安监局网络舆情风险点有哪些？舆情风险监测的措施

当今互联网时代，各类舆论信息肆意传播，伴随着网络频繁曝光安全事故，安全生产领域已成为舆情热点，作为主管生产安全领域的安监局更是社会和网络舆论关注的焦点。每一次出现重大安全问题，安监局都会被推上网路舆论的风口浪尖上，负面舆情对待不当会导致舆论危机发酵，甚至引发再次灾害。

所以，安监局需要加强网络舆论的预警、预防和监测指导，有效的树立安全监管部门的良好形象，做好安全生产网络舆论工作，采取有效的措施来加强安全生产相关的舆论监测和应对。

一、安监局网络舆情风险点有哪些？

1、舆情危机意识薄弱，未组建舆情应对小组安全监督局需要树立舆论危机意识，充分认识做好舆论监督和应对工作的重要性，将舆论监督与具体业务工作有机结合，组建一个网络舆情应对小组，明确专人负责，专人处理，认真落实舆情监督工作。

2、人工舆情监测无法全面覆盖 互联网舆情信息无处不在，因此需要对全网的舆情进行监测，并从舆论监测、研判、预警、反应、反馈等机制规范舆情处理流程，促进处理工作规范化、常态化。

3、网络舆情风险处理效率不高 安监局应对事件的处置，要分级应对，有序管理。根据网络舆论可能造成的社会影响，安全生产网络舆论分为一般网络舆论、大网络舆论、重大网络舆论和特别重大网络舆论。对于不同级别的舆情，坚持分级应对原则，采取不同对策，提高效率，注重效果。

二、对待网络舆情监测的相关措施

1、配备安监局网络舆情监测小组

安监局网络舆情监测及应对的队伍主要负责日常的生产安全网络舆情采集抓取、分析鉴别、应对处理、稽查检验、反馈引导等。在舆情发生时以专业视角解析事件、引导公众观点与态度。面对海量的安全信息，可借助蚁坊舆情监测系统的智能提取、综合分析、热点追踪等功能，准确的筛选舆情信息，迅速采取应对措施。

2、建立负面舆情预警制度和舆情分析

安监局在日常工作中密切关注生产安全相关的网络舆情，包括各网站、论坛、其他交流载体中出现的舆情，定期编制舆情报告：如周报、月报、季报等。可以借助蚁坊舆情监测系统一旦有负面舆情发生，系统会及时发送预警通知，将相关的信息以短信、邮件、微信等多种方式预警，有助于政企部门的相关工作人员能在极短时间掌握负面舆情信息。还可对相关舆情信息进行整合和分析，自动生成舆情分析报告。

3、加强安监局部门与新媒体网络交流，有效引导网络舆情

首先安监部门应积极与主流网络媒体积极合作，通过与各大门户网站发布权威信息，预先引导网络舆情，也可借助蚁坊舆情监测系统对网络媒介、微信公众号等新兴媒体的监测，了解网上与己相关的舆情信息和舆情态势，然后再与公众通过新媒体网络直接的交流沟通，凭借所获得的舆情信息有效的去引导网民的舆论。

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