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新媒体时代环保单位如何防控网络舆情危机?网络舆情防控方案

2022-02-18 09:33 作者:蚁坊 浏览次数:4755 标签: 舆情监测方案 环保舆情 新媒体舆情
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随着互联网的快速发展,人们获取信息的渠道和途径越来越多样化,网络公共危机舆情信息传播也越来越快、越来越复杂。一旦网上有关环境污染的事件爆发出来,其舆论信息传播速度立即扩散,如果不加以及时控制,危机会不断蔓延急剧恶化,不但会扰乱社会秩序还会严重损害环保单位的形象和公信力。

 

因此,环保部门应亟需加强和重视本单位的网络舆情监测工作。那么,新媒体时代环保单位如何预防网络舆情危机呢?舆情防控方案有哪些呢?下面蚁坊软件为大家分享了以下舆情防控方法来预防网络舆情危机的发生,供大家参考。

一、新媒体时代环保单位如何防控网络舆情危机?

1、组建网络舆情监测小组

为提高网络舆情监测效率,建议环保部门可以从单位中抽调人员组建网络舆情监测小组,由专门的领导负责该队伍的舆情监测管理工作,明确划分队伍中各成员的工作职责,对网络舆情数据进行分类整理,针对各部门的情况,提供简单的舆情监测分析报告,及时向各职能部门进行反馈。

2、建立日常舆情监测工作

通过专门的网络舆情监测小组,指定专人负责每日舆情查找监测工作,利用各大搜索引擎实时查找主流平台上的舆情信息,对搜索到的舆情信息进行监测分析工作。

3、提升舆情危机应变能力

定期或不定期的开展网络舆情相关知识培训,提高部门监测人员舆情危机应变能力。除了传统的人工监测信息外也可以借助智能化网络舆情信息监测系统,如蚁坊软件的鹰眼速读网舆情系统(点击免费试用系统>>>),该系统能实时自动地采集全网舆情,自动识别负面舆情,一旦监测到负面、敏感的舆情信息,多方式告警通知用户,方便用户随时随地了解舆情发展动向。 

4制定舆情应急管理机制

环保单位需将易发生舆情的相关事件纳入管控机制中,按照管控程序消除网络舆情带来的负面影响,从而提高网络舆情管理。一旦负面舆情升级后要有人员及时跟进,针对具体情况进行全面分析,分析舆情走向,分析舆情影响范围。全面控制网络舆情,对于一些会给单位造成不良影响的苗头舆情,要将其扼杀在萌芽状态。

5配备专业的网络舆情监测系统

网络舆情事件中舆情管控的难点在于其广泛性、突发性,传统的人工监测不仅效率低下而且搜集到的数据信息不够全面准确。因此,建议环保单位相关舆情监测部门可以配备一套蚁坊软件公司的鹰眼速读网舆情系统,该系统能对网络舆情信息进行全天24小时实时收集和分析,全网舆情传播动态综合多维度分析,负面舆情及时预警通知,自动生成舆情分析报告供用户参考。

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