格上涨,加上天气越来越炎热,很多网友表示会考虑乘坐地铁、公交等来代替共享单车出行,从情感倾向来看,对于#骑共享单车比坐公交车贵#多数朋友抱持中立观点,表示自己骑行时间较短,就目前而言对自己影响不大。

对于是否会选择共享单车出行进行分析:

骑共享单车的朋友认为这种出行方式便捷,省时,不怕丢失车辆,价格也在可接受范围之内;不骑共享单车的朋友认为退押金难,价格上涨过快,天气原因等因素会影响自己选择共享单车出行,转而用其他方式来取代。

繁华落尽之后的共享单车该何去何从?

交通运输部科学研究院城市共享出行研究团队负责人尹志芳:接下来企业应该更注重服务质量,提高用户体验,做好维修和调度。步入互联网出行以来,用户的数据都很容易获得,用户自身就是一个数据的提供者,数据作为生产力,也应该规范管理。

 

(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986  邮箱:zhangming [at]eefung.com  负责人:张明)

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