近几日来,疫情反复无常,最近疫情有处于高爆发期间,像深圳、广州、吉林、上海、杭州等均出现了多起本土新增的病例。而本次疫情的反复,极易引发民众的不安和焦虑情绪,很多都在问关于疫情什么时候能结束及为什么近期无症状感染者占比多等问题。对此,为能做好民众安抚工作,亟需加强做好疫情反复期间舆论监测控工作,以便于能及时了解舆论聚焦和重点关注的问题及热议话题有哪些、舆论倾向等等。那么到底应如何做好疫情反复期间舆论监测控工作呢?
要开展舆论监测工作,缺少不了专业的团队和技术人员,对此,第一步便是组建专业的网络舆情监测小组,专门负责此项工作。
有人专业人员后,还需要完善的体系和设备支持,第二步则是,构建一套完善的疫情舆情监测控工作体系。
最后一步,则是配备一套专业用于监测疫情舆情舆论信息的系统工具,辅助人工实现全网与疫情相关的舆情信息的收集和检测。
1.热搜关键词与观点重点查
疫情反复期间,各大社交媒体平台、互动社区、新闻网等都会充斥着各种各样的信息和报道等,再加上话题本身受关注度高,极易成为各大平台的热搜话题。所以,为了能够了解媒体重点报道和网民主要观点,热搜关键词每天的变化趋势,进而分析网民的关注点等,可以对相关关键词和观点信息字眼进行提取,然后去各大平台搜索匹配与该词组相关的信息内容进行排查。
2.专业系统全天实时排查舆情
上述的方式,执行起来会较为复杂,且需要耗费大量的人力,所以若想要高效低人力做好疫情反复期间舆情排查,可采用专业的互联网舆情监测控系统,自动实时检测与疫情相关的舆情,如蚁坊软件的大数据舆情监测系统就可以实现全网信息24小时不间断监测,自动推送关注的最新信息,告警其中的敏感消息。(网络舆情监测控系统软件免费试用入口)
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