2023年11月社会热点舆情汇总

本文根据互联网舆情监测平台蚁坊鹰眼速读网系统的分析，2023年11月社会热点舆情汇总如下：

一、旅游市场相关舆情

舆论热点关键词：雪乡、价格混乱

热点事件：

#B太曝光雪乡旅行团混乱现象# 11月23日，网红B太发布最新视频，此次B太来到了雪乡哈尔滨，在中央广场，B太团队遭遇到雪乡旅游拉客接连不断，报价错综复杂。B太与小伙伴分两组报了同一个旅社，价格分别为550和1180元两种不同价位的雪乡两日跟团游。但最后对比发现除旅行中乘坐的车有区别，其他行程一模一样，且后续在中央广场遇到了报价更低的拉客者，拉客者称和550元的团一模一样而价格只要200元。

舆论聚焦：近年来，宰客、价格混乱等与雪乡相关的旅游负面新闻频频登上各大社交平台热搜榜。这些事件不仅对雪乡的旅游市场形象造成了负面影响，也损害了消费者的权益。为了吸引更多的游客，部分商家在价格上做文章，采取不正当的手段来提高收益。这种行为不仅违反了商业道德和法律法规，也破坏了市场秩序和公平竞争。

针对这种现象，建议采取多方面的措施来维护旅游市场的公平和消费者的权益。首先，加强监管力度，严厉打击旅游市场中的不合理定价和不规范行为。监管部门应该加强对商家的监督和管理，对违法违规行为进行查处和惩罚，维护市场秩序和公平竞争。其次，应该加强对旅游行业的监管和规范，推动旅游市场的健康发展。这包括建立健全的旅游管理制度、加强行业自律、提高服务质量等方面的措施。商家应该加强自律，提高服务质量，诚信经营。不应该通过虚假宣传或价格欺诈等手段来吸引游客，而应该注重提高服务质量和客户满意度，树立良好的旅游形象。同时，消费者也应该提高自我保护意识，选择正规渠道进行消费。在旅游过程中，要注意保留消费凭证和证据，遇到问题及时维权。

二、市场监督管理相关舆情

舆论热点关键词：缺斤少两、普遍现象、监管不力

热点事件：

#打假博主B太曝光大连“鬼秤”#知名打假博主“B太”曝光大连多个海鲜市场有商户存在使用“鬼秤”的问题，引发网友热议。

舆论聚焦：网民对大连市场鬼秤事件表达意见主要集中在以下几个方面：

1、愤怒和不满。许多网友对这种欺诈消费者的行为表示愤怒和不满，认为这种行为严重损害了消费者的利益和权益。

2、认为鬼秤严重破坏了市场的公平竞争原则。同时，这也会损害市场的信誉，从而影响到整个市场的正常经营秩序。

3、网民针对当地市场监督管理部门的监督管理力度、对投诉的处理方式和处理效率等表达了不满意见。普遍呼吁当地市场监管部门加强监管，打击此类违法行为，保护消费者的权益和市场秩序。

三、教育相关舆情

舆论热点关键词：市场垄断、利益捆绑、考研人数下降、校园暴力、校园欺凌、学生心理健康

热点事件：

#杭州中考指定跳绳一根78元#“新华视点”记者近期在浙江杭州调查发现，十余年来，当地教育部门长期要求中考使用某一品牌的跳绳，不少中小学以指定或暗示的方式要求学生和家长购买，#杭州中考指定跳绳一根78元#，远高于市场同类产品。

#考研人数九年来首降#据教育部网站消息，2024年全国硕士研究生考试报名人数为438万。相比2023年的474万，减少了36万人。这也是考研报名人数自2015年起持续、快速增长以来的首次下降。

#江西一职校被举报克扣学生实习报酬#11月22日，江西新余通报江西新能源职院颜某某等人克扣学生实习报酬一事，经新余警方初步调查，颜某某等人涉嫌非国家工作人员受贿罪，现已立案侦查并对颜某某等人采取刑事强制措施。此前，知名打假人王海称，该校颜某某等人克扣学生实习报酬，11日新余成立联合调查组对此事进行调查。

