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负面舆情的危害有哪些?如何有效降低和处理网络负面舆情?

2022-02-10 10:02 作者:蚁坊 浏览次数:22192 标签: 负面舆情 网络舆情网 鹰眼速读网
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新媒体网络时代,大量的负面舆情实时产生并多渠道传播,其带来的不良影响对企业和政务单位来说是不可预测的。为能在负面舆情发生时,有效规避负面舆情危机,及时掌握网络舆情走向并进行有效预判,需全面做好舆情监测预警工作。那么,负面舆情的危害有哪些?如何有效降低和处理网络负面舆情呢?接下来由蚁坊软件带大家了解下负面舆情的危害,并分享一些负面舆情解决的方法,供参考。

 

一、负面舆情的危害有哪些?

1.企业而言负面舆情的持续发酵,将直接给企业的品牌形象造成难以挽回的损失,给消费者心中留下一个不好印象,从而影响产品销售和市场竞争。而对于上市公司而言,负面舆情的肆虐只会引发股民、合作伙伴、投资者的信心动摇,从而造成股市动荡。

2.于政务单位而言负面舆情充斥在舆论场中,只会造成社会不满情绪的增加,不利于良好舆论氛围的搭建,从而阻碍日常工作的开展。负面舆情倘若一直存在,长此以往会导致网络舆论的价值观念偏离,造成公众对社会和政府部门信任感消弱,人们的主流价值观容易发生扭曲、变形甚至迷失,从而给社会带去各种负能量。

二、如何有效降低和处理网络舆情?

1.组建网络舆情监测小组

相关政企单位可以组建网络舆情监测部门,网络舆论传播渠道有很多,再加上舆情传播形式多样化,为能够准确监测到舆情信息,可组建一个网络舆情监测小组,明确任务和分工,指定一名成员每天实时监测需要集中在互联网上的负面舆情信息。一旦发现立即汇报给上级领导进行处理,确保相关工作的有序执行和开展。

2.全天实时监测潜在舆论风险点

网上舆论信息实时在产生,因此对于负面舆论舆情的监测需做到及时准确性。光依靠人工事无法完全实现的,如可借助蚁坊软件的鹰眼速读网舆情系统(>>>点击免费试用),实现全网自动24小时实时监测与己相关的负面舆情舆论信息,确保用户能够随时随地掌握舆情发展动向。 

3.建立健全舆情监测预警机制

网络上信息的产生和更新速度极快,要对网上负面舆情进行追踪预警那么需做到舆情信息收集监测的实时性。若单靠人工去监测舆情预警舆情是很难实现的,因此,建议采用蚁坊软件的鹰眼速读网舆情系统,只要对其设置所需监测的目标关键词,即可实现7*24小时实时监测,并自动过滤无关信息,负面敏感舆情第一时间预警通知,方便用户随时掌握舆情发展态势,及时做好舆情公关处理。 

4.配备专业的网络舆情监测工具

除人工实时监测外,还可以采用专业的网络舆情监测工具,如借助鹰眼速读网舆情系统自动监测网上负面舆论热点信息和舆情风险点,该系统支持全网信息24小时不间断监测,通过设置监测关键词,系统自动识别潜在的负面敏感消息并预警通知用户,还可自动追踪分析舆情舆论热点的传播热度、舆情走向及趋势变化等,并自动生成舆情分析简报可供用户参考。为制定负面舆情方案提供有力的数据支撑。

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