春节期间,乡镇常见的网络舆情风险点是多种多样的。而为了能够有效防控这些风险,相关部门不仅需要了解掌握网络舆情风险点有哪些,还需要针对性的采取相应的措施。那么,到底春节期间乡镇网络舆情风险都有哪些?又该怎么做好防控工作呢?接下来,本文就围绕这两个问题来为各位进行阐述。
1.节日消费问题。春节是传统的消费旺季,人们购买礼品、食品等消费品,此时如果出现消费纠纷或者不良商家行为,容易引发公众不满,进而催生舆情。
2.安全问题。乡镇春节期间,人员聚集、消费增加,存在着诸多安全隐患。比如在交通出行方面,由于人流和车流增加,存在着交通拥堵、交通事故等隐患,一旦发生事故,很容易引起当地居民的不满,进而引发网络舆情风险。
3.不实信息的传播。在春节期间,不乏一些有关于本乡镇春节期间发生的一些不实、虚假和谣言等信息和事件的传播。此类信息的广泛传播,也极易催生舆情。
1.及时公布官方消息
在实际工作中,应当及时公布相关官方消息,确保信息来源透明,减少谣言传播。在乡镇地区,基层政务部门应加强宣传和解释解读,同时积极加强网络宣传工作,发布权威信息,让大众了解政务部门所采取的应对措施,消除不必要的恐慌情绪。
2.及时收集和分析舆情信息
为了避免出现重大事件后才能应对,相关单位还需加强舆情监测工作,对网络上出现的相关信息及时收集和分析,并根据舆情形势,确定应对措施。若人力资源有限且没用专业的信息监测技术人员,可以配备专业的网络舆情监测系统来进行监测。如通过利用蚁坊软件的政务舆情监测分析系统,不仅可以帮助去实现全网涉及本乡镇相关舆情舆论信息的监测,还能智能识别其中包含的负面敏感消息,并及时预警。另外,还能对所需关注舆情事件或热点话题事件等进行深入分析,并生成舆情分析报告,供下载参考。(相关政务舆情监测预警系统免费试用入口)
3.建立快速响应机制
除此之外,针对春节期间已经产生的舆情,还需要建立快速响应机制,制定舆情应对方案,还需要做到及时回应疑虑、解答疑问,保障公众权益。
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