公安部门突发事件舆情监测工作该如何做好？

有些突发事件的发生往往会给公安部门带来一定的舆情考验，如近期唐山发生的暴力打人事件以及后续一系列连锁反应给当地公安部门甚至河北公安系统都造成了严重的负面舆情压力。因此，对于公安部门来说，加强对突发事件的舆情监测工作显得尤为重要。那么对于公安部门来说，该如何做好突发事件舆情监测工作呢？这一方面需要依托于专业的舆情监测工具，对全网舆情进行精准把握，并据此作出舆情研判和切实回应，另一方面则需要加强对可能出现的突发事件进行预防和提前治理。具体来说，主要从以下几个方面展开。

1、以舆情监测系统为支撑，精准把握舆论走向和舆论诉求

与公安部门相关的突发事件极易被传播至多个网络平台，为了确保网络舆情热点事件监测分析的全面精准性，就需做到全方位实时监测。显然，单靠人工无法实现。因此，对于涉警舆情的监测分析需要借助到专业的互联网舆情监测预警系统。其中蚁坊软件鹰眼速读网舆情监测系统就能极大的满足公安部门对舆情监测的相关需求，不仅能够及时预警、实时监测，而且还能从各个维度如传播主体、演化周期、舆论指向等方面进行分析处理，便于公安部门精准把握舆情。

2、建立起部门内部的舆情应对管理机制，形成规范化舆情应对流程

公安部门内部应建立起专业的舆情应对管理机制，可以通过组件一直专业的舆情应对的人才队伍，完善舆情监测制度，明确好人员职责，形成规范化与常态化舆情应对流程。另外，还要加强与其他部门的合作，以便能联动应对突发事件带来的网民负面舆情。

3、根据舆情研判作出舆情回应，线上下线联动处置

重视舆情研判的建议，并据此作出相关的舆情回应，做到及时、真诚、真实、有的放矢。同时，现实处置的效果影响网上舆论的走向，网上舆论的走向是现实处置的重要依据，两者相互影响、密不可分。在突发事件中，只有线上线下“双线联动”，统筹协调，才能有效应对、妥善处置。

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