央视曝光主播卖惨带货，消费公众爱心不可原谅

随着互联网信息技术的发展，短视频成为当下最为火爆的网络媒体传播形态，我国也成为全球第一视频用户大国。然而，短视频制作门槛低、传播量大、变现快在催生新的业态和营销模式的同时，也因监管难度大造成胡编滥造、卖惨带货等不择手段违规行为的泛滥。

4月26日晚，央视曝光现在市场上主播卖惨带货的现状：为了带货卖苹果，有网络视频团队教四川凉山女孩演戏卖惨，为让女孩流泪，他们给孩子滴眼药水，甚至掐孩子！为牟利，有主播以资助孩子为名，利用公众爱心售卖假珠宝……

“卖惨带货”现象挑战社会商业伦理底线

从舆情监测软件鹰眼速读网的数据分析来看，“央视爆光短视频乱象”的网络传播热度最早于4月26日20时起开始，源于腾讯视频，包括腾讯新闻、看点快报 在内的新闻客户端，以及腾讯新闻的报道。

21时许，@央视网快看 以【造假！卖惨！#央视曝光短视频乱象#】为题发文，引发部分网友关注。

22:05，@央视新闻 创建话题#女子看短视频花2万买珠宝全是塑料##央视曝光主播卖惨带货#警惕民众别被骗！这篇报道发布后，网络关注度不断上升。伴随着大量网民的转发扩散，舆情热度不断发酵升温，27日8时达到讨论峰值。

当日上午，话题#央视曝光主播卖惨带货##央视爆光短视频乱象#也相继登上热搜。之后，环球时报、中国青年报等媒体及地方政务博主纷纷助力传播，事件热度缓慢减退。

目前，针对主播为牟取暴利的欺诈行为的讨论还在持续之中。从舆论反馈来看，舆论场议题主要聚焦于以下三个方面：

1、造假视频背后的产业链

“XX滞销，帮帮他吧”“为母尽孝低价卖货”“未成年寻母”“工厂倒闭，血泪清仓”……一幕幕情节雷同的“悲情营销”在一些主播直播间内不时上演。这些编造的离奇剧情、卖惨演戏炒作等行为无非为了骗取关注、吸引流量、增加粉丝，并以此博取用户的同情心来带货，从而实现流量变现。

这类直播不但因专业公司、专业团队的介入，技术化、团队化、流程化的操作，导致花样规模不断翻新升级，而且从编剧到演员培训等一系列服务，这些假视频背后已形成完整的产业链，除了拿来即用的现成剧本外，还可以根据用户提供的产品信息、价格等基本信息进行定制剧本带货方案。

2、“卖惨带货”骗取公众爱心，消费社会善意

打着“正能量”旗号在网络平台上直播带货的，实则商业变现的套路，这些利用网民善良和同情心的骗财行为激发舆论愤怒，不少网友纷纷在相关报道评论区留言“还是人吗”“把孩子当赚钱工具，真不要脸”、“善良是好事，怕就怕善良被人给利用了，提高警惕，别被骗” “用这个来炒作，欺诈有爱心的人，你们的良心不会痛吗”“追究这些骗子主播的责任和赔偿”......

这种通过视频造假进行非法牟利的行为，不仅损害了消费者利益，还骗取了公众爱心，消费了社会善意。虽然利用公众善良和信任的仅仅是一小部分人，但是污染的是整个网络环境，伤害的是整个社会的信任度。

3、平台监管亟需加强

近年来，直播带货乱象频现，“卖惨带货”更是屡屡挑战社会商业伦理的底线，面对网友投诉，相关平台也只是下架相关视频，封停相关账号，而视频博主则换个账号或转移到其他平台，继续演戏炒作，卖惨带货，受害者上当受骗后，退赔无路，维权难。对此，专业人士分析，视频造假屡打不绝的原因之一，就是涉及部门多定性难，不法人员违法成本极低。相关部门及平台应该从源头上加强监管与管理，加大整治力度，只有让装穷卖惨、直播骗钱的造假者为自己的行为付出代价，才能让网络空间更清朗健康。

浙江省公共政策研究院研究员高艳东表示，“卖惨、演戏炒作式带货涉及虚假宣传，违反《广告法》有关规定，情节严重的还会构成虚假广告罪。平台作为直播‘场地’的提供者，应当承担行业责任、法律责任、社会责任。”

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科（杭州）律师事务所股权高级合伙人黄伟建议，要加强事前、事中的监管，充分提高监管的技术水平，运用大数据、人工智能等手段，有效识别违法违规行为，及时处置一批有典型意义的违规案件。

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