培训机构网络舆情会对学校和社会产生公开的、具有权威性和倾向性的影响。因此加强培训机构网络舆情的来源及特点分析，对构建和谐网络文化环境，促进培训机构的和谐发展有着重要的意义。

一、培训机构网络舆情的来源分析

1、社会问题推动高职院校网络舆情的产生

当今社会，无论是重点高校，还是培训机构，都不是密闭的象牙塔，学生也不是“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的世外之人。他们关心国家的发展、社会的变迁、关心奇闻异事、关心社会上存在的一切美好与丑陋的事情。当社会上披露出巨大的腐败贪污案件时，当看到贫富分化的巨大差距时，这一切的社会问题都会影响青年学子，他们用网络传播着自己的观点和情感，他们这种对各类社会问题意见的集合就形成了培训机构网络舆情，会产生巨大的舆论影响。

2、与师生密切相关的敏感事件的刺激

一些与师生利益密切相关的事件发生时，如果现实中不能寻求帮助，或者利益得不到表达，他们往往会诉诸于网络。如教师职称评定与晋升，学生奖、助学金评定、宿舍安全管理、校园餐厅食品安全等事件往往能激起师生们的共鸣和关注。为了表达对自己不满的情绪，就会通过网络这种便捷的方式表达自己的想法和利益，从而形成高职院校网络舆情。

二、培训机构网络舆情的特点分析

1、传播的直接性和爆炸性

与传统的媒介相比，手机网络的时效性有传统媒介无法逾越的巨大优势，打破了时空的界限。培训机构学生通过校园论坛、博客网站、微信、QQ等工具自由的表达自己的观点和意见，有影响力的观念被无限制地重复传播，以几何级的速度扩散，轻易地穿越封锁，令学校监管部门束手无策，瞬间爆发。

2、内容的随意性和监管的困难性

网络社区具有的匿名性、虚拟性等特征是吸引学生投身网络的重要因素之一。与传统的媒介相比，新媒体的扩散和发展很大程度上依赖于网络媒体。学生利用新媒体网络发表自己的观点和对事件的看法，一些观点一致的同学甚至会集结和组织活动，导致学校监管难度加大。如一些邪教组织利用网络煽动一些同学误入其中，这些事件突破了时空的局限性，利用网络媒体的“蝴蝶效应”超出学校管理控制，造成破坏性的结果。

3、社会影响的“放大性”和“辐射性”

由于培训机构舆情发言者的身份是青年学生，血气方刚，容易冲动。因此在面对贪污腐败、故意伤害、学生失踪等恶性突发事件时，更容易形成和声。2012年河南某校宿舍凶杀案致3死一伤，此事一出，迅速通过网络传到各大媒体，新浪、网易、搜狐及各个学校的论坛都在关注此事。还有一些宿舍同学因一些鸡毛蒜皮的事情对室友大打出手，酿成不可挽回的损失和伤害。因此新媒体时代高职院校的网络负面舆情也具有较大“辐射性”。

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