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医院舆情隐患风险有哪些?如何排查涉医疗负面消息?

2022-03-15 16:11 作者:蚁坊软件 浏览次数:8016 标签: 医疗舆情 负面舆情 医院舆情 舆情风险
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医院舆情与公众的生活息息相关,再加上多重因素的叠加效益,导致医院舆情产生后,会在段时间内容迅速发酵,演变成社会热点舆情事件。对此,为了能够及时把握医院存在的舆情风险隐患,亟需了解医院舆情隐患风险有哪些,做好涉医疗负面消息排查工作。

那么到底医院舆情隐患风险有哪些?又该如何排查涉医疗负面消息呢?关于这一系列的问题,下面蚁坊软件就来为各位解答。

医院舆情隐患风险有哪些?

风险隐患类别一:医患冲突舆情,如近些年频繁突发的暴力伤医、杀医、医闹等等事件。

风险隐患类别二:人物舆情,如某医生的行为不当、受贿、操作不当、服务态度不好等等问题。

风险隐患类别三:医院安全卫生舆情,如疫情防控措施不到位、医疗产品过期、消毒不到位等等问题。

如何排查涉医疗负面消息?

1.技术手段查

当前,可支持信息检索的技术有很多,像大数据爬虫、搜索引擎、网站检索等等,都可以运用到对医疗负面消息的查找,只不过这个还需要人工配合去筛选评估那些是正面哪些是负面信息。

2.系统工具查

对于涉医疗负面消息排除还可以运用到专业的负面信息监测系统,像蚁坊软件的大数据舆情监测控系统就支持全网信息监测,并自动识别其中包含的负面,及时将信息推送给负责人,方便其能够随时发现负面舆情。(相关互联网舆情监测控系统免费试用入口

3.专业第三方查

除了上述两种方式外,还可以借助到第三方平台或服务公司进行医疗负面舆情舆论消息的监测和收集,像天眼、企查、识微商情、鹰眼速读网等等均可提高负面信息检索和查询等服务功能。

 

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