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波音737MAX8陷信任危机 民航局赢得点赞

2019-03-11 17:01 作者:蚁坊软件 浏览次数:5529 标签: 交通舆情 航空舆情 民航舆情 网络舆情危机
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时间回到3月10日上午8时38分,埃塞俄比亚博莱国际机场波音737MAX8即将开始执行飞行任务,如果不出意外,149名乘客和8名机组人员将于10时35分到达肯尼亚首都内罗毕。

遗憾的是,这架只有4个月机龄的新型客机起飞便经历了反复爬升下降、下降爬升的过程,于6分钟后朝着地面俯冲而去。

埃航波音737MAX8坠毁,无一人生还。其中8名死者为中国公民。

 

这也是波音737MAX飞机发生的第二次空难,距上一次印尼狮航空难仅仅相差5个月的时间。舆论对于波音公司质量产生严重质疑,人们更迫切地想知道国内737还能不能放心乘坐。

3月11日9时,中国民航局向各运输航空公司下发文件通知,要求国内运输航空公司于2019年3月11日18时前暂停波音737-8(即波音官网披露产品中的737MAX8)飞机的商业运行。这就意味着包括南航、国航、东航等国内13家航司共96架737MAX-8客机全部停飞。民航局积极采取措施、及时应对赢得网民点赞。

一切用数据说话,蚁坊软件从热度趋势变化、媒体传播类型、网民情感分布等几个具体指标入手,针对“民航局叫停波音737-8”一事进行相关舆情监测分析。

 

11日7时许,@新浪财经 报道称,“从昨日开始,国内航司已经停止运行大部分波音737MAX,不少航线改用737—800执行。”此外,业内有消息透露称,航司也已经接到民航总局通知,要求国内航司全部暂停运行737MAX。

10时许,@中国民航网 权威发布这一消息。

14时许,@山东航空 发博“自3月11日起,山航暂停所有波音737-8(737MAX)机型的商业运行及客票销售。在此期间,我们将合理调配运力,加强运行保障,确保旅客出行顺畅。”

从事件进入公众视野到民航局正式通知再到航司作出响应,舆情热度持续居高不下。

 

据鹰眼速读网舆情监测显示,媒体传播主要途径为微博、新闻及微信公众号。#国内航司暂停运行波音737MAX#话题在微博平台迅速发酵,截至16时,阅读量已经超过1千万;网易科技、腾讯财经、工人日报等新闻媒体均作出报道;环球时报、光明网等微信公众号及时跟踪事件进展。

 

埃航空难无疑是一起悲剧事件,中国民航局积极采取措施一定程度上缓解了人们的恐慌情绪。从舆情监测数据看,网民中立情绪占比到达52.2%,其次为正面情绪,占据24.7%;负面情绪占23.1%。具体观点如下:

①为民航局点赞

@健康的茉莉7457:速度很棒,等事故原因查明,到底是机械故障还是人为失误,或者是飞机设计缺陷,给公众一个真相。

②悼念逝者

@曹小鹏的星球:飞机真的是一个极端的交通工具,事故频率低,事故危险度大,愿逝者安息[蜡烛][蜡烛][蜡烛]

③质疑波音安全性

@张悦carol:波音新机连掉二架!拿人命开玩笑啊…不倒闭吗?高层不陪葬吗?生命只有一次…难道道歉就可以了吗?不召回吗?

 

(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986  邮箱:zhangming [at]eefung.com  负责人:张明)

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