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如何在市面上的全网舆情监测产品中进行挑选?

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随着社交媒体的发展,网络舆情的传播范围和传播速度使得舆情监测工作面临较大考验,而面对市面上琳琅满目的舆情监测产品,该如何从中进行挑选呢?

在此,建议可以按照以下几个方面进行筛选:

一、数据处理能力

在对全网舆情监测产品进行挑选时,首先要注意的就是这款监测软件数据处理能力如何,就以全网舆情监测产品蚁坊鹰眼速读网系统平台来说,其拥有的蚁工厂大数据服务云,日处理10亿多条实时数据,能够实现毫秒级的实时数据处理、PB级的批量数据处理、3万QPS查询处理能力等,全方位保证了舆情监测范围的全面性和实时性。

二、软件投入及后续费用

在挑选软件时,就需要考虑软件的服务模式、前期设备及开发投入、对于本地软件安装和配置的要求、后期运维和营运成本投入,软件功能升级的周期及费用等。而这些后顾之忧在选择蚁坊鹰眼速读网系统平台而言完全无需担心。因为这款软件即服务模式,无前期设备和软件开发投入,无本地软件安装和配置要求,无后期运维和营运成本投入,另外还可以每周享受软件功能免费升级服务。

三、售后服务是否周到

售后服务方面也是挑选软件时需要着重考虑的方面。建议可以看一下是否提供全方位的售后、咨询、使用指导、应急响应等方面的服务。比如:在线客户服务、产品内置在线人工咨询服务、每周产品专题在线培训、舆情秘书辅助客户日常监测、重大突发事件提供应急响应等。

 

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