舆情排查是预防和化解矛盾的前置工作,因此,对于街道而言,做好街道舆情排查工作不仅能够帮助其了解群众诉求、化解矛盾纠纷,同时还能增强民众满意度。那么,到底要如何做好街道舆情排查工作呢?接下来,本文就和各位一起来探讨如何做好街道舆情排查工作?
1.健全舆情工作机制
如成立街道舆情排查工作小组,明确职责分工,形成工作合力。其次,建立信息收集机制,广泛收集社情民意,及时掌握苗头性、倾向性问题。再者,对收集到的信息进行汇总分析,研判舆情发展趋势,制定应对预案。最后,制定完善舆情应急预案,明确流程、责任分工和保障措施。
2.突出排查重点
如可通过关注重点领域、关注重点人群、关注重点时段的方式进行有目标的排查,一般重点领域的话,可以重点关注与群众切身利益相关的领域,而人群的话,可以重点关注弱势群体和利益受损群体等,而时段的话,可以重点关注重大节日、重要会议、敏感节点等时段。
3.创新舆情排查方法
目前,舆情信息的传播渠道众多且信息更新频率快,为了能够提高舆情排查工作的效率和精准度,我们可以通过运用现代化科技手段进行排查。
如可通过搭建一套蚁坊软件这类采用了大数据和人工智能技术的舆情监测系统,实现对网络舆情的实时监测、分析和预警。另外,对于排查出的问题,我们还需要做到及时采取措施加以解决,从源头上预防和减少舆情事件的发生,比如主动回应民众关切,及时发布权威信息,消除误解和疑虑等。(智能舆情监测预警系统免费体验入口>>>)
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