应急管理是指政府及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中,通过建立必要的应对机制,采取一系列必要措施,保障公众生命财产安全;促进社会和谐健康发展的有关活动。
本文将利用互联网舆情监测软件蚁坊鹰眼速读网系统,汇总分析2023年二季度应急管理舆情事件,以供参考。
一、二季度应急管理舆情事件发展趋势
二季度应急管理舆情事件主要以自然灾害事件为主,在网络社交媒体上形成了围绕自然灾害舆情、灾后救援的讨论。自然灾害给社会生产活动带来巨大损失的同时,还伴随着自然灾害舆情的发生,造成网络舆论场上的动荡不安。因此,当自然灾害发生时,自然灾害舆情应对以及疏导对救灾工作顺利开展、维护社会稳定和树立政府公信力有重要影响。
根据鹰眼速读网系统的分析,二季度,在各大新闻网站、社交平台、短视频、微信公众号、论坛、博客等平台中,应急管理类的舆情信息具有一定的网络传播量和讨论度,其中,舆情最高峰主要集中在5月12日,这一天有关汶川地震15周年相关的舆情热度达到最高峰。
2023年5月12日是#汶川地震15周年#,2008年5月12日14时28分,四川汶川发生8.0级地震。近7万人丧生,1.8万人失踪,37万余人受伤。
二、二季度热点应急舆情事件
二季度热点应急舆情事件主要集中在生产安全事故类、公共安全事故类、自然灾害类三个方面。
1、生产安全事故类
Ø 【湖北钟祥一起生产安全事故致7死5伤】
4月14日10时20分左右,湖北省钟祥市威龙船厂发生一起生产安全事故,造成7人死亡。另有5人受伤,正在医院救治,生命体征平稳。据初步调查,系现场作业人员喷涂油漆时,喷雾遇明火引发爆炸。
Ø 【四川泸州:一酒厂发生火灾致4人死亡】
4月10日,四川泸州市龙马潭区国之荣耀酒业有限公司实验区域发生火灾,造成4人死亡。目前,事故原因正在调查中。
2、公共安全事故类
Ø 【北京长峰医院火灾事故】
4月18日,北京市丰台区北京长峰医院发生重大火灾事故,造成29人死亡。案发当日,北京市公安局丰台分局以涉嫌重大责任事故罪对相关责任人员立案侦查,后对北京长峰医院及施工单位15人刑事拘留,目前该案正在侦查中。
Ø 【湖南#长沙429特别重大居民自建房倒塌事故调查报告#公布】
2022年4月29日12时24分,湖南省长沙市望城区金山桥街道金坪社区盘树湾组发生一起特别重大居民自建房倒塌事故,造成54人死亡、9人受伤,直接经济损失9077.86万元。日前,国务院常务会议审议通过了湖南长沙“4·29”特别重大居民自建房倒塌事故调查报告。经国务院事故调查组调查认定,湖南长沙“4·29”特别重大居民自建房倒塌事故是一起因房主违法违规建设、加层扩建和用于出租经营,地方党委政府及其有关部门组织开展违法建筑整治、风险隐患排查治理不认真不负责,有的甚至推卸责任、放任不管,造成重大安全隐患长期未得到整治而导致的特别重大生产安全责任事故。
3、自然灾害类
Ø 【沙尘暴蓝色预警继续,北方沙尘影响将持续】
据中央气象台发布消息,受冷空气大风和传输影响,预计4月13日08时至14日08时,新疆东部和南疆盆地、内蒙古中西部、甘肃河西、青海柴达木盆地、宁夏、陕西中北部、河北大部、北京、天津、辽宁中西部、吉林西部、河南北部、上海等地的部分地区有扬沙或浮尘天气,其中,内蒙古中西部等地的局部地区有沙尘暴。
Ø 【山西河南多地突降大雪,农作物受灾严重】
4月20日左右,山西、河南、陕西多地,突降暴雪,部分地区积雪已达5厘米厚。河南、陕西等地是主要的麦子种植区域,4月中旬,大部分麦子已经长到了一尺多高,正处于快速抽芽的生长阶段,一方面麦子被大量积雪压倒,倒地一片,很多麦子会因此折断;另一方面,突然的降温也会导致小麦受冻影响麦苗成活。
Ø 【云南保山已组织2400余人参与抗震救灾】
【#云南隆阳5.2级地震已致3人轻伤# 抗震救灾工作有序开展】据中国地震台网正式测定,5月2日23时27分在保山市隆阳区发生5.2级地震,震源深度10千米;5月2日23时38分在隆阳区发生4.4级地震。
5月3日上午,云南省保山市抗震救灾指挥部召开新闻发布会通报,经初步排查,2日晚隆阳区发生的5.2级地震已造成3人轻伤,均已送往医院救治,无生命危险。
保山市副市长张云怡介绍,地震造成震中及周边民房,以及水、电、路、通信等基础设施不同程度损坏。目前,当地已组织救援力量2400余人到现场开展抗震救灾工作,调拨帐篷365顶、折叠床734张、棉被1470床。隆阳区瓦窑镇及水寨乡、板桥镇房屋受损2805间,紧急避险37941人,设置应急避险点34个,转移群众11090人。
