2018年7月社会舆情热点分析

2018-08-02 13:09 作者:蚁坊软件浏览次数:22710 标签: 月度舆情分析 舆情汇总

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蚁坊“鹰眼舆情观察室”依托“鹰眼速读网”“鹰击早发现”系统，基于学术视野和科学方法做出第三方客观深度的研究分析报告。一方面对全网和定点网站如：“新华网”“人民网”“中国新闻网”等主流网络媒体以及微信、论坛、博客、贴吧、问答等平台进行监测；另一方面通过电话抽样调查、内容定性定量分析、焦点小组、专家意见等方法对舆情事件进行多角度分析。

本月选取俄罗斯世界杯、长春长生疫苗造假事件、泰国普吉岛游船倾覆事故等共计10个热点事件，从舆情话题、舆情热词、传播源头、时间跨度、关注人群等不同维度进行归纳整理形成报告。

一、事件概况

二、舆情话题

在7月份的热点舆情事件中，社会、政经、娱乐类话题最受关注，这三类的舆情热度最高，主要涉及俄罗斯世界杯、泰国普吉岛游船倾覆事故、2018年个税改革等。

三、舆情热词

上图是综合7月份10个热点舆情事件的关键词词频、热度权重、关联强度等因素而出，可见网民关注度更高的事件，相关词语的显示更加引人注意，其中，俄罗斯世界杯、长春长生疫苗造假事件的关注度较高。

四、传播源头

在选取的10个热点舆情事件中，以网民优先关注或者爆料的热点舆情事件有6个，分别为长春长生疫苗造假事件、斐讯联璧“0元购”爆雷事件、《我不是药神》引争议、上海6·28浦北路持刀杀人案、无锡一高校为留学生腾宿舍引争议、7·12四川江安爆燃事故。从事件性质来看多为社会类事件。其中，长春长生疫苗造假事件由其内部员工实名举报，经国家药品监督管理局调查属实后引发舆论广泛关注。

由媒体率先报道的事件有3个，分别为俄罗斯世界杯、泰国普吉岛游船倾覆事故、建党97周年。俄罗斯世界杯和建党97周年两个事件分别是全球性和全国性的活动，由媒体报道第一手相关信息；泰国普吉岛游船倾覆事故发生在国外，官方媒体率先在国内报道跟进事故进展，满足网民对了解救援及伤亡情况的需求。

由官方率先发布的热点舆情事件为2018年个税改革。此事件属于重大政策决策类事件，由官方发布事件相关信息而引起关注，官方是事件的传播源头。

五、时间跨度

从舆情源头到舆情平息之间的时间跨度，代表一个话题传播和影响的周期。受事件性质、事件涉及单位等因素的影响，舆情持续时间有长有短，现将十个事件的舆情持续时间跨度进行整理如下：

由上图可见，有6个事件的舆情持续时间都在一周左右，而2018年个税改革、长春长生疫苗造假事件的持续时间超过了10天，俄罗斯世界杯、斐讯联璧“0元购”爆雷事件持续时间甚至超过了30天。

俄罗斯世界杯舆情持续时间长达34天，一是因为世界杯作为全球最大体育盛事之一，竞赛日程长、水平高引发网民持续关注；二是华帝利用世界杯这一话题在中国家电行业首次成功实施了一场全民参与的自发性裂变式营销，引发网民激烈讨论。而斐讯联璧“0元购”爆雷事件从传言联璧金融遭遇恶意挤兑到平台被证实出问题，再到事件被调查、追责，受害者维权的整个发展过程中变数较多，因此网民、媒体的关注度高，相关舆情一直居高不下，持续时间较长。

对于突发性事件，涉及的话题比较集中，且事件可以在短时间内得到解决，舆情通常会很快得到平息。如上海6·28浦北路持刀杀人案、7·12四川江安爆燃事故、泰国普吉岛游船倾覆事故作为突发性事件，话题多以问责凶手、追究事故原因为主，凶手被抓、公布事故原因，事件在短时间内得到解决，因而舆情较快得到平息。

六、关注人群

6.1 博文类型

本月选取的10个热点事件，转帖及评论占比均高于原帖占比，在这些事件中，大部分网民通过转发来帮助话题大规模传播，增强话题的影响效果，促使舆情热度快速升温。尤其泰国普吉岛游船倾覆事故、建党97周年，转帖占比均高达80.4%。

上海6·28浦北路持刀杀人案、无锡一高校为留学生腾宿舍引争议事件，评论占比均超过40%。在上海6·28浦北路持刀杀人案事件中，由于事件性质比较恶劣，网民纷纷谴责持刀杀人案凶手，同时关注各界人士悼念遇害小学生并呼吁加强公共安全治理，故该事件的评论占比较高。在无锡一高校为留学生腾宿舍引争议事件中，教育公平、区别对待国内学生和留学生等引发网民激烈讨论，故该事件的评论占比也较高。

6.2 地域分析

（图表中颜色标注代表事发地与关注度前三地区相关）

从表格中可知，选取7月份的10个热点事件中，斐讯联璧“0元购”爆雷事件、上海6·28浦北路持刀杀人案、无锡一高校为留学生腾宿舍引争议、7·12四川江安爆燃事故4个热点事件的网民关注度前三地区与事件事发地密切相关，可见网民群体对所在地发生的热点事件关注度较高。

北京、广东、江苏对热点事件的关注度多次上榜，不仅说明了这些地区的传统媒体与自媒体较为发达，也说明了发达地区对热点事件有着较高的敏感度。如在“俄罗斯世界杯”事件中，广东、北京位列关注度排名前两名，据携程《2018世界杯俄罗斯旅游消费报告》称，世界杯赴俄旅游最壕城市第一名为广东，第五名为北京，此外北京还是世界杯赴俄旅游出发城市第一名。

值得注意的是，在长春长生疫苗造假事件中，山东虽然不是事发地，但在关注度排名中位列第三位，原因与长生生物25万支问题疫苗销到山东有关；在泰国普吉岛游船倾覆事故中，有来自广东、北京、江苏的游客在此次事故中遇难，故这三个省市的网民较为关注。