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刘强东涉嫌性侵女留学生
2018-09-14 浏览次数:899 文本来源:蚁坊软件

网络标签:刘强东  性侵  明尼苏达大学  奶茶妹妹  京东股价  明尼阿波利斯

 

图片来自网络 如有侵权请及时告知

简介:2018年9月1日16时36分,中国京东集团创始人兼CEO刘强东在明尼苏达大学卡尔森管理学院因涉嫌性行为犯罪被捕。9月2日7时5分,刘强东获释;随后在15时7分,京东回应称指控失实;15时44分,美国《侨报》率先报道刘强东涉嫌性侵一事。相关舆情量在9月3日达到顶峰。(以上时间均为北京时间)

一、事件脉络梳理

二、热词分析

 

近日,有消息称京东集团CEO刘强东在美国明尼苏达州涉嫌性侵一名女留学生被捕,京东集团官方权威信息发布的微博账号@京东发言人回应刘强东遭遇失实指控。由上图可以看出,“刘强东”“性侵”“强奸”“美国”“京东”等词的热度较高。

三、传播分析

3.1 舆情趋势

 

9月1日,刘强东在位于美国明尼苏达州明尼阿波利斯市的明尼苏达大学被捕,被捕原因为受到性犯罪的指控。9月2日,刘强东获释,京东集团权威信息发布账号@京东发言人回应称针对刘强东的指控失实,美国《侨报》率先报道刘强东涉嫌性侵被捕一事,舆论开始关注此事。9月3日,随着境内外众多媒体报道和中国外交部做出回应,舆情开始爆发,并在当天达到本次事件传播的最高峰值。9月4日,明尼阿波利斯警方公布了一份编号为“2018-294338”的一般罪案公共信息报告,报告显示刘强东因被控“强奸既遂”遭到逮捕,引来众多关注,舆情传播在9月5日达到次高峰。此后,案件调查并未出现新的进展,舆论关注逐渐减少。

3.2 传播平台

从传播平台分布图可以看出,微博居于主导地位,占比高达85.95%。“刘强东涉嫌性侵女留学生”的消息曝光后,博主@京东发言人迅速回应,分别于9月2日、9月3日发布官方声明,称刘强东在美国遭遇失实指控,一定程度上限制了对京东不利言论的扩散。然而舆情热度并未归于沉寂,随着@王思聪回复@京东发言人称:“预定个大瓜”,并评论道:“应该是价格没谈妥,送到局里后谈明白了”,以及疑似女主曝光,周立波声援刘强东等话题不断将事件推向另一个高潮,而微博作为“吃瓜群众”讨论的主阵地,@新浪娱乐@环球网@头条新闻曝光刘强东被捕手铐照,@唐有讼科普美国的保释制度,@时间视频@搜狐新闻发布刘强东涉嫌性侵案细节,都为网民提供了讨论题材,促进微博数据量的增加。

新闻客户端新闻网站分列平台传播量的的第二、第三名,为4.97%3.74%。微博平台为网民参与事件讨论提供了场所,但新闻客户端与新闻网站在提供客观真实报道方面具有不可替代的作用,“中国财经信息网”“搜狐网”、《长江商报》等新闻媒体的报道为网民接近事实真相提供了可能。

四、倾向性分析

4.1 外媒视角

4.2 媒体报道分析

 

近日,“刘强东涉嫌性侵女留学生”事件闹得沸沸扬扬,媒体纷纷跟踪报道该事件。33%的媒体报道聚焦刘强东涉嫌性侵案细节,“涉事女留学生被邀陪酒,晚宴结束与刘强东同车离开”“饭局中涉事女主曾请男性朋友报警随后取消”“案发校外公寓,刘强东校内自习室被捕”等有关案件的细节不断曝光,媒体对此及时报道,助推了相关舆情的发展。

21%的媒体报道关注刘强东回国后首次现身,9月4日上午,刘强东现身京东集团与如意控股集团的战略合作签署仪式,媒体纷纷以《风波后首次现身,刘强东回国出席商务活动》《刘强东回国首次现身:相谈甚欢未受传言影响》等为主题发表文章报道。