#天津助学金事件#近日，一名自称天津中德应用技术大学的学生实名举报学校助学金分配不公。他声称自己是孤儿，却在班内困难生助学金评定时落选。据其称，该校一名高姓书记和一名王姓辅导员，明知道有些学生不符合国家助学申请资格，依然认定了那些学生的申请资格，涉嫌滥用职权。

11月6日，天津中德应用技术大学发布情况通报称，该学生大一、大二两个学年均获得二等国家助学金，大三学年综合评定拟获二等国家助学金，不存在国家助学金名额遭“挤占”情况。至于所涉及另两位同学的家庭和个人情况，均符合困难生资助条件，未发现“渎职及滥用职权”问题。

11月19日，天津助学金当事人朱同学发文称遭网暴已申请休学，发文IP地址显示为贵州。

舆论聚焦：教育与每个人的利益都息息相关，它不仅关系到我们的个人发展，也是社会公平和人才培养的重要基石。因此，公众对教育问题的关注度极高，对于教育政策、教育事件等舆情信息非常敏感。

最近发生的杭州中考指定跳绳一根78元事件，再次证明了公众对教育问题的关注。这个事件引发了广泛的社会讨论，网民纷纷表达观点。有网友认为，现在学校才是教育问题的重灾区，存在着一些不合理的规定和制度。也有人质疑，这个事件是否涉及到利益链条，是否存在某些人利用职权谋取私利的情况。

此外，这个事件中涉及到的品牌垄断问题。舆论认为，这种垄断现象可能会对市场造成不公平的竞争压力，使得其他品牌无法获得公平的竞争机会。同时，当标准成为负担的时候，也会导致学生和家长面临不必要的经济压力。

这些关注点和热议的话题有助于深入思考和探讨教育问题、教育政策以及教育事件中涉及到的各种利益关系和社会责任。提醒我们在关注教育的同时，更要重视其公平性和合理性，避免因为某些不合理的规定或政策而影响到教育的本质。

四、应急管理相关舆情

舆论热点关键词：体育馆倒塌、重大事故、建筑安全、火灾事故

热点事件：

#山西吕梁永聚煤业火灾事故#11月16日7时许，吕梁市离石区永聚煤业办公楼发生重大火灾事故。事故造成26人不幸遇难、38人受伤。

#黑龙江佳木斯体育馆坍塌事故#11月6日晚，黑龙江佳木斯桦南县悦城体育俱乐部发生屋顶坍塌事故。事发现场共有7人，其中3人自行脱险，4名被困人员中，1人轻伤，3人遇难，均为初中生。据报道，悦城体育俱乐部负责人等已被警方控制，佳木斯市、桦南县两级纪检监察机关第一时间介入，成立调查组开展调查。事故发生后，体育馆因何发生坍塌、建造过程是否存在质量问题等，备受外界关注。

舆论聚焦：从网民热议来看，主要集中在以下几个方面：

1、严重的人身伤亡：两起事故都造成了严重的生命损失。

2、突发性：这两起事故都发生得非常突然，这种突发性的灾害事件通常能引发公众的恐慌和担忧，因此也会受到高度关注。

3、影响范围大：这两起事故都产生了广泛的影响。吕梁永聚煤业火灾事故不仅对当地经济产生了影响，还引发了公众对煤炭行业安全标准的质疑。佳木斯体育馆坍塌事故则让人们对当地建筑质量问题产生了担忧。

4、事故背后的原因和责任：这两起事故的原因和责任方都成为了公众关注的焦点。主要集中在对于企业的安全管理是否到位，消防设施是否完善，员工的安全培训是否充分、建筑的设计是否合理，施工是否规范，建筑材料是否符合标准等问题的追问。

