对于政务单位、大型国企、园区管理部门而言,舆情信息报送是风险防控的关键一环。一旦发生突发舆情,工作人员手动截图、整理素材、撰写简报、逐级上报,流程繁琐、环节多,极易出现报送滞后、信息错漏、流转无记录、台账难追溯等一系列问题。部署舆情信息报送系统,就是以数字化手段打通舆情从发现、研判、上报全流程,系统性破解传统舆情报送中的各类现实痛点。
1.解决舆情上报耗时长的痛点
网络舆情尤其是突发事件,传播速度极快,一旦上报延迟,就会错失最佳处置先机。如蚁坊软件的舆情信息报送系统支持7*24小时全网舆情自动实时监测,并过滤干扰重复信息,汇总成一份舆情信息报送简报,可供参考。(专业舆情信息监测系统免费试用入口>>>)
2.解决报送内容格式混乱
多个基层单位同步报送舆情时,不同工作人员撰写习惯不一样,上报材料内容详略不一,部分简报缺少关键要素,例如缺少事件源头、传播声量、网民核心观点、风险判断等内容。上级研判人员需要花费大量时间重新梳理信息,影响研判效率。舆情信息报送系统提供可自定义的标准报告模板,减少无效、残缺信息上报,提升舆情信息的质量,降低后期整理成本。
3.解决跨部门多级流转无记录
报送消息容易被其他信息覆盖,领导批示意见、部门反馈内容分散,事件流转节点没有统一记录。舆情信息报送系统可协助构建线上审批流转机制,内置时限管理,临近截止时间自动发送催办提醒,管理人员可以随时查看各单位办理进度,方便督办考核,打通跨部门协同处置堵点。
4.解决舆情手动统计
传统模式下,所有舆情专报、线索、处置记录依靠人工保存,每周、每月撰写舆情汇总报告时,需要翻阅大量文档手动统计,工作量大,文件还容易丢失。舆情信息报送系统自动存储,支持按照舆情类型、风险等级、时间范围、责任单位检索查阅,自动生成各类统计报表,一键导出周月报素材,减少人工整理台账的重复性工作。长期积累的数据还可以用于舆情趋势分析,挖掘行业、属地高频舆情风险,辅助提前做好风险预防。
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