20%的媒体报道聚焦京东股价大跌,刘强东涉性侵案曝光两个交易日,京东股价连续大幅下跌,跌幅累计超过16%,市值累计蒸发约70亿美元。媒体纷纷报道分析京东股价大跌的原因:“刘强东涉嫌性侵案之所以引发京东股价大跌,很大程度上是刘强东作为核心创始人的形象崩塌,从而造成公司在资本市场的估值折价”“京东股价大跌是资本博弈的后果”等。

11%的媒体报道聚焦京东首次承认刘强东涉嫌性侵,9月6日,京东在公司英文网站公布4个问答,承认刘强东涉性侵,并称京东日常运作不受影响,但问答未在官微@京东发言人发布发布,引发媒体广泛关注。

9%的媒体报道聚焦蒋某某否认为刘强东性侵案的女主,“刘强东涉嫌性侵女留学生”事件曝光后,有网民扒出疑似事件女主蒋某某。9月5日,蒋某某在微博发布声明否认为性侵案涉事女主,引发媒体关注并大量报道。

6%的其他媒体报道主要关于对比章泽天和蒋某某、担忧京东的未来等。

4.3 网民言论分析

 

“刘强东涉嫌性侵女留学生”的消息一经曝光,舆论一片哗然。37%的网民言论是关于传播刘强东被捕消息,@新浪娱乐@头条新闻@环球网等蓝V纷纷发布刘强东被捕的消息,吸引大量网民转发;“财经要参”“这里是美国”“夜读”等微信公众号发布的有关刘强东被捕的文章,阅读量均10W+,引发网民转载跟评。

25%的网民言论是关于认为刘强东可能是被商业套路,“刘强东涉嫌性侵女留学生”的消息曝光后,部分网民的第一反应是消息不属实,认为刘强东不可能会做出这种事。有网民分析认为刘强东是被“陷害”的,是美国的资本团体为了做空京东股价搞的卑鄙手段设的局,是一种商业竞争手段。

20%的网民言论是关于热议周立波发微博声援刘强东,引发网民激烈讨论,有网民认为周立波是在捆绑“洗白”,亦有网民认为周立波是在蹭热度。

11%的网民言论是关于科普相关法律知识,@唐有讼@宇哥说法等法律博主适时站在法律的角度分析“刘强东涉嫌性侵女留学生”事件,并科普美国相关法律知识,引发网民议论。

另外,还有7%的其他言论,主要是关于心疼“奶茶妹妹”章泽天、呼吁尽快查清事情真相并公布事件调查结果、热议京东股价大跌、认为刘强东“性侵”属实等。

、关注人群分析

5.1 原创及转发分析

 

在“刘强东涉嫌性侵女留学生”事件中,传播“刘强东在美国疑似性侵女留学生”“京东在英文网站承认刘强东涉嫌性侵”等内容的原帖占7.3%。这些原帖引发了32.6%的评论和60.1%的转帖,增强了话题传播效果和影响力。

5.2 关注人群性质分析

 

由上图可知,网民言论主要来自微博的草根阶层(普通+达人),占92.3%。其余言论来自微博的认证用户群(名人+企业+媒体+政府+团体+其他),总共占7.7%。认证用户的言论又以名人博主最多,他们作为意见领袖发表了代表性的观点,在舆论场中具有较大的话语权;其次是企业博主,他们更侧重关注刘强东被曝性侵后对京东集团的运营以及京东股价的影响。

5.3 关注人群地域分析

 

由上图可以看出,北京网民对话题的关注度最高,其次是广东江苏。被曝涉嫌性侵的刘强东为京东集团创始人,而京东集团总部位于北京,加之该事件发生后刘强东曾高调现身北京出席活动,带动北京网民关注,因此北京的关注度最高。广东的经济发展水平较高,互联网发达,各层次人群交互频繁,当地网民对国内大事具有较高的敏感度,故关注度比较高。刘强东此前曾在家乡江苏宿迁进行考察,给宿迁捐赠1亿元人民币用于当地的教育、文化、养老及扶弱帮贫等公益事业,并将京东客服中心迁至宿迁,对宿迁的社会发展起到很大帮助作用,因此刘强东性侵事件发生后,江苏当地网民对也此较为关注。

