7月12日,这是一个令人无比痛心的日子!
武警后勤学院附属医院赵军艳医生在出诊时被3名歹徒残忍杀害,年仅47岁。该院发布的情况通报显示,这起恶性暴力伤医事件发生于上午9时55分。赵军艳医生遇袭时奋起反抗,与歹徒搏斗,身中数刀倒在血泊当中。
经核实,犯罪嫌疑人并非赵医生收治的患者。
医疗舆情再次发生,“赵军艳医生被杀”引发医疗圈、媒体、网友等各方面的空前关注,无异于一场舆论地震。而这之后,又带给我们怎样的深思?
1.舆情传播分析
趋势变化,数据来源:鹰击早发现
(1)案发初期 爆料博文多已删除(7月12日)
7月12日13时52分,@一个有点理想的记者 最先在新浪微博上爆料“坐标天津某部医院,今天上午十点多,消化内科副主任医师赵军艳在出门诊时被歹徒一刀刺入心脏,目前正在抢救,已进入生命最后时刻。”(该博文已删除)
鹰击早发现系统显示,此次爆料仅引发了小范围关注,持续时间在6个小时以内。
19时33分,@一个有点理想的记者 第二次发博:虽经战友全力抢救,最终伤势过重无力回天,依依不舍离开人世,年仅四十余岁。此后,相关舆情量开始呈现暴增趋势,7月13日凌晨,关注度到达峰值。
7月12日22时40分,@白衣山猫 发博披露事发经过,赵军艳原是代人出门诊,“她遇到一家三口的暴徒,他们从未在消化内科就诊。暴徒携带凶器到医院找,原本行凶目标并不是现在的受害者赵军艳。因为找不到原目标,便随机杀医生。”(该博文已删除)
案发初期,@皮肤科医生孙中斌 @医学手札 @烧伤超人阿宝 等医生大V助推,事件迅速传播扩散,一场医疗网络舆情事件正在持续发酵。
(2)主流媒体发声 事件热度不断攀升(7月13日-7月14日)
7月13日,武警后勤学院附属医院在其微信公众号上发布“情况通报”,称“3名犯罪嫌疑人已被公安机关控制”,对赵军艳同志的牺牲表示沉痛哀悼。
7月14日,在新浪微博上,@共青团中央 @紫光阁 @中国新闻网 等主流媒体纷纷对此事件进行关注,人民网、人民日报以及医学界微信公众号均发表了相关文章,舆情进一步升温。7月14日9时许,事件热度到达最高峰。
人民日报、人民网:《令人发指!女军医门诊遇袭身亡,3名嫌疑人被控制》
医学界:《沉痛悼念赵军艳医生!医院发通告,凶手有3人》
当天8时53分,@军报记者(解放军报、中国军网法人微博法人微博)发博【暴力伤医,不仅要受到法律严惩还应被全社会唾弃】评论此事,称“对待这种极其恶劣的违法犯罪行为,必须始终坚持零容忍,保持高压态势,必须让他们付出沉重的法律代价!”
