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为什么说做好网络舆情预警是十分有必要的?

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一、舆情预警的必要性

1、避免负面舆情的扩散

在互联网飞速发展,网络信息纷繁复杂的情况下,政府部门、国企部门建立网络舆情预警机制有利于了解和把握网络舆情的动态和发展趋势,进一步了解公众需求,第一时间对接百姓呼声,将负面舆情第一时间扼杀在摇篮中,防止恶性信息的进一步扩散和传播,及时疏导网络舆情,做到对其的有效应对,未雨绸缪下好先手棋、打好主动仗。

2、便于及早进行处理

舆情处理工作要着眼于“快”字,既要及早发现问题苗头,又要找准问题的根源,迅速制定应对措施,做到早发现、早报告、早处置,防止造成负面影响。

3、便于掌握舆情风险点

全面掌握舆情风险点,有效预防负面舆情的发生。通过建立舆情预警预判机制、舆情发现机制及舆情处置机制,实现舆情工作监测全面、审核严谨、应急到位的舆情工作目标,从根本上减少负面舆情的发生。

4、利于针对性的应对

舆情预警根据舆情事件的影响力,一般分为重大、较大、一般三个等级。及早进行舆情预警,利于相关部门有针对性的根据舆情的等级进行应对,合理分配资源,便于舆情工作的进行。

二、健全网络舆情预警机制的措施

1. 网络舆情信息的收集和预警

及时搜集舆情,第一时间预警,建议政府部门、国企单位可以借助蚁坊鹰眼速读网系统一类的网络舆情监测预警系统来完成多层次、全方位、全网、全时段的网络舆情信息收集工作,以满足对网络舆情及时性和全面性获取的需求。同时通过软件进行舆情预警设定,当网络上发生先前设定的关键信息时,就可以在第一时间获取,以便及早进行处理。

2. 网络舆情预情的准确和高效

网络舆情预警主要是为了对网络信息中潜在的风险开展高效迅速识别,并尽可能快速的对舆情信息进行保质保量的报送,以便在网络舆情处理工作中占据主动地位。网络舆情预警工作需要反应灵敏迅速、有效可靠,这就要求构建有序畅通的舆情信息监测预警和传递渠道,保证信息准确及时报送,避免重大信息的误报、迟报、漏报等。

3. 网络舆情预警后的总结与反思

在舆情危机事件处理完成后,要对网络舆情预警工作进行总结与反思,清晰网络舆情预警的意义和工作原则,对其形成案例进行学习和分享,深入分析其产生的原因,以及在预警工作过程中的不足,不断完善舆情预警工作的流程和方式,避免下次再出现同样的情况。

 

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