如何切实加强地方政府的网络舆情监测、研判及应对？

地方政府网络舆情事件一旦出现，即刻便会收到来自全网的密切关注，地方政府作为舆情主体在舆情应对与处置行动都会被舆论关注。而随着互联网的发展，信息传播和舆论生成的渠道之多、速度之快前所未有，更是为突发事件舆情应对及其处置行动带来了严峻挑战。面对这种现状，地方政府更应切实做好加强网络舆情监测、舆情研判及舆情应对工作。

第一，充分依托专业舆情监测系统，做好网络舆情的预警、动态掌握等工作

当下网络成为舆论危机事件爆发的主阵地，与地方政府有关的信息每天都会在互联网上传播。面对如此纷繁的网络信息，要想从中收集与自身相关的舆情信息，就必须要使用到网络舆情监测软件如蚁坊软件鹰眼速读网。鹰眼速读网能对全网信息进行实时监测。一旦发现舆情主体的敏感信息，最快能在30s内通过短信、微信等多渠道进行预警，及时通知相关负责人。

第二，依据舆情监测数据，做好网络舆情的研判工作

大数据时代形成了崭新的舆论环境，舆情信息采集方式发生了深刻变化。运用大数据舆情监测系统，深度挖掘与目标舆情相关的数据信息，能够为全面分析舆情走向提供扎实基础。而舆情研判工作就是建立在这个基础上进行开展的，充分利用技术手段，深入分析舆情事件的关注程度、传播情况、发展走势，各类网络意见群体针对事件观点构成、情绪变化，一些重要传播节点对舆情的影响程度、影响范围等，从而预测舆情走向，辅助决策和判断。

第三，根据舆情发展态势，做好舆情应对工作

突发事件在得到社会广泛关注以前，都会经历一个舆情积累、发酵过程。该阶段是舆情应对的最佳时期。地方政府应当在收到舆情监测系统推送的舆情预警信息后，保持足够的敏感性，利用鹰眼速读网等舆情工具分析其舆论走势，网民话题讨论等数据，快速进行处理。

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