六、涉性丑闻名人

七、舆情研判

从疑似性侵审视网络暴力

从被曝疑似性侵引起全网讨论与调侃到官微发博间接“证实”、负责案件警方接受采访,刘强东的名字与“性侵”这个并不光彩的词一起上了热搜。但在此案件中,事件的舆论风向并没有“一边倒”,虽然微博上不乏“定罪了!”“我就知道他不是什么好人”等声音,但仍然能看到有很大一部分网民发文力挺刘强东。当然还有许多网民持观望态度,继续等待后续的调查结果。

另外网络上还有一部分网民“攻陷”了“奶茶妹妹”章泽天的微博,嘲讽章泽天“奶茶妹妹”变“抹茶妹妹”,让其承受了不必要的舆论非议。从最近高云翔性侵事件到刘强东涉嫌性侵女留学生事件,舆论调侃的对象从董璇到章泽天,一些网民秉着匿名性和法不责众的心态,随意使用“网络暴力”语言攻击、伤害他人。网民可以借由网络平台自由表达意见和想法,但也要注意,别让舆论和“网络暴力”语言充当“刽子手”,因为可能比起家庭的变故,舆论的压力更伤人。

从京东回应看企业舆情应对

9月2日下午2点左右,有网络传闻称刘强东在美国明尼苏达州性侵女生,目前已经被保释。传闻发生后仅一小时,京东就第一时间利用“京东发言人”官方微博就传闻进行了声明。刘强东在美涉嫌“性侵”持续发酵,而一条“刘强东被捕照片”的话题阅读数达到3.7亿,谣言更是满天飞,更有自媒体号表示刘强东罪名很重无法离开美国。随后京东再次利用权威信息发布账号@京东发言人进行回应,并且在刘强东归国的第二天就现身京东总部,以积极向上的态度投入工作中,防止了网络负面言论进一步扩大化。另外为了回应舆论关切,进一步消除股东以及合作方的担忧,京东在公司英文网站还回应了4个问答,虽然问答未在官博@京东发言人发布,但仍然得到大量媒体的报道转发。

虽然京东的舆情应对及时,国内影响也尽量降到了最低,但京东集团的澄清发言却被认为在案件未定性之前有披露失实信息的嫌疑,美国三家律师事务所已留意到京东涉嫌披露失实案情的情况,正着手参与调查搜集证据。京东作为一家上市公司,发布不实纰漏是要承担法律责任的,而把“刘强东的个人事件”引火到京东集团,可能是京东集团面临的又一危机。

从“性侵”反思企业“人设”

虽然刘强东案件并没有最终“盖棺定论”,但京东股价近期大跌近16%,刘强东身价也缩水超70亿元。欲戴王冠,必承其重,刘强东作为京东的“创始人”和“代言人”,其一言一行都牵动着京东的神经,甚至影响到股价。所以即便只是“涉嫌”而未确证,但企业家刘强东跟“性侵”这样的字眼联系到一起,这样“爆炸性”的消息足以引爆舆论,给企业造成了无法估量的损失。

很多企业都很享受这种创始人IP化带来的曝光红利,但这种模式的弊端也是“毁灭性”的。因为人无完人,当企业刻意建立起的“企业家人设”被放大,一旦“人设”出现一些捕风捉影的负面消息,便可能引起公众的情绪反弹。所以企业家这个“光环”并不好戴,在享受蜚声在外的荣誉的同时,也不得不接受来自外在的监督。这就不仅要求企业家洁身自好,珍惜自己的羽翼和荣誉,严谨处事,更要求企业拿产品和服务说话,因为“人设”红利终不是长久之计。

无论刘强东的案件最终如何,京东还是那个京东,不应因刘强东的光环而忽略其是否存在“假货”的隐忧,也不应因刘强东“身陷丑闻”而否定京东给我们带来的便利。

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鹰眼舆情观察

2018年9月11日