五、食品安全相关舆情

舆论热点关键词：学校食品安全、病毒感染

热点事件：

#潍坊一中学百余名学生疑食物中毒#13日晚间，山东潍坊安丘市发布“情况通报”，通报称，11 月11日，安丘市弘毅中学74名学生出现恶心、呕吐、腹泻等症状，学校立即组织送医就诊。其中，14人住院观察治疗。截至目前，10名学生住院观察治疗，4名学生出院，其余返校学生现已无症状。经安丘市疾控中心采样检测，结果为诺如病毒感染。

舆论聚焦:食品安全问题关系到学生的健康和生命安全。不但会对学生的生命安全构成威胁，对于学校的声誉和形象也会造成不良影响。学生食物中毒事件经媒体报道后，迅速在各大社交平台中被网民传播，学校食品相关安全话题受到热议。

六、医疗相关舆情

舆论热点关键词：多地儿科医院爆满、支原体肺炎、流感、乳腺外科团队学生患癌、医院院长倒卖出生证

热点事件：

#北京儿科门诊量已高位运行1个多月#为增加接诊能力，北京儿童医院调整人员向内科、发热咳嗽门诊倾斜，腾出更多诊室接诊发烧患儿。医院提醒家长不要着急反复就诊，多病流行增加了交叉感染的风险。并且，相较前期肺炎支原体主导流行阶段，目前，流感等呼吸道病毒成为首要发病原因，其自然病程一般是3-5天，就诊次日没痊愈也是正常情况。

#中山二院乳腺外科团队学生患癌# 11月7日，网传中山大学孙逸仙纪念医院（中山大学附属第二医院）乳腺外科团队六名学生集体患癌，引发关注。7日下午，中山二院党委办公室工作人员回应，已关注到此事，相关信息不实，具体情况正在调查处理，后续将发布相关信息。该院科研科工作人员表示，未掌握具体情况，暂时无法回应。

#湖北襄阳一医院院长倒卖出生证#知名打拐志愿者上官正义举报称，经过一年多暗访发现，湖北襄阳市健桥医院院长叶某某贩卖出生证明、疫苗本。11月6日，湖北省襄阳市卫生健康委发布《关于媒体反映“襄阳健桥医院公开贩卖出生证贩卖婴儿”问题的情况通报》称，卫健委已关注到媒体平台发布的关于“湖北襄阳市健桥医院院长勾结网络中介利用抖音平台公开贩卖出生证贩卖婴儿”情况，并立即联系公安部门、卫生监督局介入调查，同时安排专人联系相关知情人士恳请提供支持。

据新华社报道，襄阳市公安局襄城区分局有关负责人11月8日向记者介绍，从11月6日晚上开始，公安部门就已介入开展工作，已阶段性完成相关资料查控、人员控制等工作，目前重点是围绕举报线索逐条开展调查取证核实工作，现正紧锣密鼓进行。为提高侦查效率，市区两级公安机关成立了多警种的专案组，全力推进相关工作。包括涉事医院院长和相关工作人员在内的7名嫌疑人已被采取刑事强制措施。

记者8日从襄阳市卫生健康委员会获悉，目前襄阳健桥医院妇产科已停业整顿，该院出生医学证明签发权限已被停掉。同时，已安排专业团队对涉事医院相关孕产妇会诊照料，全力保障在院孕产妇健康安全。在网上搜索涉事医院发现，已无法找到其官网链接。

舆论聚焦：11月，多地儿科医院爆满，支原体肺炎、流感等成为网络热门搜索词，特别是在短视频平台，相关信息受到网民热议和传播。

#湖北襄阳一医院院长倒卖出生证#事件在网络上得到了广泛的传播和讨论，这种行为涉及到道德伦理问题，违背了社会公德和职业道德，不仅损害了医院的声誉和形象，还对社会的公共安全造成威胁。网民们通过转发、评论等方式表达了自己的观点和态度，特别是在寻亲队伍中引发了较大的舆论公愤，对于新生儿出生证明发放登记漏洞、对相关涉事人员的调查和处罚、对相关举报材料的调查核实、涉事医院与儿童拐卖案件的牵扯等成为舆论主要关注点。

