一直以来,英雄精神代表着社会的主流价值取向,蕴含着凝聚社会意志力量的正能量。随着我们步入信息社会,各种思想文化交流交锋日趋激烈,不可否认的是近些年网络上出现了一些诋毁英雄、侮辱英雄等负面现象,不仅使得英雄精神面临被消解的风险,同时给正能量事迹的传播带来严峻挑战。但在新媒体赋权语境下,普通大众作为传播主体的意识开始觉醒,网民的自由言论表达以及网上集体行动深刻影响着“英雄精神”这一意识形态领域的分化冲突,当代网民在对待英雄的态度和如何对待英雄的期望上逐渐形成了向心合力,这对正确把握当下传播规律以更好地塑造英雄人物、宣传英雄精神方面带来一定的启示。
一、涉“英雄精神”事件舆情传播的一般规律
裹挟“英雄精神”元素,相关舆情往往被“热炒”
一些英雄事迹作为正面舆情事件能够刺激人积极向上的力量,非常容易吸引人的眼球。在传播过程中,英雄事迹延伸出的“英雄精神”元素被刻意突出,比如76岁老人勇救体重200多斤溺水者的舍己救人精神、 “校长妈妈”张桂梅“燃烧自己 点亮梦想”的精神,南京胖哥的见义勇为精神,由于其中所裹挟的“英雄精神”能够契合公众的普遍共识,相关舆情得以迅速集合起相同理念的网民公开讨论,涉“英雄精神”事件越“炒”越热。
网络场域的主流意识形态话语传播效能表现强势
在互联网平台上,涉“英雄精神”事件具有鲜明的宣传基调,是各大主流媒体进行争先报道传播的重点对象,展现出代表主流意识形态的正确性、权威性,并努力将主流话语表达灌输到普通网民视野当中,时代楷模、人民英雄、见义勇为、致敬点赞、可歌可泣、平凡而伟大、荣誉等等描述英雄行为的正面词汇形成强势而精准的传播效能。
舆情发酵过程中的互动反馈,致使观点易走向极化
尽管涉“英雄精神”事件天然蕴含正面宣传性特征,但在其舆情发酵过程中网民的互动反馈结果并不是完全正面评价,甚至走向相互对峙的极端状态。比如,“南京胖哥见义勇为后失去肛门功能”近日登上了热搜榜,有网民质疑他为了火、为了当网红出道;也有网民希望捐款、希望政府、企业给予帮助;还有网民表示“好人有好报”“不要让英雄流血又流泪”。再如,针对英雄子女高考加分的政策是否合理、是否公平,支持者和反对者各执一词,各方观点均聚合起舆论群体内部的高度认同化。
二、具体案例——快递小哥救下一家三口被强行露脸网民舆论概况
12月10日,湖北武汉江汉区一处小区发生火灾,着火人家中有3人被困在房间内,其中还包括一名约2岁大的孩子。快递小哥张裕见状,徒手爬上2楼的阳台,救下一家三口。他想低调离开,却被大妈围住还被“强行露脸”并喊“英雄英雄”,大妈表示,不允许快递小哥做好事不留名。
据舆情监测系统鹰眼速读网显示,“快递小哥救下一家三口被强行露脸”一经媒体爆出舆情热度即呈现出直线上升态势,12月11日到达舆情峰值,随着后续关于快递小哥张裕更多消息的讨论热议,网民声音汇集起长尾效应,拉长了该事件的舆情周期。
从网民舆论看,快递小哥救下一家三口被强行露脸总体上得到了正面评价反馈。绝大部分网民为其点赞,认为“张裕这样的平凡的英雄带给人们温暖与感动”;在张裕曾在武警部队服役2年被媒体报道之后,网民更是增添了敬佩之情,“英雄本色,退伍不褪色”;同时张裕也获得了荣誉,被授予江汉区见义勇为先进个人,网民表示“好人有好报”。由此可见,网民受朴素道德感的驱使,形成了尊重英雄、理解英雄、维护英雄形象的网络正义,增强了网络价值观的凝聚力和向心力。
三、网民期望:传播新时代该如何对待英雄?
2021年,涌现出太多平凡而又低调的英雄。通过涉“英雄精神”事件舆情传播的一般规律和快递小哥张裕这一具体案例舆论概况中,我们可以窥见当代网民针对如何对待英雄的普遍期望:一是英雄值得到掌声和重奖,但应顾及公平;二是主流话语在英雄宣传上要更接地气;三是保护英雄名誉、惩戒侮辱英雄的言行。
具体而言,首先,英雄的付出得的获得精神层面和物质层面的奖励,在当代社会重奖英雄也是一种正面价值的积极引导,但是如英雄子女高考加分等优待,舆论的认可程度并不高。其次,英雄事迹作为易引爆舆情的正面事件,媒体、自媒体在宣传上需要接地气,“强行露脸”“不允许做好事不留名”正是因为贴合网民话语情境,才能够获得网民好感和支持。最后,英雄名誉不容亵渎和侵犯,当前恶搞、侮辱英烈的言行频繁出现,众多网民对此表示强烈的谴责、愤怒、抵制,在惩戒违法行为上应当顺应民意。
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