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政企舆情监测工作现状及问题解决方案

2021-02-04 17:35 作者:蚁坊软件 浏览次数:4000 标签: 企业舆情 政务舆情 舆情监测 舆情监测解决方案
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舆情信息传播渠道众多,再加上每天都会有大量涉及政企的评论、反馈等舆情信息产生,而此类舆情信息往往反映着用户心声。因此,通过做好政企舆情监测工作,能够帮助其深入了解大众的心声和需求,更好地的改进其存在的不足之处。

不过,从当前的政企舆情监测工作来看,还是存在着不少问题的。下面,蚁坊软件就着重来为各位阐述政企舆情监测工作现状及存在着哪些问题?

一、舆情监测现状

现状一:舆情监测局限性。不少政企舆情监测采取的方式还是传统的手动监测,此种方式是存在着局限性的,总会有观察盲区。

现状二:缺少自动化系统。由于很多还是依据专人24小时值班制,不间断地浏览目标站点并搜索目标关键词的方式,没有自动化系统,极易出现长期反复监测容易导致疲劳,经常会使得该判断出来的舆情,一不留神就漏掉了等。

二、舆情监测存在问题

问题一:监测渠道不全面。当前,舆情信息可能分散在各个渠道,监测难度大,如一味地采用人工收集的方式,投入成本高,速度慢且无法确保做到全网监测。

问题二:舆情预警速度慢。为了最大化规避风险,就需对出现的问题及时预警。同样的,人工预警的速度较慢,出现问题无法及时预警。

问题三:语义分析不精准。评论的数量很多且非结构化,分类及语义分析依靠人工效率低下。

三、政企舆情监测问题解决方案

针对上述问题,这里为各位提供的是互联网舆情监测系统解决方案,以蚁坊软件的舆情系统为例,说说使用舆情监测系统能够做什么,为政企解决哪些舆情问题。

1.全网监测。通过利用像蚁坊软件这类采用爬虫、搜索引擎、文本挖掘等技术的网络舆情监测系统,可以帮助其很好解决舆情信息、监测渠道等不全面的问题。系统可实现全网平台信息7*24小时监测,

2.多形式预警。通过采用蚁坊软件的舆情监测软件,可以帮助其解决舆情预警速度慢的问题。系统支持负面敏感消息自动识别,以多种方式预警,如短信、邮件、微信等。

3.多重语义监测分析。通过运用蚁坊软件的舆情监测软件,可以帮助政企解决舆情分析不精准的问题。系统支持多个关键词、语义多重分析,自动实时追踪分析关注舆情的发展动态变化,生成舆情分析报告,供下载导出。

 

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