民生问题极易成为舆论焦点,妥善关注涉民生舆情问题成为政务单位、企事业单位及相关组织的重要课题。因此,关注涉民生舆情动态尤为重要。由于注涉民生舆情动态,是一项需要技术赋能的工作,掌握一定的技术方法是必要的。接下来,本文就具体来阐述关于如何关注涉民生舆情动态?
1.明确核心监测维度
涉民生舆情涉及范围广、细分领域多,若盲目监测易导致信息遗漏或重点偏移。因此,首先需明确核心监测维度,按领域分类梳理,确保覆盖民众最关心的各类民生场景。常见的领域分类有基础生活保障领域、公共服务领域、社会治理领域等。
2.专业舆情监测系统精准监测
由于涉民生舆情场景分散、内容细碎、情绪性强等特点,需综合运用技术手段,搭建一套全方位覆盖式的舆情监测平台,确保不遗漏关键信息。如可以选择运用蚁坊软件这类支持“多领域标签” 的舆情系统,按教育、医疗、就业、住房等民生领域设置专项监测模块,系统可自动监测新闻网站、社交媒体、论坛、短视频平台中相关信息,以确保能够及时掌握所需关注领域的民生舆情动态。(相关舆情监测系统工具免费试用入口>>>)
3.关注地方报道信息
通过关注本地新闻报道、地方电视台民生栏目的报道的方式,来了解民生舆情动态。但是需要注意的是我们不仅收集报道本身的信息,更要深入解读评论区留言,这些留言往往反映民众对事件的真实看法。另外,需安排专人筛选并整理留言信息。
4.社媒平台巡查
针对民众活跃度高的社交平台,可通过查看论区高频词的方式,快速掌握民众近期关切的问题。另外,还借助社媒平台的搜索服务功能,直接输入关键词,检索与民生相关的话题信息,从中掌握最近的民生舆情问题及舆情动态。
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