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深圳山体滑坡
2015-12-24 09:38 作者:鹰眼舆情观察室 浏览次数:11567 标签: 灾害舆情 应急管理
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网络标签:深圳滑坡 “12·20”滑坡灾害 光明新区 柳溪工业园 余泥渣土受纳场 恒泰裕 德吉程 益相龙投资发展有限公司

简介:2015年12月20日11时42分,广东深圳市光明新区凤凰社区恒泰裕工业园发生山体滑坡。附近西气东输管道发生爆炸,导致煤气站爆炸,20栋厂房倒塌,多人被困。此消息立刻引发舆论关注。随后,习近平主席作出重要指示,要求当地政府迅速组织力量开展抢险救援,第一时间抢救被困人员,尽最大努力减少人员伤亡,做好伤员救治、伤亡人员家属安抚等善后工作。截止到12月23日,此次事故已造成85人失联。相关舆情量在12月21日达到顶峰。

一、事件回顾

二、传播分析

2.1传播趋势

2.2、传播路径

2015年12月20日11时40分,广东深圳光明新区恒泰裕工业园发生山体滑坡,随即有网友在微博爆料该消息,深圳晶报接到市民反映后也发布了相关微博,被腾讯网、新浪网等网媒转载,随后央视网、中国新闻网等媒体也陆续关注到滑坡事故并予以报道,事故引发网民热议。当晚,习近平对山体滑坡抢险救援工作作出重要指示,同时救援工作也在不间断进行,深圳晚报、财经网等媒体对救援工作的进展情况作跟踪报道,另外滑坡事故的原因、涉事公司情况等也是媒体关注的重点,这些报道通过多种渠道传播扩散,引发网民持续热议。


2.3、传播节点

三、倾向性分析

3.1、媒体报道分析

2015年12月20日至2015年12月23日,媒体关于“深圳山体滑坡”的新闻报道约8890篇,报道的主要网站为:中国日报网、央广网、人民网、澎湃网、财经网、中国新闻网等网络媒体。通过对这些信息进行关键词提取、主题聚类分析,可知其倾向性如下:

(1)报道深圳发生山体滑坡楼房坍塌的新闻占34%

12月21日,“中国日报网”发文《深圳一工业园遭山体滑坡掩埋》,文称:12月20日11时40分,光明长圳洪浪村煤气站旁山体滑坡,接警后,119迅速调光明、公明、特勤二中队7辆消防车、30名消防员到场处置。目前,山体滑坡已造成数栋楼坍塌,坍塌范围较大,据了解,现场有人被困,消防正在搜救被困人员。同时,各增援力量正赶往现场。

(2)报道深圳山体滑坡事故失联人员及伤亡情况的新闻占23%

12月22日,“央广网”发文《深圳山体滑坡76名失联人员名单公布 多数为外来务工人员》,文称:截至12月22日14时30分,共有76人失联其中73人身份信息已核实,另外3人身份正在核实中,为两男一女。失联人数下降的原因是,15名失联者取得联系。具体名单已在深圳官微上发布。当地已成立失联人员核查工作组。

(3)报道深圳山体滑坡事故救援工作进展的新闻占19%

12月22日,“人民网”发文《深圳山体滑坡事故现场发现两处生命迹象》,文称:截至12月22日15时,深圳山体滑坡事故现场探测出两处生命迹象,分别位于中山消防及深圳消防宝安大队负责区域。目前,救援人员正在全力挖掘抢救。

(4)报道官方回应深圳山体滑坡事故详情的新闻占12%

12月21日,“澎湃新闻网”发文《官方回应“深圳滑坡现场石油管道爆炸”:系管道爆裂》,文称:深圳官方12月21日下午举行深圳山体滑坡灾害第四场新闻发布会,中国铁路科学研究院研究员刘国楠在发布会上表示,深圳12月20日发生的山体滑坡事故是其从业三十多年来见到最大的规模的山体滑坡事故,引起的灾害十分罕见,救援难度大。发布会结束后,官方还对“事故现场石油管道爆炸”进行澄清,称事故引发石油管道爆裂,但未发生爆炸事故。