七、消费相关舆情

舆论热点关键词：双十一提价打折、河南联通

热点事件：

#河南联通被曝强迫用户更换光猫#据一位联通工程师向河南电视台都市频道节目爆料，河南周口联通为了强迫用户更换光猫，会先在后台停掉用户的宽带账号，随后上门工程师会谎称“光猫损坏”要求用户更换设备。一次更换服务需要花费299元，更换完成后，周口联通再从后台恢复用户网络服务。此外，这位联通工程师表示，在给新用户装机时，周口联通公司还会使用其他用户更换下来的旧光猫为新用户装机，等新用户使用一段时间后，工程师再上门以“光猫型号过旧已不匹配”为由，为用户重新装新光猫。上述节目中还提及，联通公司还会故意关掉用户的短信服务，在后台增加增值业务，之后再把短信功能打开，以此牟利。

#双十一提价打折#随着“双十一”的到来，全民狂欢购物节再次刷新纪录！据数据显示，今年共有超过8亿网友参与其中。据报道，在“双十一”前夕，许多商家提前涨价，然后在活动当天再降价，以此来吸引消费者。

舆论聚焦：双十一促销活动是电商平台和商家为了刺激消费者购买欲望、提高销售额的一种营销手段。然而近年来这种策略也引起了争议。一些电商平台和商家存在虚假宣传、价格欺诈等行为，根据互联网舆情监测平台蚁坊鹰眼速读网系统的分析，“双十一套路太多”“很多商家先提价再打折或者参加满减”“实际上比平时卖还贵”“小心套路”“消费更加理性”等认为双十一提价打折套路的网民评论居多。

八、地方政务相关舆情

舆论热点关键词：政务大厅全天工作6小时、索赔百亿、不叠被子罚款

热点事件：

#哈尔滨一政务大厅全天工作6小时被吐槽#有市民爆料称哈尔滨五常市政务大厅的工作时间仅为全天6个小时，引发广泛关注。针对此事，五常市营商环境建设监督局11月14日发布情况通报。全文如下：

针对网民反映的五常政务服务大厅存在的问题，市营商环境建设监督局立即研究，做出整改：一是在政务大厅设置休息等候区，确保工作日早晨8：30正式开始接待工作前，办事群众能够提前进入服务大厅等候区，避免在室外等候挨冻。二是开始实行员工轮岗制度。保证工作日午休时间不间断服务群众，及时解决群众相关应急问题。三是继续增设预约通道，线上线下同时办理，提高办事效率，保证最大限度地满足群众诉求。视频中提到的上班时间为政务大厅对外接待工作时间，其余工作时间为工作人员的工作前准备与接待群众后的整理归档工作时间。下一步，我局将切实做好市民服务工作，并积极探索、创新办公模式，为广大市民提供更便捷、高效、专业的服务。

#四川一乡镇规定不叠被子罚款#碗筷不洗罚10元，蹲地用餐罚20元。近日，网上流传的一张“人居环境罚款标准”的通知引发网友关注。11月14日，四川省凉山彝族自治州普格县人民政府一名工作人员告诉大河报·豫视频《看见》记者，该通知确实存在，系乡镇下发。

#陆家嘴公司起诉苏钢集团索赔百亿#上市公司上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司近日起诉江苏苏钢集团有限公司索赔约100亿元案，引发社会广泛关注。11月10日，苏钢集团发布情况说明称，在2016年转让股权时已如实披露土壤污染情况。

舆论聚焦:政务类新闻相对于其他类型的新闻而言，具有现实性、权威性、公共性和争议性，这些特点使得它们容易受到网民关注并传播。政务类新闻一般涉及政府、社会公共事务、社会利益等社会实际问题，直接关系到网民的利益和福利，因此更具现实性，更容易引起网民之间的讨论和争议。

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