大数据舆情监测案例中，究竟给予我们多少启发？

时至今日，“瓜民”们最喜闻乐见的便是网络上盛行的种种热议，其中有针对于明星热点，也有针对于企业日常。淋淋漓漓，总之逃不过一个“热”字。热点如何产生？从萌芽到成熟再到发展，没有一个舆论是瞬间引爆全网的。持续性、上升性是网络舆情发酵的基本规律，因此在大数据舆情监测案例中，作为舆论管理者的我们也难免会有所启发。

一、舆情处于风暴中心，如何把控

前阶段，吴XX一下子冲上热搜，成为老中青全部关注的重大舆情。能有如此高的关注度，一方面自然少不了吃瓜民众的帮助，但更多还是根据舆情的特点，即萌芽期到发展期再到高潮期，只不过由于吴XX名气较大，所以发展期到高潮期所用的时间大为缩短。孰是孰非不做议论，作为舆情把控人员，我们所需要思考的是如何应对舆情，发现舆情。如果此事在萌芽期前就有所察觉，萌芽期间得以缓解，那么是不是就不会升级到发展期，那么自然也不会进入高潮期，一路冲天了。

二、实时性、全面性

无论人工监测还是借助于舆情监测系统，实时性、全面性都是成功的不二法门。但纵观大数据舆情监测案例，无论近期热点XX还是大企业X团，在应对舆情危机时往往缺乏全面审核的能力，即没有通过定量分析来找出关键点以及背后的真实情报。网络形成热议不分黑天白天，与8小时工作制相反，舆情网络热议的形成往往集中于夜晚、凌晨，如何把控？24小时监测确实非常有效，当然这也真的要借助舆情监测软件了。

从大数据舆情监测案例中，以身代入不难发现把控的成功率与时间几乎成正比。越早发现，便能越容易解决。

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