(5)报道涉事公司相关人员被警方控制的新闻占8%

12月22日,“财经网”发文《深圳滑坡事故涉事公司有关人员被警方控制》,文称:今天下午,有网友在深圳市益相龙投资发展有限公司看到一中年男子被警方带走,有电脑主机被装上车。工作人员称被带走的为公司副总。目击者称,此前有民警在公司值守,进出人员须登记。该公司掌握发生滑坡的红坳村余泥渣土受纳场的运营管理权。

(6)其他新闻占4%

12月22日,“中国新闻网”发文《太平洋保险推出多项应急举措应对深圳山体滑坡事故》,文称:20日中午,深圳光明新区凤凰社区恒泰裕工业园发生山体滑坡,有多人在事故中受伤或失联。事故发生后,太平洋保险第一时间启动应急预案,推出无保单理赔服务、简化意外身故理赔申请单证服务、取消定点医院限制、提供道路救援服务等多项应急举措,旗下产、寿险深圳分公司快速成立应急小组赶赴事故现场,开展投保情况排查、查勘理赔等保险服务。

3.2、网民话题分析

2015年12月20日至2015年12月23日,网民关于“深圳山体滑坡”的言论倾向性如下:

(1)传播深圳发生山体滑坡的言论占33%

12月20日,“新浪微博”用户“央视新闻”:【山体滑坡致22栋楼房被埋 22人失联】据深圳新闻发布会:今天11时40分许,深圳光明新区一工业园区附近发生山体滑坡,致22栋楼房被掩埋,涉及15家公司。现场已安全撤离900多人,救出被困人员4人。目前有22人未取得联系,包括17男5女。消防、特警、卫生等近1500人正开展搜救工作。

如图所示此篇微博传播1.3万次,影响面1.55亿人(图片来源:蚁坊软件舆情监测系统)

12月20日,“腾讯微博”用户“人民网”:【深圳:山体滑坡致十余栋楼房倒塌!有人被困】今日11:40,深圳光明长圳洪浪村煤气站旁山体滑坡,接警后,光明、公明、特勤二中队7辆消防车、30名消防员到场处置。目前,山体滑坡已造成多栋楼坍塌,坍塌范围较大,据了解,现场有人被困,消防正在搜救被。

如图所示此篇微博传播132次,影响面407.4万人(图片来源:蚁坊软件舆情监测系统)

12月20日,“微信”用户“微嘉善订阅号”发文《深圳发生山体滑坡》,文称:12月20日上午11时40分,广东省深圳市光明新区柳溪工业园附近发生山体滑坡,经初步核查,此次滑坡事故共造成22栋厂房被掩埋,涉及公司15家。目前,现场已救出的被困人员7人全部送院治疗,均无生命危险。

(2)有关深圳滑坡现场最新救援情况的言论占25%

12月20日,“新浪微博”用户“头条新闻”:【现场3处地方存生命迹象】消防部队分25个搜救小组已对现场进行了两轮全面搜救,目前发现3处有生命迹象的地方,正在进行进一步确认和搜救。目前,地质专家和结构专家已对现场进行评估,暂时不会有再次滑坡危险。

12月20日,“新浪微博”用户“深圳晚报”:前方记者传回消息:1.一家四口被埋的挖掘点暂未发现生命迹象,搜救人员已撤离,留有两名消防官员观察。2.山体滑坡现场右侧的混凝土加工厂明火已被扑灭,仍然有烟,消防员正在继续灭火。3.现场共6个搜救点,由于天黑,且照明设备不足,并不是所有的搜救点都有,救援难度加大。

12月23日,“腾讯微博”用户“热门新闻头条资讯”:今天凌晨3点多,在深圳滑坡救援现场武警水电部队作业面,救援人员发现两名被困者,其中一人意识清醒,19岁来自重庆,男性,姓林,目前救援正在进行中!期待生命奇迹!

