高温天气舆情具有突发性强、传播速度快、民生关注度高、极易共情发酵等特点,小事件容易演变成大舆情、单一问题容易衍生连锁争议。为有效防范化解高温天气舆情风险,全方位筑牢高温天气舆情安全屏障,亟需精准落实高温天气舆情风险预防举措。
1.搭建全覆盖的舆情监测体系
日常常态化监测是高温舆情预防的第一道关口,必须做到全覆盖、无死角、不松懈。建立常态化高温舆情监测预警机制,搭建全天候、全覆盖的舆情监测体系。如通过依托大蚁坊软件这类智能化的大数据舆情监测平台,聚焦社媒、短视频、公众号、本地论坛等重点网络阵地实时监测,实现24小时动态监测、实时筛查、快速研判。同时,结合气象部门高温预警信息,提前预判舆情发酵趋势,梳理高温天气高发舆情风险点,建立风险清单、责任清单、整改清单,做到风险早发现、早研判、早预警、早介入,从源头减少负面舆情滋生。(全网舆情监测系统平台免费试用入口》》》)
2.聚焦重点领域
高温舆情大多聚焦民生保障、安全生产、公共服务等重点领域,精准管理重点领域、破解突出问题,是预防舆情的关键抓手。在安全生产领域,重点强化建筑施工、交通运输、危化品生产、有限空间作业等高温高危行业监管。在民生保障领域,重点做好电力保供、供水保障、防暑降温、应急救援等工作;在社区、工地、商圈增设防暑降温点位,切实保障群众和户外劳动者权益。在公共服务领域,优化高温天气政务服务、医疗服务。
3.健全长效防范机制
高温舆情防控不是阶段性工作,需立足长效、常态发力,构建制度化、规范化的防控体系。一方面,建立常态化联动工作机制,明确职责分工、畅通沟通渠道,实现信息共享、协同处置、快速响应。另一方面,完善预案优化和培训机制,结合每年高温舆情案例,持续修订完善高温天气舆情应急预案,细化监测、研判、回应全流程规范;定期开展舆情处置培训和应急演练,提升工作人员舆情识别、研判、应对能力。
相关阅读推荐:暑期假期高发舆情风险点有哪些?如何分析舆情风险?
(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986 负责人:张明)