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网络舆情研判要素分析

2022-02-14 11:04 浏览次数:4822 标签: 社会事件舆情分析 政务舆情 互联网舆情监测
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当下,互联网的普及应用,以前所未有的速度、广度和深度改变着人们的生活方式、思维方式和观念认知,推动社会快速发展,深刻影响着社会经济、政治、文化等多层面的发展。互联网不仅促进了产业结构调整和经济增长方式的转变,而且日益成为文化发展的重要载体,进一步拓宽了政府与人民群众、企业与消费者之间的联系渠道。网络中的舆论受到了前所未有的关注,网络舆情、网络问政等一系列新方式的诞生,加强了社会舆论的监督方式和监督力度。有效开展网络舆情研判工作,不断增强舆情工作的系统性、针对性和预见性,创新舆情工作体系,确保舆情收集、预警、分析、研判的时效性、客观性和科学性对政府部门的舆情工作至关重要。

但是,由于网络技术的发展,海量信息涌入人们视野,单靠人工搜集进行舆情分析,需要投入大量的人力、物力、财力,与此同时,搜集的信息难免遗漏和片面,有一定的延迟性,极易造成舆情工作的被动,对于舆情处理工作造成不可挽回的损失和影响。在此建议可以采用鹰眼速读网一类的舆情监测平台予以加持,更好地帮助舆情工作的开展,辅助网络舆情研判, 尤其是突发事件、负面舆情事件、敏感舆情事件、重大舆情事件的舆情研判需求。那么在实际的舆情工作中,网络舆情研判需要注意哪些要素和方面呢?

1、舆情事件信息要素

关注并分析事件所属领域、行业;在信息搜集的过程中是否涉及网络敏感信息;这些负面敏感信息具体内容是什么、评估网络传播情况及影响程度。

2、舆情事件涉及人物要素

分析舆情事件涉及哪些部门、机构、企业、人物;涉及群体及人物关系;关注这类事件进展的重点人物、群体。

3、舆情事件发生地及渠道信息

事件发生在何地,是否属于敏感地点;摸底事发地的媒体、意见领袖情况如何;通过哪些渠道可以找到舆情事件负面敏感信息。

4、关注舆情变量信息

关注负面敏感信息的关键传播节点、事件主要转折点、影响事件转折的人事物;事件发展的热度趋势、最新动态、发展过程中呈现出来的新特点。

5、分析舆情时间要素

事件是否发生在敏感时间;负面、敏感信息的最早发布时间;舆情发酵的周期情况。

6、分析舆情结果

分析舆情信息的传播所带来的后果及影响;是否需要相关部门、单位进行关注、干预或回应;该如何回应舆论诉求。对舆情数据进行分析,根据负面信息的影响力将事件进行分级预警,分级管理,针对不同的等级制定有针对性的、差异化的处置预案。

 

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