(3)为深圳滑坡事故失联者祈福的言论占17%

12月20日,“新浪微博”用户“新浪深圳”:【深圳挺住!一起为被困者祈福】今天上午,光明新区突发山体滑坡事件,大量泥浆涌进靠近山体的工业园,截至19时,事故已导致22栋民宅和厂房被埋,现场塌方面积10多万平方米,造成3人受伤,另有27人失联。今晚近500名消防官兵将连夜施救,祈祷平安,深圳挺住!

12月21日,“腾讯微博”用户“加措活佛-慈爱基金”:12月20日11时40分左右,深圳市恒泰裕工业园一带发生滑坡事故。截至21日上午6时,此次事故已有91人失联,经初步核查,共造成33栋建筑物被掩埋或不同程度损坏,覆盖面积约38万平方米。请和我一起念诵观音心咒,为伤者和失联者祈福,愿生者平安,伤者早日康复,失联者能快速获救!

12月21日,“腾讯微博”用户“中国广州发布”:【为生命祈福!愿失联者平安获救】昨天11时40分许,深圳光明新区一工业园区附近发生山体滑坡,致22栋楼房被掩埋,涉及15家公司。目前,失联91人(男性59人,女性32人),搜救人员正在全力救援。为生命祈福,愿失联者平安获救!

(4)质疑政府部门对安全隐患不作为的言论占12%

12月21日,“推特”用户“巴丢草”:深圳山体滑坡是中国式发展的恶果,是每个环节不作为的共谋,是设计、施工、倾倒、环评、监管的集体犯罪。制度的孽,没人无辜。天朝既人朝,天灾既人祸!

12月22日,“新浪微博”用户“财经网”:【新华社评深圳滑坡:某些部门某些人不作为到了令人发指的程度】受纳场渣土堆得太高,危险是看得见的,群众多次举报安全隐患。但持续堆土的现象并未改变。对环评警示的风险视而不见,对群众举报置若罔闻,坐视小患酿成大灾,这反映出某些部门、某些人不作为到了令人发指的程度。

12月23日,“微信”用户“民大青年”发文《深圳市山体滑坡!渣土围城十年积患终爆发》,文称:深圳的这场山体滑坡,几乎完全没有天灾的充分,而是一场赤裸裸的人祸。无论是当初的劈山采石,还是废弃之后改作渣土受纳场,发生灾难的这块山地,都如同一块脱离监管的飞地,在一种完全无序的状态下不受控制地接纳着从城市拉来的渣土,直至超出山体的承受极限而崩塌。既然是人为因素造成的,那么是谁将建筑垃圾堆成了一座山?为何没有人进行监管?谁又该对事件中的遇难者负责呢?

(5)反思城市建筑垃圾处理困境的言论占8%

12月21日,“推特”用户“wildwong野黄”:城市建筑垃圾处理是个问题,深圳这次严重灾害完全是人为造成的,早该划出填海区接受固体废料。

12月23日,“新浪微博”用户“肖仁生”:建议各地以此次深圳山体滑坡事故为鉴,重新思考余泥渣土等建筑垃圾的处置方式,要把建筑垃圾当作资源看待,对建筑垃圾进行资源化处理。只有这样,才能避免类似的人祸再次发生,同时也能缓解国内普遍的垃圾围城困境,创造更好的经济效益、社会效益和环境效益。

12月23日,“新浪微博”用户“海明城_市長”:就深圳光明滑坡这件事来说,我们回过头来要问,为什么在城市规划中对大规模渣土堆放的选址不考虑更周全些呢?为什么渣土堆与厂房和宿舍楼不离得更远些呢?为什么对这样的渣土没有有效的安全防护措施?把这些问题全都在事故不发生的情况下予以解决,是可以做到的,但那将意味着更高的建筑垃圾处理成本。

(6)其他言论占5%

12月20日,“腾讯微博”用户“莫语实言”:深圳刚刚发生山体滑坡,许多房屋被埋。网友想知道媒体如何报道吗?我早知道,不信打赌:1、大领导很快将发重要指示:全力,不惜;2、领导亲赴一线指挥(附照片若干);3、官兵不惧危险,受伤流汗特写镜头,救出若干,荣获表彰;4、亲属情绪稳定;5、当地秩序恢复;6、然后就没事了。