(3)舆情量有所回落 触发深度反思(7月15日至今)
7月16日,“三甲传真”微信公众号自行辟谣
7月15日之后,相关网络舆情热度逐步回落,更多媒体人开始侧重深度反思,此时,针对事发原因和原委真相还出现了一场小的谣言风波。
据医疗圈知名自媒体“三甲传真”报道,天津赵军艳主任被害最初起因为,凶手父亲在该院住院,因老伴离世儿子不管,加之重病等多重因素,在医院曾跳楼自杀,跳楼处为一楼房顶,被及时救治后无大碍。其子(凶手)此时出现,要求医院和主治医生赔偿未果,后伙同他人携带凶器到门诊报复,随机杀害了赵军艳医生。
7月15日13:39,@一个有点理想的记者 转发了该消息,稍后又发博称“经与有关方面核实,医疗自媒体三甲传真公众号所发的关于事件起因情况不准确。我是转发,亦向各位致歉。事件的原因调查以警方发布消息为准。”
2.网友观点倾向分析
(1)热门微博典型舆论观点
7月13日23:14,@澎湃新闻 发博【武警后勤学院附属医院:女军医遇袭殉职,暴力伤医令人发指】( 转:12833、评:24287);
07月12日19:33,@一个有点理想的记者 发博“赵军艳离开人世”(转:9192、评:3946);
07月13日22:59,@头条新闻 发博【天津女军医出诊时被捅身亡,凶手不止一个】( 转:3688、评:5767)。
鹰击早发现系统显示,以上为“赵军艳医生被杀”最为热门的三条微博,现列举典型舆论观点如下。
澎湃新闻热门评论TOP3
@时间之子2199:看病难,看病贵,必然会导致医患矛盾,这是客观事实。这些矛盾实际上是医疗制度以及利益集团造成的,实际背锅的医生。其实,在天朝,患者和医生都是很悲哀的,真正作恶的一直都躲在舆论之外。(14705)
@S暴力书生:信息量不足,也没交代前因后果,应该不简单。(4576)
@卖鳄鱼的小哥哥:逝者安息。(2878)
一个有点理想的记者热门评论TOP3
@一个有点理想的记者:作死一下 @军报记者 @央视新闻 @人民日报 @环球时报 @天津日报 @天津健康 @健康中国(1825)
@上海默客:能否深入调查背后的真相,为什么暴力无辜的医生,而患者的委屈谁知道?不要总拿救死扶伤作为借口,医患是平等的,医生也是服务行业。(959)
@丨静默纤尘:非得把医生这个行业逼没了才甘心。(2239)
头条新闻热门评论TOP3
@我是一个小小的战士:这人必判死刑,杀了一个无辜的女军人。(3604)
@不留于空城:能不能把那三个暴徒的照片都挂出来!!!现在是怎么回事??!!!受害者的照片看得到,施暴者的照片反而要“讲隐私”了!!!(3453)
@HEALER-XIN:刑法里有暴力伤医这条,明明就是故意杀人。(1446)
(2)网友负面情绪爆表
情感分析,数据来源:鹰击早发现
从情绪走势看,网友负面情绪始终占据主导,并且与事件舆情走势基本一致;综合网友情绪分析,负面舆论高达71.4%,正面舆论仅为7.6%。
负面舆论大体可以分为三类:一是期待早日公布事件真相,医患关系应当是平等的;二是谴责犯罪嫌疑人,暴力伤医实为故意杀人,必须判死刑;三是医生行业越来越成为高危行业,医者寒心。
结合热门评论我们可以看到,网友们对于赵军艳医生不幸殉职表达了遗憾,但同时也有网友指出,看病难看病贵的客观事实必然会加剧医患矛盾。值得注意的是,“我弱我有理”的论调在此次悲剧中并未大范围出现。
3.暴力伤医事件背后
《仰望星空,繁星有您......》、《军艳,我们想你!》、《沉痛悼念赵军艳医生》......悲剧发生4天以来,武警后勤学院附属医院已经连续发表了多篇文章,追思赵军艳医生。
2016年泰山医学院附属莱钢医院儿科主治医师李宝华被砍身亡;2017年江苏省人民医院医生孙倍成办公室内被人捅伤;2018年安徽泾县医院胃镜室赵新兵医生被歹徒用刀捅死在自己的工作岗位上......近年来,医生被杀的血案一例接着一例。在医患关系日益紧张的大背景下,又添加了一起具有“军医”标签的负面舆情事件。
毫无疑问,暴力伤医突破了法律底线,必须受到严惩。在各级司法部门不断加大打击力度下,已经形成了有力威慑。针对“杀害军医”这种极其恶劣的违法犯罪行为,必须始终坚持零容忍,保持高压态势,必须让他们付出沉重的法律代价!
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