在重大政策发布、突发事件处置、节假日等关键时间节点,舆情的传播速度和范围都可能呈现爆发式增长。因此,为了在重要节点时期能够,及时、准确地掌握舆情动态,有效应对风险,维护好组织的良好形象和声誉,做好重要节点时期舆情监测是必要的。那么,到底如何才能在重要节点时期有效地做好舆情监测呢?接下来,本文将从多个方面进行探讨。
1.确定重点监测范围
如社交媒体是舆情传播的重要阵地,在重要节点时期,应重点关注与自身相关的话题标签、热门讨论区以及具有影响力的博主账号。另外,还需密切关注这些网站对相关主题的报道倾向,以及网友在新闻评论区的留言反馈。其次,在重要节点时期,可能会出现关于行业趋势、企业动态等深入的分析和讨论,我们还需要实时关注行业垂直论坛、博客等平台的动态信息。
2.明确时间范围
重要节点时期的舆情监测应具有时效性,通常需要进行 7×24 小时不间断监测。但针对不同的重要节点,还可以进一步细化时间范围。对于一些时效性较强的重要活动,要集中精力进行高强度监测,以便于及时捕捉第一时间的舆情反馈。
3.设定精准监测关键词
核心关键词是与自身直接相关的词汇,在重要节点时期,这些关键词是捕捉舆情的基础。另外,还可以结合重要节点的主题和自身业务,生成衍生关键词。其次,为了及时发现潜在的危机,设置负面关键词至关重要。
4.选择合适的监测工具
通过引入一款专业的舆情监测系统,能够有助于其在重要节点时期,及时获取到最新和最全面的舆情动态信息。以鹰眼速读网系统为例,它能够对新闻网站、社交媒体、论坛、博客、公众号、短视频等全网平台进行 7×24 小时不间断的实时监测,可以精准判断舆情的正负面倾向,并将信息分为正面、负面和中性。并且,自动判别负面信息,将通过邮件、短信或桌面通知等多种形式通知用户。
除此之外,还具备数据可视化功能,能够将监测到的舆情数据以图表、报表等形式直观呈现。在重要节点时期,用户可以通过这些可视化数据,快速了解舆情的传播趋势、热度变化、情感分布等情况,为决策提供有力支持。(点击<<<免费试用全网舆情监测分析系统平台>>>)
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