12月21日,“推特”用户“老卡”:昨天深圳所谓的“山体滑坡”,滑的根本不是山,是一个垃圾及建筑渣土堆放场,堆放高度达150米。首先被泥土推倒掩埋不是生产车间厂房,是员工宿舍。这个工业园总共有近5万工人。媒体根据航拍图片计算,掩埋面积大约有10万平方米。

12月22日,“推特”用户“变态辣椒”:深圳的滑坡事件非常奇怪的是,中国社交媒体(新浪微博)的关注度完全不及天津大爆炸或者长江沉船的那次事故,不知道是怎么了?是因为大家都麻木了吗?

四、关注人群分析

4.1、原创及转发分析

由上图可知,有29.8%的网民针对该话题发表了原创观点或消息,而其他70.2%的网民转发了这些信息,帮助话题大规模传播,增强了话题的影响效果。

4.2、关注人群性质分析

由上图可知,网民言论主要来自微博的草根阶层(普通+达人),占86.5%。其余言论来自微博的认证用户群(名人+政府+媒体+企业+其他+校园+网站+团体),总共占13.5%。认证用户的言论又以名人微博最多,他们作为意见领袖发表了代表性的观点,在舆论场中具有较大的话语权;其次是政府微博,这些微博对事件进展及处理情况给予了官方说明。

4.3、关注人群地域分析

由上图可以看出,事发地——广东的网民对话题的关注度最高,其次是北京江苏。北京居民经济水平相对较高,各层面人群分布丰富,网民基数较大,居民的网络信息交互较为频繁,故网络关注度较高。此外,江苏的网民规模及互联网普及率较高,因此网络关注度也较高。

五、点评与启示

5.1、专家点评

5.2、启示

12月20日,广东深圳市光明新区凤凰社区恒泰裕工业园发生山体滑坡,附近西气东输管道发生爆炸,导致煤气站爆炸,20栋厂房倒塌,多人被困。

天津大爆炸事故的创伤还未抚平,深圳山体滑坡又再一次让世人震惊。再多的眼泪挽不回已逝去的生命。面对已然发生的事故,悲伤和怜悯没有太多的意义。真正值得反思的是,如何才能避免此类事故的再次发生。那么,这次事故又是缘何引起的呢?

据媒体报道称,事发原因初步断定是临时余泥渣土受纳场违规作业,受纳泥浆漫溢,冲出山体,冲毁房屋,冲进靠近山体的恒泰裕工业园。也就是说,此次事故完全是人为导致,那么,为什么之前不能有效避免这场“人祸”?

据悉,事故发生地原来是一个老采石场,后作为余泥渣土受纳场使用。而这个采石场在2007年的环评报告中就被描述为无序开采、弃土任意堆放。那么改为受纳场时接受过相关的测算和评估没有?如果一切合理合法,为何又无人监管?如果非法,又何以长期存在并使用?

不论是哪种情况,当地政府都负有不可推卸的责任。有评论指出,事故发生后当地城市建设局曾于今年1月29日受理红坳余泥渣土受纳场项目环境影响报告表,2月13日的审批前公示,3月11日的批复公告详情已经显示“不存在”。这纯属巧合还是此地无银?退一步说,这个受纳场建得合理又合法,那又如何解释造成受纳场承受不了余泥渣土不断倾倒、越堆越高而造成崩塌?在受纳场使用的时间里,如若监管部门有心,发现潜在的风险和问题并非难事。

作为政府管理者,工作的责任心和态度都会直接影响到老百姓的生活甚至人身安全。已经发生的悲剧无法挽回,那么,希望此次事故能让管理者们有所警醒,认真地反思自己,不要让悲剧再次重演!


六、外媒视角

通过对互联网上主流外文媒体有关“深圳山体滑坡”的报道进行查看,发现主要报道来自“美国之音”、“纽约时报”、“华尔街日报”、“BBC”、“德国之声”、“法广”、“朝日新闻”等媒体。


2015年12月23日

鹰眼舆情观察室


(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986 邮箱:zhangming[at]eefung.com负责人:张明)

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