Ø 【江西暴雨】
据央视新闻客户端消息,5月5日至6日17时,江西暴雨已造成抚州市、吉安市、宜春市、新余市、萍乡市、上饶市6个设区市29个县(市、区,含功能区)29.3万人受灾,紧急转移安置1万人。目前,灾情还在进一步统计核查中。
Ø 【辽宁阜新龙卷风目前无人伤亡】
据辽宁省阜新市海州区人民政府消息:6月1日下午13时20分许,受强对流天气影响,海州区站前街道机务社区、韩家店镇西荒村出现龙卷风天气,造成部分房屋、车辆、供电线路和绿化树木受损。相关灾后工作正在有序开展。截至目前,无人员伤亡。
Ø 【辽宁开原龙卷风致13人受伤】
6月1日14时10分左右,受强对流天气影响,辽宁铁岭开原市金沟子镇出现龙卷风自然灾害。相关灾后工作正在有序开展。截至目前,受损房屋60余处,农业受损面积约4000亩,受伤13人,均已送到医院救治。具体受灾情况正在进一步调查中。
Ø 【财政部下达2亿元支持河南抢收小麦】
据财政部网站消息,针对“烂场雨”致使河南省部分地区小麦受灾情况,财政部商农业农村部迅速行动,第一时间研究制定救灾资金分配方案,于6月3日紧急下达中央财政农业生产防灾救灾资金2亿元,支持河南省对受灾麦田开展农机抢收作业、对收获潮粮开展烘干等减灾减损相关工作,尽最大可能降低粮食生产因灾损失。
Ø 【黑龙江宁安出现龙卷风过境 持续近20分钟】
6月5日9时许,黑龙江省宁安市贝家村附近出现龙卷风,龙卷风从附近农田经过,持续近20分钟。据悉,此次龙卷风只将部分农田内苞米苗卷走,未造成人员受伤。
三、二季度应急管理舆情传播平台
根据传播声量分析,2季度有关应急管理舆情事件的主要集中在社交网络、视频平台,另外,微信、APP、新闻网站也是重要的传播平台。
以往应急管理类相关舆情主要以新闻报道为主要传播形式,而随着互联网时代的快速发展,网民通过网络更加便捷的获取信息,发表自己的观点,使得舆情信息得到快速传播。从二季度应急管理相关舆情事件来看,面对此类事件,网友的态度已经有了很大的转变。突发自然灾害舆情:雪灾、暴雨、龙卷风等事件牵动着网友的心,对于这类突发事件舆情量往往呈直线上升趋势,网民话题多为关注受灾情况、灾后救援措施、传播最新相关消息为主。
应急管理舆情事件给人们带来的影响,往往前期就会带来一定舆情量的累积。通过舆情监测系统鹰眼速读网进行分析,当生产安全类事故、公共安全类事故、自然灾害事件发生时,社交网络作为代表性的新媒体平台成为网民言论聚集地,视频、图文信息通过网民转发不断扩散,在传播平台中占比最高,成为人们表达情绪的主要通道。另外,视频平台累计占比居于第二位。近年来,视频平台因其立体直观的视觉体验,广泛参与性和较强的社交属性成为舆情传播的重要途径。其次微信公众号、新闻平台、其他自媒体平台也占据一定传播比例。
四、二季度应急管理舆情信息类型
从互联网舆情监测软件蚁坊鹰眼速读网系统的分析来看,二季度应急管理舆情信息的类型主要为原帖,占比达到64%,其次为转发,占比23%,评论占比13%。
每当应急管理相关舆情发生时,公众关注的不仅仅是舆情事件本身,还有相关部门应对舆情的态度。政府部门若不能及时高效地进行舆情回应与危机处理,容易造成公众诉求得不到回应,负面情绪淤积。在今年发生的多起自然灾害舆情事件中,各地的及时救援和行动得到网友的一致称赞,成为舆论中的暖心力量。自媒体时代,政府部门也通过社交媒体第一时间回应灾情最新进展,及时的安抚了公众情绪。
灾情发生时,网络上也容易出现不实信息,干扰网友的注意力。因此,政府部门的及时辟谣对救援工作开展,树立了政府公信力示范作用。期间各地政府部门的官方帐号相继快速回应予以辟谣,降低了社会不良影响。
公共安全事故的舆情变异已经成为常态,公众的根本诉求得不到满足时,最终指向往往偏向政府,进而引发“次生舆情”的大规模爆发。北京长峰医院火灾事故中,“火灾”成为网友关注的焦点,对于违规动火动焊顽症、违章违规施工问题、租赁厂房安全管理缺失等问题,舆论场上展开了激烈的讨论,进而引发对于医院消防安全这一话题的普遍争议。
随着互联网的迅速发展,网络环境已经发生了巨大变化。在应急管理舆情事件方面,常常会出现夸大灾情、煽动情绪、进行诈骗等不实信息。因此,有必要加强相关部门对网络舆论的关注,建立健全的网络舆情监测机制,并完善信息发布和舆情引导机制。通过采取专业的舆情监测分析工具,可以及早发现、预警舆情问题,从而及时做出回应,避免产生次生舆情的风险。
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