特大突发舆情监测工作方案

特大突发舆情往往具有爆发突然、传播迅猛、影响范围广、社会风险高的特点，因此，此类舆情若监测不及时，极易引发社会高度关注，掀起舆论风暴。那么，到底应该如何做好特大突发舆情监测工作呢，这里，本文整理了一份特大突发舆情监测工作方案，供参考！

特大突发舆情监测工作方案

1.组建专项监测小组

通过在本单位内部成立专项监测小组，明确牵头部门与协同部门的职责。同时，需制定特大突发舆情监测应急预案，明确触发条件、监测流程与人员值守制度。

2.构建多渠道监测体系

对于特大突发舆情监测，我们需提前划定覆盖渠道，避免因渠道遗漏导致舆情失焦。一般常见的监测渠道有社交媒体平台、新闻资讯平台、互动社区、短视频平台等。

3.配置专业舆情监测工具

若仅靠人工去各大平台搜关键词的方式去获取舆情西悉尼，无法应对确保能够及时获取到全面的特大突发舆情信息。因此，需配置具备一套类似鹰眼速读网这类能够实时监测、智能筛选、趋势分析功能的专业舆情监测系统。我们只需要提前设置好监测主题或标签等，系统会自动提取与该主题或标签相匹配的信息。（专业舆情监测系统工具免费试用入口>>>）

4.多维度监测和筛选信息

若特大突发舆情已经触发，需立即启动应急监测模式，做好信息捕捉与初步筛选。一方面，可利用舆情监测软件，实时监测与事件相关的各类信息及衍生话题，尤其关注 “高热度 + 高争议” 话题，并分析舆情的扩散节点，对重点传播渠道和目标进行实时监测。另一方面，利用监测系统的 “语义分析” 功能，自动剔除重复转发、无关评论，标记负面、正面、中性情感倾向。

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