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汽车女博主脚踹外卖员,道歉后负面舆论不减反增

2019-06-26 16:36 浏览次数:5229 标签: 社会事件舆情分析 网红舆情
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近几年随着网红经济的发展,越来越多的网络红人、主播走入大家的视野,这些网络红人在名利双收的情况下,也不断暴露出其自身素养的缺失:

6月23日,微博用户爆料称,知名汽车博主与外卖小哥剐蹭事故。博主:你打110说你是弱者,需要我赔你是不是?你们美团是这么干事的?碰完车就不管了?逗你玩了我干媒体的,真搞笑吧你。外卖员:你搞媒体了你大了?你搞媒体了你大了?送外卖的不是人是吧。博主:不是不是...

事件经@头条新闻、@凤凰网视频、@凤凰网、@新浪新闻 等媒体报道后,迅速吸引舆论关注。圈内人士看了视频后表示:生平最恨这种无理取闹的大妈型“美女”,不会再跟此博主合作。

舆情监测软件鹰击早发现对事态发展趋势进行分析,可以看到事件主要的几个关键节点:

1、网上流传女博主打骂外卖员视频

从发展趋势来看,视频一开始并没有在大范围内进行传播,直到23日15:19在@汽车人杂志 带动下,舆论开始发酵;

2、女博主微博第一次回应

23日18:33女博主第一次对网上流传的视频进行回应,从其回应的博文来看,对事件避重就轻,主打感情牌,博取网友的原谅。可以看出,在她回应之后,舆论有了较小的波动,随着众多媒体大V对事件进行宣传报道,舆情量在很短的时间内又发酵起来。

3、美团外卖回应

因为事件的另一位当事人是外卖员,所以很多网友不约而同的@美团外卖,让其出来主持公道,24日20:33@美团外卖 官博发布回应微博,并表示“鲁莽绝对不会让世界变得更好,但善良可以”。此时舆情持续发酵,越来越多的人加入到谴责女博主的行列当中。

4、女博主第二次回应

女博主于25日0:09再次在微博@王兮兮Shirley 录制道歉视频,但是这次的道歉依然没有得到广大网友的原谅,反而招来骂声一片,很多网友表示她在面对外卖小哥时咄咄逼人,言行举止令人不齿,给媒体人脸上抹黑,而且当时旁边还专门跟着人拿手机对着外卖小哥录制视频,可见其用心险恶,对其面对舆论压力才道歉的行为表示怀疑,舆情热度再度升温,随后达到舆情峰值。

5、女博主所在公司官微回应

从@王兮兮Shirley 的微博介绍(兮有视频创始人、前汽车之家原创节目主持人、知名汽车博主)可以看出@兮有视频 与之存在的关系,然而就在女博主发布第二次道歉微博后,25日9:00@兮有视频 发布对事件的态度,网友从中看到的更多的是打太极:“应给予了其惩戒处理”究竟是什么意思?是“应给予其惩戒处理”,还是“给予了其惩戒处理”?“人孰能无过,冲动是魔鬼,但能够做到敢于面对并引以为戒便是好事”,这句话,到底是外卖小哥说的,还是打人者说的?这是在自我鼓励吗?在这种时候,玩文字游戏,把观众当傻瓜?从发展趋势来看,一直到26日事件还在持续发酵。

强势的态度,侮辱的言语,没有诚意的道歉让@王兮兮Shirley的人设跌到谷底,下面就来看一下在道歉前面网友对她的情感倾向吧:

从蚁坊软件的分析来看,对于网上流传的视频,网友在她道歉前负面观点较多,而在道歉视频之后,负面态度不减反增,可见她的道歉不但没有起到积极作用反而加重了网友对她的不良印象。

部分网友评论:

@细思极恐的奇闻 :上一条微博在镜头下道歉,实则只是在舆论压力下的敷衍,暗地里在让同学会帮忙洗白呢,太虚伪了这人……

@僵尸ai跳小芭蕾:刚看了视频你好可恶。

@半风半云:素质真差,一直在咄咄逼人,就是个人渣!

@大宾晓姜:扫黑除恶,你是典型。

@阿边小边:给媒体人丢脸!

@-名61:道歉有何用,本性难移。

@我在北巷望南看着你68660:当你踢人的时候这个世界都不会原谅你了。

@科技刚子:王兮兮向美团外卖小哥道歉,@王兮兮Shirley 说3月12日,王兮兮同事和外卖小哥剐蹭!3月20日,自己和同事偶遇外卖小哥。然后和小哥发生口角之争,进派出所才发现是误会。还跟跟小哥道了歉!这TM完全是颠倒事实!你们接受道歉吗?

@空白好先生:送外卖怎么了,狗眼看人低。

 

(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986  邮箱:zhangming [at]eefung.com  负责人:张明)

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