舆情简评｜上海迪士尼发生游客打架事件

一、事件概述

2025年5月31日18时许，上海迪士尼乐园内发生一起打架事件，有网友发布现场视频引发广泛关注。据上海市公安局浦东分局6月1日通报，经初步调查，事发于迪士尼疯狂动物城的一处游客自由打卡拍照点位，22岁的闫某某与女友在拍照时，36岁刘某某夫妻的女儿进入拍摄画面，双方发生口角后引发肢体冲突，造成闫某某和刘某某互有皮外伤，小女孩未受伤。目前，调查处理工作正在进一步开展中。

二、舆情趋势

由上图趋势可以看出，有关“上海迪士尼发生游客打架事件”的媒体舆情于06月01日22时达到最高峰，网民舆情于06月01日23时达到最高峰。

三、传播平台

由上图可以看出，有关“上海迪士尼发生游客打架事件”的舆情主要集中在新闻APP平台，相关舆情量，占总量的44.6%，其次为社交网络占34.5%，短视频占19.0%。

四、情感分析

由上图可以看出，有关“上海迪士尼发生游客打架事件”的舆情中，负面舆情占比最多，达到50.5%；中性舆情次之，占43.0%；正面舆情较少，仅占6.5%。整体来看，该事件舆情情感倾向以负面为主。

五、热词分析

由上图可以看出，有关“上海迪士尼发生游客打架事件”的话题提及频次较高的词语有“迪士尼”、“情侣”、“上海”、“打架”、“孩子”等。

六、媒体报道

媒体对此次事件的报道主要观点可归纳如下：

1.关注上海迪士尼游客打架事件警方通报

据每日经济新闻网、大河报网、新黄河网报道，2025年5月31日18时许，浦东公安分局接报警称迪士尼乐园内有人打架。经初步调查，闫某某（男，22岁）与女友在拍照时，因刘某某（男，36岁）夫妻的女儿进入拍摄画面，双方发生口角后引发肢体冲突，造成闫某某和刘某某互有皮外伤，小女孩未受伤。目前，调查处理工作正在进一步开展中。多个媒体均对这一官方通报内容进行了报道。

2.聚焦打架事件发生原因及经过

据证券时报网、光明网、北京日报网报道，事发5月31日下午，地点在迪士尼疯狂动物城。当时孩子进入了情侣拍照的取景框范围内，情侣向孩子父母沟通时产生了一些摩擦，导致双方肢体冲突。网上流传的多段视频显示了冲突现场情况，一名身穿格子衣服的女子和身穿黑色T恤的男子，与一名穿白色T恤的男士发生冲突，旁边有一女士单手抱着孩子，另一只手去拉身穿格子衣服的女子，其间身穿格子衣服的女子用手推了抱孩子的女士，手接触到孩子头部位置，但孩子未受伤。

3.讨论打架事件破坏游玩氛围

据北京晚报网报道，迪士尼乐园本是充满欢乐与梦幻氛围的童话世界，6月1日又是儿童节，正值假期，本应欢乐美好的节日，却因一张“完美”照片的拍摄位置而剑拔弩张，甚至大打出手。双方互不相让，言语冲突迅速升级为肢体冲突，不仅破坏了自己和周围游客的游玩体验，还可能面临法律责任。这一事件让原本美好的节日氛围被冲动和戾气毁了兴致，令人唏嘘。

4.分析“出片文化”引发的冲突问题

据北京日报网报道，这是一场由“出片”引发的冲突。近年来，“出片文化”极盛，很多人为了“出片率”霸着位置挡路不走，或是互相抢夺最佳视角，公共场地似乎成了“专用背景”。进了景区都是游客，都有资格享受娱乐资源，以镜头“圈地清场”过于自私任性。目前一些景区已禁止影响其他游客游玩和拍摄的商拍团队，但“网红点位”也需要秩序维护，管理专员疏导提醒可避免无谓矛盾。

5.呼吁文明出游与包容理解

据北京晚报网、北京日报网、光明网报道，孩子闯入取景框或许只是无心之失，情侣若能礼貌沟通，家长及时引导孩子，矛盾也许就能立刻化解。游乐园并非私人场所，假期出行游人众多，拍照打卡时他人入镜不可避免，大家应多一些理解和包容。家长也应照看好孩子，减少干扰到他人。当矛盾产生，双方应冷静克制，寻求合理途径解决，共同为孩子创造更美好的成长环境，文明出游。

七、网民情绪

通过对有关“上海迪士尼发生游客打架事件”的网民言论进行情感倾向分析，大众情绪分布如下图：

八、网民观点

1.情侣行为应严惩

众多网民认为情侣的行为极其恶劣，尤其是女生推打小孩头部的举动不可原谅。在公共场所，成年人殴打毫无还手之力的幼儿，性质严重。且有说法称情侣先骂人“傻13”，激化矛盾。他们呼吁对推打小孩的女生依法处置，按《治安管理处罚法》拘留，留下案底，因其殴打未成年属于加重情节，应严肃处理。大家觉得情侣出手狠，扣眼睛、掐脖等行为也显示出他们的暴力倾向。这种行为不仅伤害了孩子的身体，还可能给孩子造成心理阴影，影响孩子的成长。

2.打架原因及责任分析

对于打架的起因和责任归属，网民看法不一。部分人认为是孩子进入情侣拍照区域引发口角，孩子爸爸先动手，情侣还手情有可原，不能因为对方是孩子就一味指责情侣。但也有人指出，即便有矛盾，也不至于动手，谁先动手谁就不对。还有人觉得可能是孩子存在一些不当行为，但这也不能成为动手打人的理由。另外，也有言论提到上海迪士尼经常因插队等没素质行为导致打架上热搜，认为迪士尼管理存在问题。

3.对孩子及家庭的影响

不少网民关注到打架事件对孩子和家庭的影响。带着小孩打架会给孩子带来心理阴影，在六一儿童节发生这样的事，可能让孩子以后过六一都会有不好的回忆。孩子妈妈抱着孩子在打架现场，有人认为其行为不妥，但也有人理解妈妈是为了保护孩子。而看到父母打架，孩子会感到害怕和无助，不利于孩子的身心健康成长。同时，打架事件也让这个家庭在公共场合遭遇不愉快，影响了他们的游玩体验。

4.网络造谣问题

网络上存在关于此事的谣言，比如造谣一家三口插队、孩子是熊孩子等。网民对此表示不满，认为造谣行为不可取，造谣者应受到谴责并道歉。还有人指出，在事情未调查清楚前，不应轻信和传播没有根据的信息，以免造成不良影响。部分网友呼吁等待详细的通报出来再做判断，避免被不实信息误导。

5.文明出游的呼吁

有网民借此事件呼吁大家假期出游要注意文明出游。在公共场所，人们应该相互理解、相互包容，各自退让一步，理性解决问题。遇到矛盾时，应通过沟通协商来解决，而不是选择打架这种极端方式。文明出游不仅能让自己有更好的游玩体验，也能营造良好的社会氛围，避免类似的不愉快事件再次发生。

九、热门文章

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