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2021年第二季度网络热点舆情热点事件分析报告
2021-09-08 15:25 浏览次数:1234 标签: 舆情报告 网络热点事件 舆情热点事件 舆情事件
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蚁坊“鹰眼舆情观察室”依托“鹰眼速读网”“鹰击早发现”系统,基于学术视野和科学方法提供第三方客观深度的研究分析报告。一方面对全网和定点网站如“新华网”“人民网”“央视网”等主流网络媒体以及微博、微信、论坛、博客、贴吧、问答、新闻客户端等平台内信息进行统计分析;另一方面通过电话抽样调查、内容定性定量分析、焦点小组、专家意见等方法对舆情事件进行多角度分析。

在本季度时间范围内,结合媒体报道量、网民讨论量、平台传播广度、事件性质等要素,选取402个网络热点事件进行多维分析发现,受袁隆平院士、吴孟超院士逝世,“天问一号”成功着陆火星等事件影响,5月份网络热点舆情事件数量最多且舆情热度最高。本季度,舆情事件类别主要集中在社会民生、政治舆情、教育舆情等方面。同样受袁隆平院士逝世影响,湖南地域热敏值位列全国首位。此外,在中国共产党建党百年之际,庆祝氛围变得愈发浓厚,与此同时,铁矿、煤矿透水,天然气传输管道爆炸等事故频发为企业安全生产再敲警钟。

一、热点事件排行

(注:上表为舆情声量排名前20的网络热点舆情事件)

二、5月网络热点事件数据量突出、舆情声量高涨


(注:上图为二季度每月舆情事件数量柱状图)


(注:上图数据为每月舆情声量10万以上的事件舆情声量总和)

综合梳理二季度402起网络热点舆情事件发现,5月和6月热点事件数量相当,分别为138起和136起,而5月份的舆情总声量却远超6月份,主要缘于:5月22日,“杂交水稻之父”袁隆平院士在湖南长沙逝世,“袁隆平逝世”“国之脊梁”“杂交水稻之父”“中国稻田守望者”“我们永远不会忘记您”等话题登上各大平台热搜榜单。网民集体表达对袁老逝世的悲痛、缅怀之情。仅这一起事件的舆情量就占据了5月舆情总声量的一半,直接拉高了5月的舆情总声量。5月,虽社会民生、政治类舆情多发频发,但相比于名人舆情,舆论热度相对较低。此外,“天问一号”成功着陆火星、中国空间站天和核心舱在文昌太空港发射成功等科学研究引发舆论对我国航空航天技术的飞速发展和取得骄人成绩的讨论热情。

6月热点舆情事件数量和舆情总声量均排第二,教育舆情和社会民生类舆情多发。一年一度的高考如期而至,高考成绩、录取分数线成为全民关注的焦点;复旦大学39岁教师持刀伤人、宁波工程学院外教杀害女学生等学校伤人事件牵动着社会神经,校园安全、师风师德亦引发舆论热议;6月社会民生类事件数量虽在本月舆情类型中排名第二,但是由于多数话题缺少争议性,如浙江一90后姑娘熬夜10年长出老年斑、河南许昌7人凌晨河边喝酒4人溺亡等。此外,为迎接中国共产党建党100周年,全民都沉浸在节日庆祝的欢快氛围中,6月下旬举行的“七一勋章”颁授仪式、建党百年文艺演出在京举行等大型活动的举办引发舆论高度关注。

4月舆情热点事件数量最少,舆情声量也最低,舆情事件中排名第一的2021年上海车展举行的舆情声量仅有140多万,与5、6月份舆情事件排名第一的舆情声量相去甚远,加之4月份舆情声量10万以上的舆情事件多在10万-20万,直接拉低了4月份的舆情总声量。排名靠前的舆情事件中,政治政务类舆情事件居多,且此类舆情中国际事件又占多数,难以引发舆论共鸣,网民参与度较低。节日纪念类舆情在舆情声量十万以上的事件中也不在少数,此类话题缺少吸引舆论眼球的舆论点,网民大多只是泛泛的传播,很难激起舆论的讨论热情,舆情声量普遍偏低。社会民生类舆情本应是最能激发舆论关注的事件,但是4月的社会民生类事件中排名靠前的特斯拉车主在上海车展现场维权,由于之前已有多个类似维权事件发生,舆论对此类事件已产生“新闻疲劳”。

三、社会民生、政治舆情、名人舆情事件数量排名靠前且热度高

 

通过聚合对比不同话题下的事件内容,现将本季度部分话题的特点分析概括如下:

(一)社会民生事件多发折射不同群体利益诉求

从事件主体上看,在60起社会民生舆情事件中,以女性、儿童、老人为事件关键元素的舆情事件有近20起,主要涉及婚育、儿童教育保护、养老等领域,凸显了社会对女性群体、弱势群体的关注。其中,在以女性为事件关键元素的舆情事件中,虽然大部分事件多以负面形式进入公众视野,如男性对女性的恶趣味、丈夫对妻子的家暴行为等,但网民言论内容多以维护妇女权益为讨论基点。同时,在三孩政策背景下,调查女性生育意愿、主张女性生育权益的行为也得到舆论点赞。值得警惕的是,相关舆情事件下,挑唆两性对立、“女拳”言论频现,部分言论蔓延至儿童性别意识教育方面。

从行业领域上看,交通、旅游行业事件数量具有一定占比。2021年,中国疫情防控取得阶段性重要成绩,加之旅游旺季的到来,出行旅游人数较去年显著增长。一方面,出行人数的增加考验相关单位应急能力,但北京西站、泰山的“答卷”不尽如人意,滞客行为遭舆论诟病;另一方面游客不文明行为、商家“宰客”行为也偶有发生,提高游客个人素质、加强行业自律仍任重道远。此外,本季度发生数起电动汽车安全事故,部分网民表露了对电动汽车安全性能的担忧。

名人舆情事件话题讨论背后彰显大众价值观念

32起名人舆情事件主要涉及明星艺人、科学名人、企业高管等。其中,涉演员主播的事件数量排名第一,一方面受艺人的粉丝效应影响,其动向信息极易在粉丝群体中形成话题,另一方面艺人私生活信息极易“出圈”,相关事件往往引发舆论在道德、法律、经济等层面展开讨论,普遍认为艺人需加强道德自律与职业操守,为青少年起到模范示范作用。

此外,科学名人类舆情事件的舆情热度最高。在涉科学名人的舆情事件中,舆论关注的方向主要分为科研进展、获奖信息、个人状况三个方面。本季度袁隆平、吴孟超逝世的信息引发无数媒体网民发文追思悼念,两位院士去世信息的舆情热度在总体舆情事件中分别排第一、第三,体现了两位院士在中国巨大的影响力,也彰显了中国民众对两位院士的爱戴之情。

四、地域分析

4.1 涉地方的舆情事件凸显

纵观二季度网络热点事件,涉地方的舆情事件占62%,涉全国和多地的舆情事件占21%。全国和多地的热点舆情事件,主要集中在党政、教育、经济、名人等领域。

全国性热点舆情事件中,2021年高考举行、三孩生育政策实施、“五一”调休方案引争议、华为鸿蒙操作系统正式发布、国产球鞋被炒至天价等热度较高,引发全国范围广泛关注。

多地性热点舆情事件中,江苏等多地渔民捞到境外间谍装置、多地列入全国婚俗改革试验区、多地部署全面了解育龄妇女及生育意愿等事件热度较高。

地方性热点舆情事件中,河南卫视端午奇妙游“出圈”、云南瑞丽新增本土确诊病例、湖北十堰发生燃气爆炸事故、甘肃白银山地马拉松事故等是地方性舆情事件中热度比较高的事件。

4.2 党政舆情及名人舆情影响地域舆情热度

二季度舆情热度在地域方面呈现的主要特点为:

一是地域舆情热度受名人舆情影响显著。如舆情热度位居全国第一的湖南省,该省舆情热度主要来自袁隆平院士逝世这一名人舆情,该舆情的热度值不仅是湖南省其他舆情热度总值的13倍之多,而且袁隆平院士逝世还是本季度热度值最高的舆情事件,如此不仅说明了袁隆平院士逝世的影响之大,更体现了全社会对袁隆平院士的惋惜及敬佩之情。再如舆情热度排名第四的上海,本季度该地区舆情热度最高的事件亦是名人舆情,即吴孟超院士逝世。总之,名人舆情成为本季度各地区舆情热度拉开差距的重要因素之一。

二是党政舆情影响地域舆情热度。今年正值中国共产党成立100周年,二季度临近“七一”,因而与之相关的党政舆情事件推动相关地区舆情热度高涨,如舆情热度排名第二的北京,二季度该地区热度较高的舆情有“七一勋章”颁授仪式、建党百年文艺演出在京举行等,而“七一勋章”颁授仪式在全国舆情热度总排行中排名第二。再如中共一大纪念馆开馆、“永远跟党走”主题光影秀点亮上海等党政舆情也为上海提升了本季度的舆情热度。

三是各地域舆情热度差距较大,且一线城市的舆情热度位居高位,如北京、上海的舆情热度值分别位列第二、第四,舆情热度远超其他省市。

五、典型案例

5.1 神州十二号载人飞船发射圆满成功

简述:6月17日9时22分,搭载神舟十二号载人飞船的长征二号F遥十二运载火箭,在酒泉卫星发射中心点火发射,顺利将聂海胜、刘伯明、汤洪波3位航天员送入太空,发射取得圆满成功。组合体飞行期间,航天员将在天和核心舱完成为期3个月的在轨驻留,开展机械臂操作、太空出舱等活动,验证航天员长期在轨驻留、再生生保等关键技术。

舆情小评:神舟十二号载人飞船不仅刷新了中国载人航天技术的新高度,其发射也标志着太空格局的重大改变,具有历史性意义,不仅激发了中国人民的爱国热情,也吸引全社会关注航天发展。

5.2 三孩生育政策实施

简述:5月31日,中共中央政治局召开会议,审议《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》。会议指出,进一步优化生育政策,实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施。

舆情小评:从“双独二孩”到“单独二孩”“全面二孩”,再到“放开三孩”,中国的生育政策逐步放开。针对三孩政策,不少舆论认为放开三孩既符合民意、给予家庭更大的生育自主权,也有利于改善我国人口结构、缓解人口老龄化。值得关注的是,有不少舆论担忧三孩带来的消费、住房、教育压力等,表示不会生育第三个孩子。因此,如何保障三孩政策真正落实成了考验政府的一项难题。

5.3 杭州野生动物世界金钱豹出逃

简述:4月19日,杭州野生动物世界3只金钱豹脱逃,2岁半,一公两母。直到5月17日,有群众报警杭州野生动物世界发生3只未成年金钱豹外逃事件,才引发舆论关注。经多方搜寻,两只外逃金钱豹分别于4月21日和5月8日被成功捕获,第三只目前还没有抓到。

舆情小评:杭州野生动物世界本该在发现有动物出逃后,就应第一时间启动紧急预案并公之于众,却在事发后迟迟未公布有关信息,暴露了园内管理漏洞和相关人员事前玩忽职守事后又怕担责的问题。猛兽出逃,应予彻查,不仅是追究动物园管理人员的责任,相关政府部门也应当反躬自省,责任到人。

5.4 复旦大学39岁教师持刀伤人

简述:6月7日,复旦大学39岁教师姜某华因工作关系对数学科学学院党委书记王某珍怀恨在心,持刀将其杀害。

舆情小评:挟私报复理应受到法律严惩,但受相关猜测与传言的持续传播、将杀人案归咎于“非升即走”聘用制等内容的影响,舆论场中出现了同情犯罪嫌疑人的声量。对此,涉事单位不仅要及时回复舆论场中的猜测,还要进行制度优化,避免再次发生此类恶性案件。

5.5 《青春有你3》因倾倒牛奶被北京广电叫停

简述:5月初,一段“倒奶视频”在网上热传,视频中大量被揭开瓶盖的酸奶被倒入沟渠。涉事饮品生产商为选秀节目《青春有你3》的合作方,观众购买后通过扫描瓶盖内的二维码为选手投票。粉丝为给偶像打榜、投票,买下大量该品牌饮品后,雇佣了一群人专门拆瓶盖倒奶,此举迅速引发网络热议。5月4日,北京广电局责令爱奇艺暂停《青春有你》第三季的节目录制。

舆情小评:流量为王,但浪费可耻。出现如此荒诞的追星方式,实则是商家与平台多方合谋对粉丝的围猎。追星需理智,粉丝经济更需正确引导、严格监管。相关平台和企业更要时刻谨记并肩负起自身的社会责任,促进饭圈文化的良性发展。

六、舆情简析

1.庆祝建党100周年舆论氛围浓厚

2021年是中国共产党成立100周年。为庆祝党的百年华诞,上至党中央,下至地方政府纷纷举行一系列隆重而热烈的庆祝活动,吸引民众积极加入到丰富多彩的庆祝活动中来。随着7月1日的临近,6月,庆祝建党100周年的舆论氛围愈发浓厚。张桂梅、蓝天野等“七一勋章”获得者的先进事迹感人肺腑,让人内心深深感动;《破晓》《领航》等建党百年文艺演出精彩节目振奋人心,使人久久不能忘怀;上海、长沙等多地凭借精美绝伦的主题灯光秀吸引大量民众、游客前去观看,网络也一片赞美与祝福等。

值得警惕的是,在全国都沉浸在庆祝建党百年的浓厚氛围时,部分西方媒体却趁机唱衰中国,如炮制“在焦虑中迎来100岁生日”之类的论调,试图以此来扰乱国际社会对中国共产党所取得成就的认可。对此,我们必须积极主动发声,让世界听到并听清中国声音,击破那些不负责任的西方“解读”。

2.企业安全生产事故频发值得反思

二季度,发生多起公共安全事件,相关话题主要集中在企业安全事故、暴力伤人事件、动物伤人事件、交通运输事故、国家安全等几个方面。就时间而言,6月安全事故发生较多,如黑龙江鸡西煤矿“6·5”事故、山西代县大红才铁矿“6·10”透水事故等。就地域而言,本季度突发公共安全事件涉及多个省市,如兰新线列车撞上施工人员致9人遇难、河南柘城一武馆发生特大火灾18人死亡等。就性质而言,企业安全事故较多,如新疆呼图壁县一煤矿发生透水事故、湖北十堰“6·13”燃气爆炸事故等。

本季度,企业安全事故不仅数量多,舆论关注度也高。究其发生原因,普遍是未严格按照要求进行作业、风险管控和隐患排查治理不到位,安全监管存在薄弱环节等原因导致。如新疆呼图壁县一煤矿发生透水事故中,该矿B4W01回风顺槽掘进工作面在掘进过程中未严格按要求进行探放水;湖北十堰“6·13”燃气爆炸事故中,燃气管道发生泄漏未及时检测排查。综合舆论反响,除了传播或报道事故发生的消息外,舆论普遍关注事故救援、人员伤亡情况。值得关注的是,有舆论趁机传播事故的不实言论、质疑官方封锁消息、吐槽政府回应不及时等,以此煽动网民负面情绪。如河南新密煤矿安全事故中,因涉事企业涉嫌瞒报事故发生的事实,而广受舆论诟病,有网民质疑新密市相关领导干部帮助隐瞒消息,导致新密市政府形象一落千丈。综上,作出建议如下:企业方面,一是应多措并举抓好安全生产工作;二是做到不瞒报消息,及时主动上报。政府方面,一是应及时发布事故相关信息,积极回应社会关切;二是加强舆情监测、留意舆论场动态,第一时间进行辟谣和澄清,及时遏制不实、不良信息的扩散与传播;三是加强相关企业的监管,督促指导企业做好安全生产。

(部分文字来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986邮箱:zhangming[at]eefung.com负责人:张明)

蚁坊软件

鹰眼舆情观察室

2021年7月31日

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